網(wǎng)上開店快速賺錢的銷售秘籍。我們經(jīng)商的一個(gè)主要目的就是要能賺到錢，有利潤(rùn)，別看一個(gè)小小的網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)好了，一年也能賺到不少的錢啊，下面教你一些網(wǎng)店銷售秘籍。
在做任何商品的銷售，銷售人員應(yīng)該培養(yǎng)一種精神，那就是培養(yǎng)對(duì)自己所賣的商品的信心，有很多時(shí)候我們這些代銷的賣家對(duì)自己的上級(jí)批發(fā)商或者廠家沒有十足的信心，在這里我要說一句，如果你對(duì)自己的批發(fā)商或者廠家沒有信心，那么千萬別做這些商品，因?yàn)檫@會(huì)影響了你在銷售過程中的信心不足而讓很多本來可以成交的機(jī)會(huì)流失。因?yàn)樾判牟蛔悖阍诨卮痤櫩偷膯栴}中語(yǔ)氣會(huì)出現(xiàn)心虛的現(xiàn)象，不能給顧客吃定心丸，因此彼此間難形成一種信任感而造成機(jī)會(huì)的流失。因此我們?cè)谶x擇貨源的時(shí)候要對(duì)比對(duì)比再對(duì)比，把人家網(wǎng)站的相關(guān)的條例和服務(wù)以及把商品說明讀透，吃透，而且還要學(xué)好相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)自己感興趣的網(wǎng)站最好能自己買一件來穿穿，只有這樣才能建立起我們對(duì)該批發(fā)商或者廠家的信任和信心，從而能建立起銷售必備的信心。
有些朋友會(huì)有疑問，那我感興趣的網(wǎng)站有10來個(gè)，那我不得買10來件？呵呵，沒有必要的，如果該網(wǎng)站大部分都有實(shí)物圖和盡可能的詳細(xì)說明也行的，因?yàn)樾判氖窃趯?duì)商品有足夠的了解程度上才能建立起來的，所以詳細(xì)的說明也是非常重要的。要不然我們?cè)僭趺磁Χ际侵荒茏龅揭淮芜^顧客，不會(huì)再有回頭的顧客了（就算有也是極少）。
鄙人那時(shí)候三天時(shí)間里每天在線15個(gè)小時(shí)，都在尋找貨源，一家一家的對(duì)比分析，最后才選定，就因?yàn)樗麄兊膶?shí)物圖和會(huì)員等級(jí)政策給了我動(dòng)力。因此，選能讓自己信心十足的貨源進(jìn)行銷售的尤為重要，該條件不具備的話銷售過程將顯得十分困難。
好了，前提說完了，下面就開始談?wù)勔恍┰阡N售過程中的問題：
（1）有時(shí)候我們?yōu)榱藶g覽量或者銷售量而做一些促銷和特價(jià)商品，那么顧客有時(shí)候會(huì)對(duì)我們的特價(jià)商品存在一種疑問，以為質(zhì)量不好我們才搞特價(jià)，任憑我們?cè)趺唇忉寣?duì)方都以為我們?cè)隍_她。如果我們以后面的方法來應(yīng)對(duì)的話，那就是錯(cuò)誤的：1.您放心吧，質(zhì)量都一樣的。2.都是同一批貨，不會(huì)有問題。3.都是一樣的衣服，怎么會(huì)呢？這樣的應(yīng)對(duì)方法是錯(cuò)誤的，因?yàn)轭櫩捅砻嫔系膽岩梢路馁|(zhì)量，實(shí)際上的對(duì)我們不信任。所以要害是要取得顧客的信任，讓顧客相信你所說的話。很顯然上面的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法太蒼白不足以取得顧客的信任。我們的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該是這樣的：我們要坦誠(chéng)地告訴顧客衣服特價(jià)的真正原因，以事實(shí)說服顧客，同時(shí)以特價(jià)商品實(shí)惠、劃算作為引導(dǎo)顧客立即購(gòu)買的催化劑。我們做服裝的銷售要謹(jǐn)記：當(dāng)我們行為坦誠(chéng)、語(yǔ)言真誠(chéng)，并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時(shí)候，往往非常容易取得顧客的信任！我們可以這樣回答“您這個(gè)問題問得非常好，我們以前也有許多老顧客有這樣的顧慮。不過這一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任的告訴您，不管是正價(jià)還是促銷的衣服，其實(shí)質(zhì)量完全是一樣的，比如這款特價(jià)的，質(zhì)量保證都是一樣的，而價(jià)格卻要低很多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的非常劃算。您完全可以放心選購(gòu)”。
