淘寶賬戶如果被盜了，可在自助開(kāi)通頁(yè)面通過(guò)綁定手機(jī)或郵箱立即開(kāi)通。
請(qǐng)跟著淘小二做：
1、到自助開(kāi)通頁(yè)面 輸入會(huì)員名，然后點(diǎn)擊 下一步。
2、在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面選擇找回方式：已綁定過(guò)手機(jī)（綁定須滿5天以上），選擇“用手機(jī)短信”開(kāi)通；未綁定手機(jī)，選擇“用郵箱”開(kāi)通。
3、仔細(xì)按照頁(yè)面提示一步步操作，開(kāi)通淘寶賬戶。
4、支付寶賬戶如被凍結(jié)了，可參考支付寶手機(jī)自助解凍。
無(wú)法自助開(kāi)通？可聯(lián)系客服人工開(kāi)通，48小時(shí)內(nèi)處理。
點(diǎn)擊這里給客服留言，說(shuō)明事由并提供下列資料：
1、會(huì)員名
2、聯(lián)系電話
3、身份證原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝件（IC版需同時(shí)提供正反兩面）
4、可選：如您的密碼保護(hù)或安全郵箱被盜用者修改的，請(qǐng)說(shuō)明并要求清空。
5、可選：如您的注冊(cè)郵箱被盜用者修改的，請(qǐng)您重新提供一個(gè)未在淘寶上登記過(guò)的郵箱。
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