淘寶網(wǎng)店經(jīng)營，一般店家都要找兩個客服，怎么讓客服成為網(wǎng)店經(jīng)營的亮點呢？如何開網(wǎng)店的小編覺得，學會使用淘寶E客服是一個不錯的方法。
先說說使用要求：首先要是旺鋪用戶，并且賣家信用大于3心，就可以進入“賣家中心”，并申請開通E客服功能。
1、首先進入“我的淘寶”—“賣家中心”—“店鋪管理”—“權限管理”。
2、然后在“角色管理”頁面，點擊右上角“創(chuàng)建新角色”，填寫相關信息，不同的角色可以分配不同的權限，完成后點擊“保存”。給子帳號賦予的權限，子帳號可以直接登錄賣家中心分權限來管理后臺，不再像之前一旦授權，就把所有的權限都給了子帳號。
3、在“用戶管理”中點擊“創(chuàng)建用戶”來創(chuàng)建子帳號。填寫子帳號名稱、密碼并分配相應的角色（即分配權限），同時還可以補充角色之外的權限。
注意：
1、子帳號名的創(chuàng)建規(guī)則同淘寶ID的創(chuàng)建規(guī)則，不能申請如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
2、子帳號隨著旺鋪等級的提升，可增加個數(shù)。
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本文來源： 淘寶E客服創(chuàng)建子帳號步驟
