淘寶缺貨賠付規(guī)則就不該一概而論，如果萬(wàn)一是騙子利用漏洞騙錢該怎么辦，那時(shí)賣家真的會(huì)很無(wú)奈？
這個(gè)網(wǎng)友是代理，因?yàn)閹?kù)存變化大，同一時(shí)間這么多家在賣，很難做到全部有貨，所以在寶貝詳情頁(yè)跟左側(cè)欄都有寫著，讓買家一定要先咨詢有沒(méi)有貨再拍。
前幾天遇到一個(gè)買家，是新注冊(cè)沒(méi)多久交易為0的顧客（2012年7月18號(hào)注冊(cè)的），問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)，同一款衣服就直接拍下了6件,共620元（淘寶集市店投訴獲賠5%，封頂30元，正需要原價(jià)600元，拍下620真的很巧合），滿額包郵的，需要賣家改價(jià)的，網(wǎng)頁(yè)上都有寫著的，該買家拍下幾秒鐘之內(nèi)就付款了，絲毫不在意多付8元運(yùn)費(fèi)。（正常買家會(huì)不在意多付錢嗎？）
看到以后一查缺貨，馬上聯(lián)系買家，從拍下付款到聯(lián)系買家大概3分鐘之內(nèi)，買家就說(shuō)：“那我退款了 你給我處理下 我去別家看看吧”， 看到買家這么說(shuō)當(dāng)時(shí)挺高興的，覺(jué)得這個(gè)買家很通情達(dá)理，一句埋怨都沒(méi)有。所以也提醒了買家一句：‘我們是代理，這款廠家沒(méi)貨了，淘寶上應(yīng)該都找不到了哦。“ 畢竟廠家缺貨代理的都沒(méi)了，提醒一句買家總是好的，以免買家一家一家問(wèn)浪費(fèi)時(shí)間。 也立馬著手辦理退了款。
可是，第二天賣家登入旺旺就收到了該買家的投訴， 投訴理由是：”拍下付款后卻說(shuō)沒(méi)有貨 耽誤買家高效購(gòu)物 嚴(yán)重影響買家購(gòu)物的心情 希望淘寶維護(hù)買家的權(quán)益，補(bǔ)償買家的損失，一看到這個(gè)投訴，當(dāng)時(shí)就急了， 怎么會(huì)這樣，昨天不是說(shuō)的好好地嗎，只是讓馬上處理退款，一句怨言都沒(méi)有，馬上聯(lián)系買家，可是買家怎么都不理人了。
最后淘寶的處理結(jié)果是：直接從保證金里賠付了買家30元錢，店鋪被扣了3分。真是欲哭無(wú)淚啊
雖然只是30元，可是真的覺(jué)得很冤枉，還因此被扣了3分，心都涼了。
網(wǎng)上往往代理同個(gè)品牌的有很多店，很可能出現(xiàn)前一分鐘有貨而后一分鐘沒(méi)貨的情況，一家這一分鐘把一款賣出很多導(dǎo)致斷貨了，后一分鐘另一家的賣家怎么可能知道呢，畢竟款式幾百甚是上千，不可能每款時(shí)時(shí)去查庫(kù)存。畢竟這么多款很難馬上知道缺貨。 如果有人在一家問(wèn)了，知道缺貨了，故意再去另一家迅速拍下付款，做到多付錢都不在意的幾秒之內(nèi)的付款速度，賣家的旺旺通知拍下跟付款幾乎同一時(shí)間跳出，賣家根本沒(méi)反應(yīng)時(shí)間，這樣導(dǎo)致的投訴扣錢扣分真的會(huì)讓賣家覺(jué)得很冤 。防不勝防。
希望別的貨源批發(fā)網(wǎng)各位網(wǎng)友不要遇到像這樣的事情。
這個(gè)網(wǎng)友是代理，因?yàn)閹?kù)存變化大，同一時(shí)間這么多家在賣，很難做到全部有貨，所以在寶貝詳情頁(yè)跟左側(cè)欄都有寫著，讓買家一定要先咨詢有沒(méi)有貨再拍。
前幾天遇到一個(gè)買家，是新注冊(cè)沒(méi)多久交易為0的顧客（2012年7月18號(hào)注冊(cè)的），問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)，同一款衣服就直接拍下了6件,共620元（淘寶集市店投訴獲賠5%，封頂30元，正需要原價(jià)600元，拍下620真的很巧合），滿額包郵的，需要賣家改價(jià)的，網(wǎng)頁(yè)上都有寫著的，該買家拍下幾秒鐘之內(nèi)就付款了，絲毫不在意多付8元運(yùn)費(fèi)。（正常買家會(huì)不在意多付錢嗎？）
看到以后一查缺貨，馬上聯(lián)系買家，從拍下付款到聯(lián)系買家大概3分鐘之內(nèi)，買家就說(shuō)：“那我退款了 你給我處理下 我去別家看看吧”， 看到買家這么說(shuō)當(dāng)時(shí)挺高興的，覺(jué)得這個(gè)買家很通情達(dá)理，一句埋怨都沒(méi)有。所以也提醒了買家一句：‘我們是代理，這款廠家沒(méi)貨了，淘寶上應(yīng)該都找不到了哦。“ 畢竟廠家缺貨代理的都沒(méi)了，提醒一句買家總是好的，以免買家一家一家問(wèn)浪費(fèi)時(shí)間。 也立馬著手辦理退了款。
可是，第二天賣家登入旺旺就收到了該買家的投訴， 投訴理由是：”拍下付款后卻說(shuō)沒(méi)有貨 耽誤買家高效購(gòu)物 嚴(yán)重影響買家購(gòu)物的心情 希望淘寶維護(hù)買家的權(quán)益，補(bǔ)償買家的損失，一看到這個(gè)投訴，當(dāng)時(shí)就急了， 怎么會(huì)這樣，昨天不是說(shuō)的好好地嗎，只是讓馬上處理退款，一句怨言都沒(méi)有，馬上聯(lián)系買家，可是買家怎么都不理人了。
最后淘寶的處理結(jié)果是：直接從保證金里賠付了買家30元錢，店鋪被扣了3分。真是欲哭無(wú)淚啊
雖然只是30元，可是真的覺(jué)得很冤枉，還因此被扣了3分，心都涼了。
網(wǎng)上往往代理同個(gè)品牌的有很多店，很可能出現(xiàn)前一分鐘有貨而后一分鐘沒(méi)貨的情況，一家這一分鐘把一款賣出很多導(dǎo)致斷貨了，后一分鐘另一家的賣家怎么可能知道呢，畢竟款式幾百甚是上千，不可能每款時(shí)時(shí)去查庫(kù)存。畢竟這么多款很難馬上知道缺貨。 如果有人在一家問(wèn)了，知道缺貨了，故意再去另一家迅速拍下付款，做到多付錢都不在意的幾秒之內(nèi)的付款速度，賣家的旺旺通知拍下跟付款幾乎同一時(shí)間跳出，賣家根本沒(méi)反應(yīng)時(shí)間，這樣導(dǎo)致的投訴扣錢扣分真的會(huì)讓賣家覺(jué)得很冤 。防不勝防。
希望別的貨源批發(fā)網(wǎng)各位網(wǎng)友不要遇到像這樣的事情。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 警惕利用缺貨退款后投訴賠款
