【超市168消息】玩互動(dòng)、拼特色,不惜豪擲百萬(wàn)
　　“別看12月份才亮燈,其實(shí)我們從半年前就已經(jīng)開始著手 圣誕營(yíng)銷 策劃。”太陽(yáng)新天地的策劃推廣總監(jiān)陳小敏告訴記者,“圣誕是一個(gè)大節(jié)點(diǎn),在這種大節(jié)點(diǎn)的前后商場(chǎng)都非常忙碌。”她說(shuō),現(xiàn)在僅僅是擺個(gè)主題展已經(jīng)吸引不到顧客,得做到真正的互動(dòng),產(chǎn)生共鳴才行。因此,在這加班加點(diǎn)反復(fù)論證的半年中,方案推翻不下三個(gè),最終定下了現(xiàn)在看到的圣誕音樂盛宴主題。
　　為圣誕如此忙碌的并非太陽(yáng)新天地一家,波波池、玩偶、雪場(chǎng)......廣州各大購(gòu)物中心眼下的圣誕主題影響可謂爭(zhēng)奇斗艷。而背后都是投入大量人力物力,策劃方案十里挑一、一改再改。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,這與實(shí)體零售業(yè)績(jī)壓力不無(wú)關(guān)系。而購(gòu)物中心方面則表示,提升商場(chǎng)形象具有更重要更深遠(yuǎn)的意義。

　　呈現(xiàn) 有創(chuàng)意有體驗(yàn)還要有深度
　　與往年相比,今年商場(chǎng)的圣誕節(jié)似乎來(lái)得更早。“雙11”剛結(jié)束,部分購(gòu)物中心已“亮燈”搶跑。自11月13日,樂峰廣場(chǎng)成為今年廣州首個(gè)啟動(dòng)圣誕裝飾的購(gòu)物中心,據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),截至上周末,已有十幾家購(gòu)物中心亮燈進(jìn)入圣誕模式。
　　與往年相比,今年各大商場(chǎng)的圣誕裝飾都可謂下足了功夫。他們不再滿足于圣誕樹的高矮、冰雪世界等中規(guī)中矩的造景,紛紛選擇了更新奇的主題,希望在差異化中脫穎而出。例如,太陽(yáng)新天地打造了音樂圣誕樹,東方寶泰準(zhǔn)備了波波池,天河城舉辦幾米主題展覽,五號(hào)停機(jī)坪營(yíng)造綠野森林夢(mèng)樂園,樂峰廣場(chǎng)創(chuàng)造了舉行圣誕機(jī)器人音樂盒,太古匯則化身成“383瑰麗星球”……
　　“由于太陽(yáng)新天地定位已調(diào)整為年輕時(shí)尚,我們覺得年輕人會(huì)喜歡音樂這種元素,而且我們八樓強(qiáng)化了娛樂功能,引進(jìn)了在音樂方面頗有實(shí)力的樂府,所以今年聯(lián)手樂府打造了一場(chǎng)‘音樂圣誕’。”陳小敏介紹,今年他們的圣誕主題包括很多互動(dòng)的音樂活動(dòng),例如拉闊演出、樂器教學(xué)、手工集市等。
　　而一項(xiàng)不愁人氣的“老大哥”天河城今年也有大干一番的架勢(shì)。其推廣策劃部總經(jīng)理李文彬告訴新快報(bào)記者,天河城今年的圣誕主題也是提前半年便已籌備。一般的圣誕主題都是用圣誕樹、圣誕老人、圣誕鹿做一些主景的裝扮,但天河城希望還有更明晰的主題。“這次主題也是針對(duì)我們商場(chǎng)的客群,主要是30-45歲的家庭,一般都有小孩子。因此選擇了該年齡段熟悉的幾米繪本。”
　　李文彬表示,今年圣誕主題所用的繪本是臺(tái)灣的,策展團(tuán)隊(duì)來(lái)自香港,在溝通合作方面需要更用心。幾米團(tuán)隊(duì)作為國(guó)際性的版權(quán)方,對(duì)元素的設(shè)計(jì)和制作都有很高的要求,因此也保證天河城原汁原味地呈現(xiàn)了幾米作品內(nèi)的元素。值得一提的是,此次主題還利用了幾米“躲在世界的角落”里的角色小米——一個(gè)有憂郁癥的小孩形象,邀請(qǐng)?zhí)厥鈨和瘷C(jī)構(gòu)合作,讓大家走進(jìn)這些特殊兒童的心里。

