如何開好網(wǎng)店的關(guān)鍵是努力誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，人與人之間的接觸越來(lái)越少，在這個(gè)時(shí)候誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是非常重要的。
對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展而言，隨著阿里巴巴，淘寶網(wǎng)的崛起，支付寶解決了買賣雙方的支付問(wèn)題后，大量的人群將目光投向了電子商務(wù)市場(chǎng)，仿佛電子商務(wù)和網(wǎng)上開店就是新的金礦。
其實(shí)在04-05 年淘寶的瘋狂推廣期，的確有很多網(wǎng)商朋友通過(guò)運(yùn)作網(wǎng)店賺到了人生中的第一桶金，但是近年來(lái)隨著網(wǎng)商基數(shù)的增加，中小型企業(yè)的介入，怎樣開好一個(gè)網(wǎng)店，就變成了很多網(wǎng)商最關(guān)心的話題，因?yàn)楝F(xiàn)在并不是說(shuō)只要在淘寶網(wǎng)上掛上一個(gè)店鋪，簡(jiǎn)單的添加下產(chǎn)品就可以帶來(lái)大量的客戶，做服務(wù)，要講究質(zhì)量和信譽(yù)，所以怎樣開好一個(gè)網(wǎng)店，還是需要著重進(jìn)行分析研究，這樣找到問(wèn)題解決的辦法，才能在大量的網(wǎng)商中鶴立雞群，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商的目標(biāo)和人生價(jià)值。在此，網(wǎng)店中國(guó)總結(jié)了幾個(gè)值得注意的方面，希望大家能夠一起進(jìn)步。
一 努力經(jīng)營(yíng)，拼命工作
很多新人在剛剛接觸網(wǎng)賺或者網(wǎng)店時(shí)，很容易想當(dāng)然的認(rèn)為：在網(wǎng)上賺錢，至少形式上很輕松，其實(shí)錯(cuò)了，網(wǎng)上賺錢，應(yīng)該說(shuō)時(shí)間過(guò)的很輕松，看看電影，下下音樂，時(shí)間飛速流逝，但到了月底，工資不是按時(shí)打到你的卡上的時(shí)候，看著為數(shù)不多的成績(jī)，甚至沒有一單，心里的滋味比被老板管還要難受。
既然選擇了網(wǎng)上開店，那么就要努力的經(jīng)營(yíng)：哪里的貨最便宜，什么貨物迎合現(xiàn)在的流行，哪里又進(jìn)了點(diǎn)新東西，剛才咨詢的MM要的是什么?這些東西應(yīng)該是每天網(wǎng)商必須問(wèn)自己的，產(chǎn)品介紹要寫詳細(xì)，價(jià)格要合理制定，要有完整的推廣方案，親和力的咨詢技巧等等，而這些都要是大量經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。
二 網(wǎng)上開店，誠(chéng)信為先
其實(shí)中國(guó)商人從古到今都偶遇一個(gè)傳統(tǒng)美德：誠(chéng)!大鳥推薦大家看一部電視劇：《闖關(guān)東》里面的商人才是我們的目標(biāo)，我們國(guó)家商業(yè)的脊梁，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就想玩技巧，耍手段，在網(wǎng)上誰(shuí)也沒見過(guò)誰(shuí)，現(xiàn)實(shí)中貨物不好，還可以直接找真人吵一架，網(wǎng)上呢?
百度了一下(baidu.com)，很多網(wǎng)商朋友總是跟大鳥抱怨：什么客戶很煩人啊，貨物運(yùn)輸有損傷就怪我啊，說(shuō)的不好聽，別人不找你找誰(shuí)呢?你是商人，就應(yīng)該有包容心和責(zé)任感，要是貨物一賣就不管了，說(shuō)得難聽點(diǎn)，你這是在騙人呢。
誠(chéng)信為先，是怎樣開好一個(gè)網(wǎng)店的精髓，想要開好網(wǎng)店，就一定要時(shí)時(shí)刻刻將這句話記在腦子里，大鳥知道網(wǎng)絡(luò)上有很多的網(wǎng)商技巧，甚至有很多的網(wǎng)賺作弊方法，但我始終堅(jiān)信：三尺之上有神明，今年騙別人，可能明年被人騙。
做網(wǎng)商，一定不要騙人，你騙顧客一次，可能別人一輩子都不信任電子商務(wù)了，你害的是全部的人，包括你自己。
三 服務(wù)態(tài)度是基礎(chǔ)
其實(shí)網(wǎng)商做的也相當(dāng)于是服務(wù)業(yè)，那么，開好一個(gè)網(wǎng)店，首先是要讓咨詢的人舒服，從完全不了解，到最終購(gòu)買和給你好評(píng)，是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程，除了你的貨物圖片要好看，價(jià)格要有優(yōu)勢(shì)外，更重要的是你的態(tài)度。
“你好”，“對(duì)不起”，“抱歉”這些敬語(yǔ)你會(huì)說(shuō)嗎?ldquo;你多了解”，“可以暫時(shí)再多看看”這些退一步的話你有心胸說(shuō)出來(lái)嗎?ldquo;你真有品味”“可愛的MM一定會(huì)喜歡的”“情侶專用的耳環(huán)哦”這些一錘定音的話你能恰到好處的說(shuō)出來(lái)嗎?
這就是咨詢技巧，這就是服務(wù)態(tài)度，其實(shí)大鳥最建議大家在做網(wǎng)商之前，先到小公司去做做市場(chǎng)，磨練下溝通能力和處世態(tài)度，要謙虛和藹，有親和力，有爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候主動(dòng)退讓，不成單不氣餒，同樣也不要埋怨客戶。
記住一句話：“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”記住這句話，就不會(huì)再問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)怎樣開好一個(gè)網(wǎng)店”，因?yàn)楫?dāng)你真正做到了這些，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何開好一個(gè)網(wǎng)店。
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