（2）有時(shí)候經(jīng)過交流后，顧客說“我考慮好以后再說吧，或者我看看別家的再說”，這樣的問題如果我們這樣應(yīng)對(duì)那就是錯(cuò)誤的：1.這款真的很適合您，還考慮什么呢？2.真的很合適，您就不用再考慮了。3.無言以對(duì)... ...。4.那好吧，考慮后再聯(lián)系我吧！ 這幾種回答都是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋谝环N回答方式給人感覺太強(qiáng)勢(shì)，容易招排斥。第二種回答顯得牽強(qiáng)附會(huì)，沒有說服力。第三種無言以對(duì)則顯得太消極，沒有作出任何努力去改變顧客的主意。第四種回答也屬于沒有做任何努力，并且還有給顧客下逐客令的感覺。
我們的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該是這樣的：顧客這么說有可能是為自己找一個(gè)拒絕的借口，但也可能是顧客一種真實(shí)的心理，所以我們首先要了解顧客這種說法到底屬于哪種類型，也就是說一定要知道其真正的原因。但是平時(shí)我們都是要么機(jī)械地強(qiáng)調(diào)一下優(yōu)點(diǎn)，或者就是無言以對(duì)，顯得非常被動(dòng)和消極
其實(shí)要處理這個(gè)問題要從三個(gè)方面入手：
一.找原因，給壓力，剛?cè)岵⑦M(jìn)。當(dāng)我們面對(duì)顧客的異議（無論是借口還是真實(shí)的拒絕），采取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，因而就可以輕易逃脫，從而降低了銷售成功的概率。如果我們適當(dāng)?shù)慕o顧客施加壓力，可以使我們的銷售由被動(dòng)變主動(dòng)，壓力不可以太大也不可以太小，大了讓顧客討厭你，小了沒有任何作用。 二.處理顧客異議，推薦立即購(gòu)買。如果顧客走了，我們就鞭長(zhǎng)莫及了，所以應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，具體方法是：1.給壓力，例如說這是最后一件，或者優(yōu)惠活動(dòng)即將結(jié)束等，給對(duì)方營(yíng)造一中緊迫感。2.給誘惑，讓顧客現(xiàn)在購(gòu)買可以得到什么利益。其實(shí)人都是利益動(dòng)物，將顧客買與不買的利弊向顧客陳述清楚，可以增加銷售的成功率。
在做任何商品的銷售，銷售人員應(yīng)該培養(yǎng)一種精神，那就是培養(yǎng)對(duì)自己所賣的商品的信心，有很多時(shí)候我們這些代銷的賣家對(duì)自己的上級(jí)批發(fā)商或者廠家沒有十足的信心，在這里我要說一句，如果你對(duì)自己的批發(fā)商或者廠家沒有信心，那么千萬別做這些商品，因?yàn)檫@會(huì)影響了你在銷售過程中的信心不足而讓很多本來可以成交的機(jī)會(huì)流失。因?yàn)樾判牟蛔悖阍诨卮痤櫩偷膯栴}中語(yǔ)氣會(huì)出現(xiàn)心虛的現(xiàn)象，不能給顧客吃定心丸，因此彼此間難形成一種信任感而造成機(jī)會(huì)的流失。因此我們?cè)谶x擇貨源的時(shí)候要對(duì)比對(duì)比再對(duì)比，把人家網(wǎng)站的相關(guān)的條例和服務(wù)以及把商品說明讀透，吃透，而且還要學(xué)好相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)自己感興趣的網(wǎng)站最好能自己買一件來穿穿，只有這樣才能建立起我們對(duì)該批發(fā)商或者廠家的信任和信心，從而能建立起銷售必備的信心。
有些朋友會(huì)有疑問，那我感興趣的網(wǎng)站有10來個(gè)，那我不得買10來件？呵呵，沒有必要的，如果該網(wǎng)站大部分都有實(shí)物圖和盡可能的詳細(xì)說明也行的，因?yàn)樾判氖窃趯?duì)商品有足夠的了解程度上才能建立起來的，所以詳細(xì)的說明也是非常重要的。要不然我們?cè)僭趺磁Χ际侵荒茏龅揭淮芜^顧客，不會(huì)再有回頭的顧客了（就算有也是極少）。
鄙人那時(shí)候三天時(shí)間里每天在線15個(gè)小時(shí)，都在尋找貨源，一家一家的對(duì)比分析，最后才選定，就因?yàn)樗麄兊膶?shí)物圖和會(huì)員等級(jí)政策給了我動(dòng)力。因此，選能讓自己信心十足的貨源進(jìn)行銷售的尤為重要，該條件不具備的話銷售過程將顯得十分困難。
好了，前提說完了，下面就開始談?wù)勔恍┰阡N售過程中的問題：
