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淘寶2014發(fā)展方向與趨勢

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-03 14:23:32  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):7

7月16日,一個普通的日子,對于做淘寶的電商人來說,則是一個值得紀(jì)念的日子。就在當(dāng)天,淘寶發(fā)布了未來2014大淘寶戰(zhàn)略,淘寶將堅定不移的朝小而美發(fā)展。

具體主要包括以下內(nèi)容:

一 平臺到生態(tài)的轉(zhuǎn)變

限時的淘寶,是一種典型的電子商務(wù)形態(tài),淘寶控制了集市的搜索排名和廣告展位,而主要盈利模式也是靠平臺收費。

在平臺收費模式中,賣家花錢購買直通車或鉆石展位,來獲得更多的商品展現(xiàn)。淘寶也會辦一些營銷活動,不同的賣家爭相參與,目的也是增加自己網(wǎng)店的流量。現(xiàn)在的模式中,提供店鋪裝修、模特拍照、運營軟件等衍生服務(wù)商多是直接與賣家交易,淘寶只對比較大額在線服務(wù)的交易收取少量的傭金。

而淘寶從平臺變?yōu)樯鷳B(tài)后,淘寶作為平臺資源把控者的角色將弱化,淘寶會削減在搜索排名和廣告展位上的收費花樣,淘寶會變成一個生態(tài)搭建者,淘寶將會刺激更多的生態(tài)互動。淘寶會使賣家更多的發(fā)揮主動性,讓賣家在淘寶生態(tài)里與其他賣家、衍生服務(wù)商、甚至網(wǎng)購顧客更頻繁更密集的互動。例如使賣家更多的自發(fā)抱團(tuán)組織營銷活動,或者使賣家更多的與衍生服務(wù)商交易。在這些活動或交易中,淘寶的傭金收費會變低,但因為體量會越來越大,淘寶的收益反而會越來越高。在這個趨勢下,淘寶的盈利模式從“平臺收費”逐步會變成“生態(tài)收費”。

淘寶收費服務(wù)轉(zhuǎn)變

二 現(xiàn)有搜索系統(tǒng)將瘦身

在現(xiàn)有的收費模式下,淘寶已經(jīng)將商品搜索收費提高到了極致,而導(dǎo)致很多賣家針對各種搜索排名進(jìn)行招數(shù)應(yīng)對。最終影響的是顧客體驗。而作為賣家,這種追求排名的無底洞式的引流成本,也間接讓很多賣家關(guān)門或者走上歪門邪道,受傷的不止是賣家,還有買家,最終影響淘寶。

為了避免以上因素的擴(kuò)大,淘寶在今后會將搜索進(jìn)行減肥,提供更輕量化的搜索服務(wù)。更多的關(guān)注商品的體驗和賣家服務(wù)的體驗,而不是收費。

第2組提示:這也就是說,以前通過打爆款來進(jìn)行引流和提高搜索排名很可能會被淘寶限制,玩不轉(zhuǎn)了。

三 限制低價營銷

限制的買家都希望用最低的價格買到最好的商品,因此淘寶賣家也往往通過“價格戰(zhàn)”來洗一遍買家。但大多數(shù)時候都是玩價格游戲,引起買家反感。

淘寶認(rèn)為,在一個健康的商品交易生態(tài)中,賣家更應(yīng)該關(guān)注客戶的體驗價值,通過服務(wù)和提升商品品質(zhì)來賺錢,而不是通過各種低價促銷手段,降低產(chǎn)品質(zhì)量來吸引消費者。這樣對賣家、買家和淘寶網(wǎng)都沒有益處。

目前,淘寶上很多促銷頻道,如聚劃算、淘寶試用、天天特價、低價清倉等,而對于那些不利于提高交易效率的低價商品,將定會削減直至消失。

淘寶認(rèn)為,“小而美”的概念已經(jīng)喊了很久,真正的“小而美”不是讓顧客關(guān)注價格,而是使顧客關(guān)注價值和服務(wù)。不受限制的低價折扣和打折賺人氣的自殘玩法,終歸會被標(biāo)入歷史。

第2組提示:一張嘴,萬口莫辯,以后做低價也不行了,最終拿錢買不到東西的是買家,這點不知道淘寶怎么想的,廣告服務(wù)和價值,當(dāng)淘寶賣家都是白富美,富二代么。

四 讓買家體驗更好

淘寶目前已經(jīng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售的龍頭位置,但隨著買家的口味越來越“挑剔”,因此淘寶認(rèn)為不管是淘寶本省還是賣家,都需要滿足買家的購物體驗為主。

為了更準(zhǔn)確地服務(wù)買家,淘寶可能會增強(qiáng)個性化的搜索服務(wù),比如根據(jù)買家的購物習(xí)慣、商品偏好自動的匹配合適的賣家商品。淘寶也可能將買家喜好數(shù)據(jù)(通過淘寶內(nèi)部數(shù)據(jù)工具)開放給賣家,以利于賣家更好地調(diào)整運營策略。

五 嘗試C2B

淘寶網(wǎng)是典型的C2C,但現(xiàn)在不斷開始嘗試C2B的模式。目前很多淘寶賣家在提供定制化的商品,直接和工廠合作生產(chǎn),而買家根據(jù)自己的需求及早下單,最終形成合力的一條龍網(wǎng)購。

總結(jié),目前互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展非常快,淘寶網(wǎng)現(xiàn)有的低價、打爆款玩法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢。因此,淘寶最終會引導(dǎo)賣家,摒棄低價,打造”小而美”,真正以買家體驗為核心來開店,開好店。

以上是淘寶網(wǎng)副總裁語嫣的報告可以窺見淘寶未來的發(fā)展。第二組以為,未來淘寶關(guān)注的小而美,其實還是更多關(guān)注的自己利益,而迎合的是買家。對于賣家來說就是一個工具,以前搞低價賺錢,推出聚劃算,一個廣告位可以數(shù)十萬。現(xiàn)在又說這種方式不好,有更好的方式,喊賣家都不要做了。作為電商,特別是淘寶電商,還真不易。

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