淘寶營銷手段層出不窮。但是限時打折促銷依然是賣家朋友在店鋪經(jīng)營中經(jīng)常用到的一種促銷方式，具體的做法就是：賣家把自主選擇的商品在自行設(shè)置的時間內(nèi)以低于平時銷售價格的形式讓利買家，從而達到提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的目的。對于買家而言，限時促銷的吸引力也是顯而易見的，看著平時自己需要和喜歡卻怯于價格過高的寶貝降價了，又怎么能錯過呢！從這個角度來看，限時促銷也是一個吸引和留住新老客戶的絕佳時機。
機會雖然難的，但并不是每位賣家都能把握住這樣的時機，尤其是新手賣家，在經(jīng)驗等各方面都欠缺的情況下如何做好限時打折促銷，借著促銷的熱潮使自己的店鋪上個新臺階呢？下面小編就在6個方面和大家分享一點心得體會:
1、合理設(shè)置好促銷寶貝的數(shù)量、折扣及促銷時間
做促銷活動時不宜把所有的寶貝都打折，可以根據(jù)我們自身的實力和不同買家的需求選擇一些有銷量、評價好、人氣高、有特色的寶貝參與促銷。至于打折的力度要根據(jù)我們的利潤而定，促銷價格既要給力又要合理，才能有效果。在促銷時盡量選擇人流比較集中的時間段，整個活動的時間不宜過長。
2、做好前期推廣，帶動網(wǎng)店整體流量和轉(zhuǎn)化率
在進行活動之前，我們一定要充分利用好所有的方式去做好宣傳推廣，比如：發(fā)信息給老客戶；利用微博、微信、微淘、來往等廣而告之；在我們的店鋪首頁鋪設(shè)促銷廣告；旺旺的個性簽名以及自動回復(fù)，這些都可以把促銷信息有效地傳遞給買家。還有一點就是活動的寶貝最好能集中到一塊，這樣可以讓客戶更快更好地找到促銷寶貝的相關(guān)信息。這些前期工作做的越好，帶來的流量和轉(zhuǎn)化率也就越高！
3、打折商品以老帶新，打開網(wǎng)店營銷局勢
我們在選擇打折商品時最好按著新舊品搭配的組合，舊品促銷可以幫我們清理庫存，回籠積壓資金，利于店鋪周轉(zhuǎn)；新品促銷可以聚攏人氣，打開市場，給我們的店鋪帶來長遠的流量和成交。兩者結(jié)合，相輔相成，幫助我們徹底打開營銷局勢！
4、做好細節(jié)處理，為促銷活動保駕護航
活動開展期間，訂單比較多，我們要想忙而不亂，做好相關(guān)的細節(jié)處理就顯得至關(guān)重要。比如：我們要清點好促銷商品的庫存量，將庫存設(shè)置成和實際庫存相匹配的數(shù)量，拍下減庫存，避免因庫存不足造成買家的不滿和退款；可以提前包裝的商品就提前打包，分類放好，便于發(fā)貨時節(jié)約更多的時間；對不能及時發(fā)貨的商品，要提前和客戶解釋清楚，爭取他們的諒解；在物流方面要和快遞公司保持及時的聯(lián)絡(luò)，最大程度的解決好物流中出現(xiàn)的問題；針對客戶提出的常見問題可以設(shè)置成快捷回復(fù)，和客戶交流時要注意態(tài)度和方式等等。細節(jié)決定成敗，成敗在此一舉！
5、做好寶貝詳情說明和售后服務(wù)，避免客戶不滿和差評
促銷的商品不同于其它商品，我們要格外做好寶貝詳情的圖文說明，把寶貝的優(yōu)惠原因和恢復(fù)原價的時間交代清楚，避免因活動前后價格差異，引發(fā)買家不滿；對于個別清倉促銷商品的瑕疵部分要向買家提前說明，也可以請買家在收貨時把相關(guān)的問題反饋給我們，我們及時給予解決，這種真誠細致的服務(wù)會大大的減少因打折商品而出現(xiàn)的差評和售后糾紛。
6、借促銷活動做好店鋪客戶資源管理和延伸服務(wù)
因為做促銷活動，我們會迎來很多客戶朋友，這可是我們店鋪的珍貴財富，我們要及時加這些客戶為好友，邀請他們成為我們的店鋪會員，給予相關(guān)的會員等級優(yōu)惠，以后再有促銷活動時，要第一時間通知他們，力爭讓這些客戶成為我們的老客戶、忠實客戶！
其實打折促銷最重要的就是要把握好一個度，輕了就如隔靴搔癢，沒有意義；重了有時也會帶來得不償失，賠了本也賺不來吆喝的苦果！對于這個問題，我們一起去看看大家有什么好的體會可以和我們分享的！更多網(wǎng)店營銷請關(guān)注
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