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百對員工夫妻檔 創(chuàng)造全家在華便利店神話

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-14 09:59:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

在上海及周邊城市的街道,有一道最醒目的風(fēng)景:便是鱗次櫛比的便利商店。其中,尤以全家最為引人注目。幾乎遍地開花,雄霸了上海所有的商業(yè)街、學(xué)校、醫(yī)院、小區(qū)及主流商圈,相當(dāng)于每隔500米便有一家全家。
  在上海及周邊城市的街道,有一道最醒目的風(fēng)景:便是鱗次櫛比的便利商店。其中,尤以全家最為引人注目。幾乎遍地開花,雄霸了上海所有的商業(yè)街、學(xué)校、醫(yī)院、小區(qū)及主流商圈,相當(dāng)于每隔500米便有一家全家。
  這樣規(guī)模,即便是7-11、羅森這樣的競爭對手,也是望塵莫及。
  數(shù)據(jù)顯示:全家全國有1400余家店,在上海就有900余家。在上海,全家是最大的 便利店 品牌;而在全國范圍內(nèi),全家是外資 便利店 店數(shù)最多的第一品牌。這么高的市占率,讓人禁不住探究它背后的原因和策略。
  有道是“沒有金剛鉆,不攬瓷器活。”全家的“金剛鉆”便是從2007年開始力推的員工加盟策略。截至2015年7月,全國有將近一半的門店為員工加盟性質(zhì),其中多數(shù)是由員工夫妻檔或家庭檔開出。
  依靠該策略,全家自上而下形成了極高的執(zhí)行力,以一種使命必達(dá)的效率和速度,在競爭激烈的華東市場快速增長,成為開店數(shù)量最多,同時(shí)也是消費(fèi)者體驗(yàn)最佳的連鎖便利商店品牌。
  中國全家事業(yè)本部本部長朱宏濤談道,全家FamilyMart一直以來都倡導(dǎo)將商品力、營業(yè)力、開發(fā)力和加盟力作為自己的本業(yè),這是全家在中國市場迅速拓展的重要原因。
  其中加盟力是最重要的也最不可缺的一環(huán),以社會(huì)關(guān)系中最牢固的夫妻、兄弟、姐妹關(guān)系為依托,是店面健康發(fā)展的基礎(chǔ)。也讓員工明白,他們經(jīng)營的不僅僅是一些商品,而是自己與附近的居民、白領(lǐng)和社區(qū)相關(guān)聯(lián)的一種生活方式。
  來自全家上海浦東碧云店的店長田珍的故事或許能說明一切。這個(gè)來自湖北黃石農(nóng)村的女孩,2006年6月便入職全家,從基本的店員做起,受惠于首批員工加盟政策,經(jīng)過8年的努力,目前已是上海4家全家的加盟業(yè)主。
  事業(yè)發(fā)展的同時(shí),生活也發(fā)生了翻天覆地的變化,不僅全家人在上海團(tuán)聚生活,其他家人也加入全家FamilyMart系統(tǒng),幫她打理4家店鋪,她還擁有了自己的私家車,購房計(jì)劃也已提上了日程。
  類似田珍的故事,全家系統(tǒng)還有很多。他們大都和田珍有著類似的經(jīng)歷,雖然來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,卻通過自己的努力,讓自己和家人在城市擁有了高品質(zhì)的生活。
  朱宏濤表示,全家FamilyMart從品牌創(chuàng)始之初,便希望給消費(fèi)者營造家的感覺。員工加盟方案的出臺(tái),一方面希望激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)的積極性,另一方面創(chuàng)造了一個(gè)平臺(tái),讓員工有機(jī)會(huì)能從生活到工作都和自己的家人呆在一起,沒有后顧之憂,從而對工作投入100%的用心。
  全家的員工不僅僅是在經(jīng)營一家店,更是在經(jīng)營著自己的家。這就是全家的“家”理念。
  有了員工加盟“金剛鉆”加盟力的保證,提升商品力、營業(yè)力、開發(fā)力將水到渠成。目前,全家40%的營業(yè)額來自于鮮食品類,這是區(qū)別于7-11等其他便利商店的特色,詮釋了便利商店新業(yè)態(tài)。而如何幫助員工策略選址開店,協(xié)力提升業(yè)績,將繼續(xù)成為全家品牌拓展的重心。

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