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11件無線淘寶直通車必知的事(下)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-06 07:24:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

  上篇說到基礎(chǔ)篇,本篇講進(jìn)階和高級篇。

五、無線直通車出價技巧

眾所周知,無線端點(diǎn)擊單價較低。原因總結(jié)起來有三個:

1、為了吸引更多賣家參與無線端的直通車投放,在相當(dāng)長一段時間官方給予了扣費(fèi)折扣,站外流量有一段時間甚至是免費(fèi)。也就是說,按照扣費(fèi)公式,本該收取1元點(diǎn)擊費(fèi)用,但實(shí)際收取可能是5毛或者3毛。至于具體是幾折,官方?jīng)]有明確說明。

2、同一個競價詞下,不是所有參與出價的寶貝都顯示。例如,“雪紡連衣裙”,第一名出價5元,第二名4元,第三名3元,第四名2元。當(dāng)買家搜索雪紡連衣裙的時候,第二名和第三名因?yàn)閯?chuàng)意標(biāo)題沒有寫“雪紡連衣裙”而導(dǎo)致搜索相關(guān)性低,從而失去了本次展現(xiàn)的機(jī)會。這二者的出局,使得原本的第四名提升為第二,從而決定了第一名的出價。最終,第一名受益,他的扣費(fèi)從原本的4.01降低為2.01。在整個競爭隊(duì)列中,由于一部分選手的出局,使得留下來的選手,扣費(fèi)上普遍降低。

3、競爭的分散和不充分。簡言之,目前參與無線直通車投放的賣家還不多,競爭不充分,價格就會便宜。
(圖7:參與競爭的寶貝被過濾導(dǎo)致點(diǎn)擊單價降低)

綜上所述,無線直通車的特點(diǎn)是,你出價高,但是扣費(fèi)往往比出價低很多。所以,通用的出價建議是:

(1)可以大膽一點(diǎn)出價;這里給一個經(jīng)驗(yàn)值供參考:無線出價 =PC端出價的150%。例如某個詞在PC上出價1元,無線里就可以出1.5元;
(2)關(guān)鍵詞剛剛投放時,基礎(chǔ)出價以比市場均價的110%為基準(zhǔn)。精準(zhǔn)長尾詞,可以在基礎(chǔ)上再上浮到140%;
(3)給自己設(shè)定一個合理的心理出價上限,熱詞量力而行,不要輕易超過;
(4)后續(xù)優(yōu)化時,根據(jù)質(zhì)量分變化來調(diào)整,質(zhì)量分漲,價格可下調(diào),否則上調(diào)。

六、無線直通車選詞技巧

選詞,被大家熟知的常規(guī)注意事項(xiàng)有:有展現(xiàn)、有點(diǎn)擊、有轉(zhuǎn)化、有類目相關(guān)性、文本相關(guān)性之外,還有以下幾點(diǎn)——

1、用無線端飆升詞來養(yǎng)詞

飆升詞,指的是展現(xiàn)量在很短時間內(nèi)突然飆升的買家搜索詞。這種詞的來源往往是淘寶運(yùn)營小二的人工干預(yù),例如”626年中大促”,或者突發(fā)熱點(diǎn)事件,例如”汽車安全錘”的熱搜。飆升詞的優(yōu)點(diǎn)是展現(xiàn)量大,競爭度小,價格便宜,非常有利于養(yǎng)詞提高質(zhì)量得分。

下面是一個真實(shí)的無線端站內(nèi)飆升詞。展現(xiàn)量一天擴(kuò)大一百倍,而競爭度居然只有1,意味著只有一個人買了這個詞,沒有其他人和他競爭,所以市場均價是罕見的0.03元。

(圖8:一個無線飆升詞的示例 “pillowtalk枕頭”)

2、用標(biāo)簽引導(dǎo)詞來獲得展現(xiàn)

在手機(jī)上打字通常很困難,所以手機(jī)淘寶用戶更喜歡選擇系統(tǒng)推薦的標(biāo)簽詞來二次搜索。所以我們在直通車選詞的時候,也要遵守這個原則來選。操作方法如下:

(1)把你的產(chǎn)品詞或者(產(chǎn)品詞+修飾詞)作為起點(diǎn),去手機(jī)淘寶上搜索,把它下方的8個擴(kuò)展標(biāo)簽詞 (如下圖所示) 記錄下,并且作為下一次的起點(diǎn)來再次搜索擴(kuò)展。例如,雪紡衫,擴(kuò)展為“短袖雪紡衫、長款雪紡衫、長袖雪紡衫、大碼雪紡衫、娃娃領(lǐng)雪紡衫、印花雪紡衫、波動雪紡衫、清涼雪紡衫”,然后這8個分別再進(jìn)行擴(kuò)展,這樣就有了8*8=64個詞。

