各位親愛的會(huì)員：

為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶擬通過對(duì)涉嫌交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單采取相應(yīng)措施，保障消費(fèi)者交易款項(xiàng)的安全。此次規(guī)則變更明確了支付寶賬戶強(qiáng)制措施中凍結(jié)資金的定義，后續(xù)將應(yīng)用在危及交易安全及出售假冒商品等部分場(chǎng)景中。相關(guān)規(guī)則變更詳情如下：

1、《市場(chǎng)管控措施規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》新增一條規(guī)則解讀：
五、賣家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)制措施中凍結(jié)資金是什么意思？
凍結(jié)資金是指在買家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后，將訂單對(duì)應(yīng)交易款項(xiàng)凍結(jié)在賣家支付寶賬戶中。凍結(jié)資金后，該款項(xiàng)在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。

2、《淘寶網(wǎng)出售假冒商品認(rèn)定和處罰規(guī)則與解讀》第一條規(guī)則解讀下新增凍結(jié)資金條款：
一、違反“出售假冒商品”規(guī)則，將會(huì)受到怎樣的處理？
除保留原表格條款外，新增凍結(jié)資金條款如下：
為進(jìn)一步保障買家權(quán)利，淘寶有權(quán)對(duì)出售假冒商品的賣家采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付、凍結(jié)資金15天-21天等。凍結(jié)資金是指在買家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后，將訂單對(duì)應(yīng)交易款項(xiàng)凍結(jié)在賣家支付寶賬戶中。凍結(jié)資金后，該款項(xiàng)在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。


PS：凍結(jié)資金的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景介紹可詳見幫助中心鏈接：
http://service.taobao.com/support/knowledge-5821949.htm?spm=0.0.0.0.bXqLyQ&dkey=catview



此次規(guī)則變更于2014年7月29日進(jìn)行公示通知，2014年8月5日正式生效。

淘寶是大家的淘寶，其生態(tài)秩序的發(fā)展需要全體會(huì)員的共同努力。謝謝您的支持！

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本文來源： 淘寶市場(chǎng)管控措施及售假實(shí)施細(xì)則變更公示通知