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淘寶違規(guī)扣分處罰處理辦法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-27 07:26:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

淘寶違規(guī)怎樣計算扣分?淘寶扣分怎么清零?也不知是怎么會事,被扣了五分。 A類扣了一分, B類扣了四分。請問要多久才能清零呀,那個A類的扣分是說,什么郵費和商品價格不符,很暈呀,應該提前通知我們修改呀,都沒有收到任何的通知,就被扣分了,真不知是搞什么鬼,很郁悶!

請問淘寶扣分怎么清零?淘寶違規(guī)怎么樣計算扣分呢?下面淘寶學堂結(jié)合勢力跟大家講解一下。

(1).淘寶違規(guī)分為哪幾類?淘寶違規(guī)如何扣分的?

當會員違反一般違規(guī)行為,扣分累計每一次達到或超過12分、24分等12的倍數(shù)分值時,都會被處以12天的店鋪屏蔽。

當會員違反一般違規(guī)行為,因為單次違規(guī)扣分超過12分,導致之前有節(jié)點處罰沒有執(zhí)行的,將合并執(zhí)行。例如,某會員因某個一般違規(guī)行為被扣8分,又因另外一個一般違規(guī)行為被扣18分,總計達到了26分,此時會員將被總共執(zhí)行24天的店鋪屏蔽。

比如,1月1日,某會員一般違規(guī)行為違規(guī)被扣到了14分,開始執(zhí)行12天店鋪屏蔽的處罰。1月5日,該會員一般違規(guī)行為違規(guī)又被扣到了26分,那么1月12日第一個處罰期屆滿,馬上接下去執(zhí)行第二個處罰,至1月24日,第二個處罰期屆滿,處罰結(jié)束。

(2).用戶因嚴重違規(guī)行為,在處罰被執(zhí)行的期間,又被扣分且達到或超過分值更高的節(jié)點時,處罰期間怎樣計算?

這種情況下,處罰期間會被吸收。比如,用戶在某年1月1日,因嚴重違規(guī)行為被扣到12分,開始在執(zhí)行7天的處罰。1月3日,又因為其他嚴重違規(guī)行為被扣至26分,那么該用戶將從1月1日起,被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天;1月3日那天,處罰調(diào)整為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。

(3).用戶違反嚴重違規(guī)行為,單次違規(guī)扣分超過12分,導致之前的節(jié)點處罰沒有執(zhí)行的,怎么處理?

這種情況下,處罰期間會被吸收。比如,用戶違反一個嚴重違規(guī)行為被扣8分,又違反了另一個嚴重違規(guī)行為被扣18分,那么該用戶將總共被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。

(4).用戶違反嚴重違規(guī)行為正在被處罰,又因為嚴重違規(guī)行為被扣分,且分值到了下一個節(jié)點的,處罰期間怎么計算?

這種情況下,處罰期間會被吸收。比如1月1日,某會員嚴重違規(guī)行為違規(guī)被扣到了14分,開始執(zhí)行7天的處罰。1月5日,該會員嚴重違規(guī)行為違規(guī)又被扣到了26分。那么1月5日起,開始執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天的處罰。1月19日,處罰期屆滿,處罰結(jié)束。

(5).用戶有一般違規(guī)行為處罰的又有嚴重違規(guī)行為處罰的,需要進行幾次考試?

這種情況下,A類處罰期滿,用戶需要進行一次考試;嚴重違規(guī)行為處罰期滿,用戶也需要進行一次考試。兩個處罰期都屆滿,且兩個考試都通過了,處罰才能結(jié)束。

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