(2)選擇另外某種屬性詞組合,重復(fù)上一步操作,把結(jié)果詞和之前結(jié)果合并去重。

(3)重復(fù)第二步,直到詞夠200個,或者無新詞可選。去掉一些屬性不對的、相悖的、展現(xiàn)量太少的,剩下的就可以作為選詞結(jié)果。
以上詞的組合合并等操作,手動或者使用excel都可以完成。

(圖9:搜索詞下的標(biāo)簽引導(dǎo)詞列表)

3、用新版流量解析來過濾無效詞

當(dāng)確定候選詞后,下一步工作是確定其有無足夠的展現(xiàn)量,并且必須是無線端展現(xiàn)量。這依賴直通車后臺的新版流量解析,它能告訴你任何競價詞的詳細(xì)數(shù)據(jù),是決策選詞必備工具。

具體操作步驟為”直通車后臺 –> 左邊欄”工具” -> 流量解析 –> 輸入關(guān)鍵詞 –> 數(shù)據(jù)透視 –> 流量透視”,然后就能看到如下圖所示的流量分布圖。這里會告訴你這個詞,有多少無線端的展現(xiàn)量。如果太少就排除掉。給一個經(jīng)驗(yàn)閾值,一天展現(xiàn)量要大于100,小于該閾值的,可以認(rèn)為是無效的。對于較大類目的,閾值可以適當(dāng)提高一些。

根據(jù)我的觀察,目前直通車流量里,無線端和PC端流量占比,總體大約不到1:10。也就是說來自無線的直通車流量,目前不到10%。這跟無線端直通車廣告位比例不大有關(guān)系。下圖是”連衣裙”這個最大的直通車競價詞的流量占比、點(diǎn)擊率對比情況。
(圖10: “連衣裙“的PC、無線占比方圖)

七、無線直通車優(yōu)化技巧

直通車優(yōu)化總結(jié)起來兩件事,換詞和調(diào)價。調(diào)價思路和PC端一致,總結(jié)起來很簡單:

(1)當(dāng)詞不錯(質(zhì)量分高于7分)但是展現(xiàn)量不夠,不想刪除的就加價;
(2)當(dāng)展現(xiàn)量夠,但是點(diǎn)擊率不夠,例如低于0.5%,降價;
(3)當(dāng)展現(xiàn)點(diǎn)擊都不錯,但是轉(zhuǎn)化能力差,例如低于1%,降價;
(4)當(dāng)ROI效果好,加價,反之降價。

換詞思路和PC有較大的不同。關(guān)鍵差別在于:

(1)一個詞在流量解析有展現(xiàn)量,但不一定有無線端的展現(xiàn)量。所以不僅要看全網(wǎng)展現(xiàn)量,更要看無線端的流量占比;
(2)一個質(zhì)量分高、且有全網(wǎng)展現(xiàn)量的詞,因?yàn)闊o線端直通車文本相關(guān)性的過濾規(guī)則,雖然排名不錯,也不一定在你的寶貝里能獲得展現(xiàn);
(3)所以,無線端決定一個詞是否保留:要看流量解析里詞是否有無線端數(shù)據(jù)。有展現(xiàn)但是無線端0%,果斷刪除;要看投放反饋數(shù)據(jù),是否在7天內(nèi)獲得足夠的展現(xiàn)量。如果一個詞,價格和質(zhì)量分都不錯,但是一段時間后仍然無展現(xiàn),就果斷淘汰掉;實(shí)用規(guī)則:3天無展現(xiàn) – 刪除,7天無點(diǎn)擊 – 刪除,15天無成交 – 刪除!

八、無線直通車投放設(shè)置

一個直通車計(jì)劃,可設(shè)置點(diǎn)有很多。有很多文章都講到相關(guān)知識,這里只強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

8.1時間折扣

時間碎片化時代,用戶在手機(jī)上的時間越來越多,但不意味著都花在手機(jī)淘寶上。手機(jī)淘寶的流量,在24小時內(nèi)具有非常明顯的流量集中特點(diǎn)。早上起床后/公交車/地鐵時間都不屬于有效的購物時間,真正的購物時間,集中在中午午休和晚飯后到睡覺前。要知道,很多剁手黨,都是在臨睡前完成最后下單的。

這里分享一個通用的分時折扣設(shè)置建議給大家:
(1)周一到周五:00:00– 8:00設(shè)為30%,11:30– 13:30設(shè)為120%,19:30– 22:30設(shè)為130%;
(2)周六、周日:對于無線端來講,是流量較好的時間。所以從10:00– 00:00都可以設(shè)130%來獲取更多流量。

(圖11:無線互聯(lián)網(wǎng)使用時間分布圖)

8.2地域位置

中國的無線互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀是wifi覆蓋率不夠,而在3G信號下完成一次手機(jī)淘寶購物是非常困難的事情,親身體驗(yàn)一下就知道了。所以wifi覆蓋率決定了手機(jī)淘寶的流量質(zhì)量,因而在直通車地域設(shè)置上,盡量選擇wifi覆蓋率高的大中城市。通用的地域設(shè)置建議:

