店鋪出現(xiàn)回頭客是一個(gè)店鋪健康發(fā)展的重要表現(xiàn)，出現(xiàn)回頭客體現(xiàn)了店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，性價(jià)比高，服務(wù)周到。做淘寶最重要的就是客源了，在新開網(wǎng)店的時(shí)候由于客源不多更是要注重回頭客了，而且回頭客下單效率高，更容易獲得好評(píng)，減少退貨幾率等等好處，那么我們?cè)撛趺礃幼龊没仡^客呢？
一、保證產(chǎn)品質(zhì)量
沒有顧客愿意買到用了幾天就壞的產(chǎn)品，所以保證產(chǎn)品質(zhì)量很關(guān)鍵，而且要和寶貝描述的一樣，不要為了讓寶貝更好賣而去欺騙消費(fèi)者，這樣的結(jié)果則是帶來一堆差評(píng)，到時(shí)你的店鋪也開不下去了。加大店鋪的信譽(yù)也能夠有效的增加顧客的回頭率，如加入消保，承諾7天無理由退換貨等等。
二、保證服務(wù)質(zhì)量
網(wǎng)上有很多有關(guān)淘寶客服技巧的，最重要的呢是要抱著和買家交朋友的心態(tài)去對(duì)話，語氣要有親和力。售后服務(wù)也同樣重要，在買家不明白如何操作產(chǎn)品時(shí)及時(shí)給以幫助，認(rèn)真對(duì)待顧客提出的意見和抱怨，讓買家覺得這家店是真真切切的他們著想。
三、使用一些營銷手段
使用優(yōu)惠券是最常用的方法了，回頭客一般都有一種消費(fèi)心理，就是老顧客了要大點(diǎn)則扣，這時(shí)給他們優(yōu)惠券正好滿足他們的這種心理。也可以在發(fā)貨時(shí)給賣家偷偷的送個(gè)禮品，給他們一個(gè)驚喜，增加他們對(duì)店鋪的好感，這樣也加大了他們二次購物的幾率。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來源： 淘寶店鋪怎樣才能做好回頭客
