經營了多年的傳統生意,我是非常相信系統的魔力,任何東西如果系統化了,就會很快進入正規,在淘寶里,所有只要對經營有幫助的東西我都會參與,即便需要一些資金的投入,因為我們在做生意.比如商盟,購買網店版,旺鋪等,因為它們都是淘寶的一個系統,存在就有一定的道理.我們開店經營也應該有一個完整的思路與系統.那么我今天就給各位定一個系統的框架,然后你在往里面添加自己方法就可以了.
A.外部因素:
1.吸引客源:每天有大量人通過首頁關鍵詞搜索自己想要的商品,你的產品首頁能搜索的到嗎?你的產品描述能吸引客人進入你的店鋪嗎?你今天有發帖嗎?有積極參加一些活動嗎?總之所有的能有利于我們吸引客人進店的方法我們都應該去做.
2.穩定客源:客人已但進入店內,我們通過什么樣的方式使得客人對我們更加信任并成交,我們都有那些溝通技巧,我們的專業知識能做到對答如流嗎?我們的親和力做到了嗎?
3.促使客源長期消費:定期和不定期的做一些針對新老客人的促銷活動,可以選擇節假日,或者每天每周時段性的促銷,滿多少送多少,買某產品送什么禮物等等,經常把你的問候與促銷信息傳遞給你客戶,讓他感覺到你店內的氣氛很活躍.她才更愿意參與進去.要想讓客人不忘記你的唯一方法就是:你別把她忘了!
B.內部因素:
1.店鋪管理.推薦位有沒有合理的應用,店鋪類目是否清晰便于客人進到店里就能找到他要的DD,公告欄以及店鋪介紹闡述的是否清晰而吸引人.
2.產品圖片:產品的圖片做的美觀與否直接會影響客人的選擇,有的賣家既然直接從同行店里復制圖片過來,這種方法是最愚蠢的!因為從別的店里復制過來的圖片到你店里就會變成小圖.客人看不清楚圖片怎么選擇和判斷你的產品呢?
3.進銷存:有做報表嗎?有沒有根據你的店內每天的銷售情況做安全庫存,這個很重要如果發生拍了沒貨一是影響你的銷售,再之可能會導致一些糾紛投訴等不必要的麻煩
如果你把這些做好了,你也就有了一個系統,你的生意也會相對好起來!趕快行動吧!
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本文來源： 開店經營的兩個要素