(1)關(guān)閉港、澳、臺、海外地區(qū);
(2)關(guān)閉同行所在地,防止惡意點(diǎn)擊。雖然手機(jī)端比起PC更安全一些,不容易被惡意點(diǎn)擊,但建議謹(jǐn)慎為好;
(3)后臺可設(shè)置的325個城市和地區(qū)里,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),去掉邊遠(yuǎn)地區(qū)/四五線城市。

8.3平臺位置

直通車后臺目前沒有開放“無線站內(nèi)定向”,“無線站外定向”的設(shè)置按鈕,但如上面講到,無線也是有定向投放的。所以要開無線直通車,通用設(shè)置建議如下:

(1)單獨(dú)新建一個計(jì)劃,或者清空一個原有計(jì)劃。具體原因詳見第11條;
(2)然后平臺設(shè)置,把PC端的所有可選按鈕都關(guān)閉;
(3)把無線端所有按鈕都打開;
(4)在直通車后臺申請”精品寶貝”權(quán)限。必須找小二開通后,才可以投放無線站內(nèi)站外定向。;
(5)如果遇到PC端站內(nèi)關(guān)鍵詞投放無法關(guān)閉的情況,解決方法有兩種:A:找熟悉的淘寶小二申請;B. 耐心等到9月份全部放開。

以下為高級篇:偏技術(shù)

九、如何確定無線直通車的位置


在PC端,我們可以通過看一個寶貝圖片背后的URL(瀏覽器地址欄的鏈接)來判斷該位置屬于哪一類型:
(1)click.simba.taobao.com開頭是直通車關(guān)鍵詞
(2) srd.simba.taobao.com開頭的直通車定向
(3)redirect.simba.taobao.com開頭的是淘寶客
(4)click.mz.simba.taobao.com開頭的鉆展
(5)item.taobao.com和 xxx.tmall.com開頭的分別是C店/天貓的寶貝詳情頁

在手機(jī)淘寶上,沒有地址欄,更沒有地方看鏈接。那么應(yīng)該如何判斷這些廣告位的性質(zhì)呢?如果你懂一些技術(shù)手段,其實(shí)也是有方法的。簡單介紹一個工具,使用步驟如下:

(1)準(zhǔn)備好電腦,安裝有淘寶客戶端的智能手機(jī),兩者在同wifi下上網(wǎng);
(2)電腦上下載安裝一個名為fiddler的軟件,啟動并配置;
(3)然后,需要讓fiddler監(jiān)聽一個端口,并且在手機(jī)上配置好ip代理;
(4)打開手機(jī)淘寶,進(jìn)行各種操作。此時,每次操作背后的鏈接行為,就都出現(xiàn)了fidder的監(jiān)控頁面上了。
(5)于是我們可以看到,帶有hot字樣的寶貝,其背后的鏈接是以mclick.simba.taobao.com開頭的。
(6)同樣的方法打開站外淘寶廣告位,例如“內(nèi)涵段子”的淘寶頁面,也同樣可以看到其鏈接為mclick.simba.taobao.com開頭,這樣我們就確定了此為直通車的位置。

十、如何找出當(dāng)前競價詞

當(dāng)你看到一個廣告位,想讓自己的寶貝出現(xiàn)在這里的時候,你需要知道此時的直通車競價詞是什么。首先我們用第九條可以找到mclick.simba.taobao.com開頭的URL鏈接,這表明是一個無線直通車的廣告位。鏈接看起來是一串亂碼,但它是給機(jī)器去看的。其背后隱藏著非常多的有價值信息。包括你的賬戶名、你所在的地理位置經(jīng)緯度,當(dāng)然,也包括此次的直通車競價詞。

如何從一堆亂碼中找出你想看到的熟悉的中文短語,需要利用一種叫做URL解碼的工具。借助它的翻譯,就可以很輕松看到關(guān)鍵詞了。

具體操作如下:
(1)復(fù)制你找到的mclick.simba.taobao.com開頭的鏈接;
(2)打開http://app.baidu.com/app/enter?appid=276175;
(3)把鏈接輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)擊“”;
(4)此時鏈接里面會出現(xiàn)中文串,這個即為此時的直通車競價詞。
( 注:以上兩個方法技術(shù)細(xì)節(jié)較多,篇幅有限僅簡要介紹。較強(qiáng)動手能力的朋友可以自行百度搜索“fiddler分析手機(jī)數(shù)據(jù)”進(jìn)一步學(xué)習(xí)。)

十一、為什么要單獨(dú)開無線計(jì)劃

最后來詳細(xì)解釋,為什么我們要單獨(dú)開無線計(jì)劃。原因有四個:

(1)無線端和PC端的出價策略不同,一個價格不能同時滿足兩邊的需要;
(2)無線端和PC端的點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊單價數(shù)據(jù),差別較大,混在一起,容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析上錯誤的結(jié)論;
(3)無線端的質(zhì)量分和PC端的質(zhì)量分是獨(dú)立的,單獨(dú)開,更容易看清質(zhì)量分真正的變化情況。

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