（1）有時(shí)候我們?yōu)榱藶g覽量或者銷售量而做一些促銷和特價(jià)商品，那么顧客有時(shí)候會(huì)對(duì)我們的特價(jià)商品存在一種疑問，以為質(zhì)量不好我們才搞特價(jià)，任憑我們?cè)趺唇忉寣?duì)方都以為我們?cè)隍_她。如果我們以后面的方法來應(yīng)對(duì)的話，那就是錯(cuò)誤的：1.您放心吧，質(zhì)量都一樣的。2.都是同一批貨，不會(huì)有問題。3.都是一樣的衣服，怎么會(huì)呢？這樣的應(yīng)對(duì)方法是錯(cuò)誤的，因?yàn)轭櫩捅砻嫔系膽岩梢路馁|(zhì)量，實(shí)際上的對(duì)我們不信任。所以要害是要取得顧客的信任，讓顧客相信你所說的話。很顯然上面的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法太蒼白不足以取得顧客的信任。我們的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該是這樣的：我們要坦誠(chéng)地告訴顧客衣服特價(jià)的真正原因，以事實(shí)說服顧客，同時(shí)以特價(jià)商品實(shí)惠、劃算作為引導(dǎo)顧客立即購(gòu)買的催化劑。我們做服裝的銷售要謹(jǐn)記：當(dāng)我們行為坦誠(chéng)、語(yǔ)言真誠(chéng)，并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時(shí)候，往往非常容易取得顧客的信任！我們可以這樣回答“您這個(gè)問題問得非常好，我們以前也有許多老顧客有這樣的顧慮。不過這一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任的告訴您，不管是正價(jià)還是促銷的衣服，其實(shí)質(zhì)量完全是一樣的，比如這款特價(jià)的，質(zhì)量保證都是一樣的，而價(jià)格卻要低很多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的非常劃算。您完全可以放心選購(gòu)”。
（2）有時(shí)候經(jīng)過交流后，顧客說“我考慮好以后再說吧，或者我看看別家的再說”，這樣的問題如果我們這樣應(yīng)對(duì)那就是錯(cuò)誤的：1.這款真的很適合您，還考慮什么呢？2.真的很合適，您就不用再考慮了。3.無言以對(duì)... ...。4.那好吧，考慮后再聯(lián)系我吧！ 這幾種回答都是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋谝环N回答方式給人感覺太強(qiáng)勢(shì)，容易招排斥。第二種回答顯得牽強(qiáng)附會(huì)，沒有說服力。第三種無言以對(duì)則顯得太消極，沒有作出任何努力去改變顧客的主意。第四種回答也屬于沒有做任何努力，并且還有給顧客下逐客令的感覺。
我們的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該是這樣的：顧客這么說有可能是為自己找一個(gè)拒絕的借口，但也可能是顧客一種真實(shí)的心理，所以我們首先要了解顧客這種說法到底屬于哪種類型，也就是說一定要知道其真正的原因。但是平時(shí)我們都是要么機(jī)械地強(qiáng)調(diào)一下優(yōu)點(diǎn)，或者就是無言以對(duì)，顯得非常被動(dòng)和消極
其實(shí)要處理這個(gè)問題要從三個(gè)方面入手：
一.找原因，給壓力，剛?cè)岵⑦M(jìn)。當(dāng)我們面對(duì)顧客的異議（無論是借口還是真實(shí)的拒絕），采取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，因而就可以輕易逃脫，從而降低了銷售成功的概率。如果我們適當(dāng)?shù)慕o顧客施加壓力，可以使我們的銷售由被動(dòng)變主動(dòng)，壓力不可以太大也不可以太小，大了讓顧客討厭你，小了沒有任何作用。 二.處理顧客異議，推薦立即購(gòu)買。如果顧客走了，我們就鞭長(zhǎng)莫及了，所以應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，具體方法是：1.給壓力，例如說這是最后一件，或者優(yōu)惠活動(dòng)即將結(jié)束等，給對(duì)方營(yíng)造一中緊迫感。2.給誘惑，讓顧客現(xiàn)在購(gòu)買可以得到什么利益。其實(shí)人都是利益動(dòng)物，將顧客買與不買的利弊向顧客陳述清楚，可以增加銷售的成功率。
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