危及交易安全情形認定的實施細則

《淘寶規(guī)則》，查看原文
會員應遵照淘寶交易流程的各項要求進行交易，賣家應合理保障買家權益。
會員如發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全的行為，淘寶將依照其行為的危險程度采取支付寶賬戶強制措施、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權等交易安全保護措施對其進行臨時性的市場管控。

規(guī)則解讀：
一、哪些是危及交易安全的行為？
危及交易安全的行為包括但不限于：
1．短期內(nèi)，淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導致買家錢款損失的；
2．交易中存在誘導交易對方違背淘寶正常交易流程操作的行為的；
3．交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。

二、哪些是危及賬戶安全的行為？
危及淘寶賬戶安全的行為包括但不限于：
1.涉嫌轉讓淘寶會員賬戶的；
2.非支付寶認證會員涉嫌違規(guī)操作可能危及淘寶賬戶安全的；
3.會員涉嫌提供虛假支付寶認證信息的。

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