開直通車的時候總會遇到這些問題。比如寶貝自己認為很好、點擊率也有、但是成交量就是跟不上去等些相關(guān)的問題。都讓我們想起頭就大了。其實這也就是轉(zhuǎn)化率的問題。轉(zhuǎn)化率提升了銷量自然就跟上去了。下面我們來看看如何去提高轉(zhuǎn)化率的方法。
找出顧客購買核心問題:(需要和想要)
相信大部分賣家制作寶貝詳情頁的時候都非常認真，商品功效、競品分析、售后服務(wù)、評價截圖等等。把商品的方方面面都寫得非常清楚。
這些都是為了給顧客塑造信任當然沒有錯。但是這其實并不全面。我們可以先環(huán)顧自己周圍，是不是總有些“一時沖動”買回來、卻沒有用上幾次的東西。比如，一本很精致的便簽，而實際上沒有撕幾頁，因為平時根本沒有寫字的習慣；一條跟自己日常風格完全不符的圍巾，買回來后從沒用過，因為衣柜里根本沒有搭配的衣服。
在這兩個例子中，便簽條和圍巾并不是你必須的物品，但是什么促使你最終買下了它們。
顧客的購買其實是由“需求”和“購買欲”這兩種場景組成。“我需要的”就像生活用品一樣，需要但是很少主動去買。而“我想要的”則是想擁有，但又不是非不可的物品。
當一個寶貝的“需求”值和“購買欲”都很高時（理想狀態(tài)），通常不用費力做推廣就能獲得好的銷量。而現(xiàn)實中，大部分的推廣寶貝只突出了“需求”，卻沒有勾起“購買欲”。如果能通過寶貝詳情頁激發(fā)“購買欲”，就能有效提高轉(zhuǎn)化率。
以下我們用女鞋進行舉例
1、環(huán)境塑造，突出“不購買就會讓我身陷囧境”或者“擁有這件商品就相當于xxx”。
描述一：中跟單鞋，牛皮，廠家直銷，精致做工，質(zhì)量一流。
描述二：春夏裙裝好搭配，OL必備百搭單鞋，輕松hold住辦公室！
描述一突出了鞋子的用途、功能，描述二則是把客戶帶進商品的使用場景。已經(jīng)進入寶貝詳情頁的顧客，通常已經(jīng)對商品的屬性、特征有了大致的了解，在這時突出商品的使用場景，讓顧客感受到“不買這雙鞋，我就無法在這個穿裙子的季節(jié)展現(xiàn)魅力”。把商品和情感訴求聯(lián)系起來，顧客很快就會付諸行動。
在實際運用中，不需要刻意增加一段話去描述場景，可以自然穿插在其它地方。比如：
或展示商品的使用情境：
2、緊迫性塑造，突出“現(xiàn)在購買即可獲得xx價值”。
顧客已經(jīng)收到了“我要買一雙單鞋”的心理暗示，但仍有流失的風險，比如去搜索頁找其它的商品做挑選。因此，需要再推進一把，讓顧客的需求從“我要買一雙單鞋”變化為“我要買我現(xiàn)在正在看的這雙單鞋”。常用的方法有：
1）新品上市，限量xxx件；數(shù)量有限先到先得；
2）限時折扣，xx時間段內(nèi)x折優(yōu)惠；
3）前xx名獲得贈品x件；
4）購買即可加入會員，終身享xx折。
以上是最常見的幾種攻單方法，歸根結(jié)底是造成緊迫感，激發(fā)顧客的購買欲。
所以網(wǎng)上開店做生意不但要滿足顧客需要，更要讓客戶想要。
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