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網店運營基礎知識

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-16 07:01:40  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:26

一家網店,簡單明了的突出產品,才是賣家需要的。無論是運營,推廣,美工,必須懂得以下一些因素都受什么細節所影響。

展現量:店鋪就像一個門面,需要好的碼頭和位置,才能獲得更多的展現量,人流量

點擊率:好的位置、碼頭、也得需要好的視覺效果,色彩,攝影,創意,才能有好的點擊

1、對外的有:標題點擊率,直通車點擊率,鉆石展位點擊率、淘寶首頁點擊率、淘寶門戶頁面點擊率。

2、對內的有:關聯商品點擊率,導航點擊率,分類點擊率,首頁各位置點擊率等

轉化率:影響它的因素包括定位、商品DSR、客服、內功、銷量、好評率等。

回頭率:回頭率分好幾種,每一種回頭率的買家的目的都是不同的!經營老顧客的案例,線下有太多經典的方式了,安利模式,會員模式,互動營銷等等,比如某化妝品的QQ群。目前最新的方式是用微博經營老顧客!以前的方式有掌柜說,幫派,QQ群,論壇等等!

其他一些還有:客單價、促銷手段、咨詢率、跳出率、停留時間、訪問深度、流量構成比例、區域訪問比例、區域銷量、來訪時間、購買時間、等等一系列因素。

回想賣家自己目前店鋪,哪個階段還不夠理想呢?如果都達到理想狀態,那么應該每個環節的崗位人員都是頭牛了,說明團隊整體運營流程精細化已經非常不錯。

如果對以上因素都很了解并且經常圍繞這些因素工作,說不定年銷超過幾千萬了,你可以進入運營的下一個階段,多店鋪發展、行業分析、店鋪戰略化運營、和新渠道拓展、資源搶奪階段了。

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