　　背后 投巨資提前半年開始準(zhǔn)備
　　記者采訪了解到,多家購(gòu)物中心今年在圣誕裝飾和活動(dòng)等費(fèi)用上的成本達(dá)數(shù)十萬(wàn),有的甚至“豪擲”上百萬(wàn)。
　　樂峰廣場(chǎng)稱,為今年的圣誕節(jié)耗資80多萬(wàn)元,主要花費(fèi)在圣誕裝飾硬件上,包括打造巨大的圣誕音樂盒。
　　天河城透露,今年為圣誕主題更是投入過百萬(wàn),比往年不止翻了一倍。除了資金投入,購(gòu)物中心為圣誕主題投入了大量的人力物力,策劃方案一改再改,設(shè)計(jì)和制作工藝也不斷完善,工作人員連日加班加點(diǎn)都是家常便飯。
　　陳小敏表示,因?yàn)樯虉?chǎng)要等晚上結(jié)束營(yíng)業(yè)后才能進(jìn)場(chǎng)施工,所以很多活都要下班后去干。連吃午飯的時(shí)間通常都用來(lái)開會(huì),方案都是一改再改。
　　天河城今年的圣誕裝飾也是不斷修改后才呈現(xiàn)出現(xiàn)在的成果的。李文彬透露,為達(dá)到理想效果,場(chǎng)內(nèi)的鹿、熊、大象等造型都是人工一筆一筆添色的;圣誕樹上裝飾球的顏色要全部統(tǒng)一;對(duì)應(yīng)的燈光也要重新更換成暖光……各種要求都可謂達(dá)到極致。
　　此外,部分購(gòu)物中心還到香港、深圳、上海、北京等地考察取經(jīng)。樂峰廣場(chǎng)總經(jīng)理王俊標(biāo)告訴記者,今年到香港、深圳等地考察了十多家商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)香港各家商場(chǎng)視圣誕美陳為吸金術(shù),費(fèi)用投入一點(diǎn)不吝嗇。調(diào)研對(duì)比廣深港三地的圣誕布置發(fā)現(xiàn),廣深商場(chǎng)不乏有趣、創(chuàng)新,與往年均有所提升。

　　期待 提升形象抓住旺季客源
　　在市場(chǎng)低迷的現(xiàn)狀下,購(gòu)物中心為何還愿意大花成本搞 圣誕營(yíng)銷 ?付出的成本是否收得回來(lái)?多家購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,圣誕主題裝飾和活動(dòng)確實(shí)有利于吸引消費(fèi)者,帶動(dòng)商場(chǎng)消費(fèi);但更重要的是能與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),加強(qiáng)推廣效果,提升商場(chǎng)的形象,這比收回成本更重要。
　　王俊標(biāo)指出,在體驗(yàn)當(dāng)?shù)赖慕裉?圣誕裝飾正在成為商場(chǎng)的體驗(yàn)風(fēng)向標(biāo),營(yíng)造著商場(chǎng)的節(jié)假日氛圍,同時(shí)也演繹著商場(chǎng)的品牌故事。“事實(shí)證明,圣誕的投入成本越多,收益也會(huì)增長(zhǎng),只要是創(chuàng)新的事物,消費(fèi)者都會(huì)愿意為此埋單。”
　　“主題式圣誕是商場(chǎng)打造體驗(yàn)感消費(fèi)的重要一環(huán),除了促進(jìn)銷售外,更重要的是體現(xiàn)一個(gè)商場(chǎng)的格調(diào)和定位。”太陽(yáng)新天地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這比計(jì)算收支具有更重要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的推廣意義。
　　有商業(yè)人士表示,圣誕節(jié)的消費(fèi)主力主要是年輕人,兒童和家庭消費(fèi)也越來(lái)越給力。對(duì)于追求新奇的年輕人和兒童來(lái)說(shuō),僅依靠單純的促銷活動(dòng)還不足以刺激消費(fèi),圣誕這樣盛大的節(jié)日更應(yīng)該重視。之后還有元旦和春節(jié)接踵而至,對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),這是年底最后,也是最重要的一個(gè)節(jié)日季。有數(shù)據(jù)顯示,這三個(gè)節(jié)日貢獻(xiàn)的銷售額可占全年的1/4以上。

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