擁擠的辦公室僅有的空地——過道，權(quán)作了演講臺。站在一捆打包好的書上， 李開復(fù) 拿著擴音器講話。他身邊簇擁著不少年輕人，還有更多的人站在自己的辦公桌前聽他演講。 李開復(fù) 簡單講了幾句之后，換成一位年輕女孩接過擴音器、跳上那捆書，嘿嘿地笑著說：“我們的用戶數(shù)比上周翻了一番。”周圍的人笑嘻嘻地鼓掌，他們的臉明亮得好像有陽光打在上面。 李開復(fù) 抱著雙臂，站在旁邊，面帶微笑。這是創(chuàng)新工場每周五中午員工大會上的一幕，按慣例，創(chuàng)新工場投資的各個項目都要在員工大會上與其他人分享自己的進展。
那位說“我們的用戶數(shù)比上周翻了一番”的女孩，叫宓金華，今年25歲，浙江大學計算機系碩士應(yīng)屆生，是創(chuàng)新工場手機照片處理和分享軟件“魔圖精靈”的項目負責人，目前這個團隊有6個人。坐在我面前的她，穿著粉紅長袖T恤，扎著馬尾，看起來像路邊的小草一樣不起眼。但是，“魔圖精靈”本是點心項目的一部分。因為辦公室擁擠，點心項目搬遷的時候，宓金華大膽地提出讓“魔圖精靈”獨立出來，自己來負責。她又立下3個星期內(nèi)推翻原來規(guī)劃的保證書，重新做出新的框架設(shè)計。“我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，也不知道能不能做好，但開復(fù)說‘我相信你，你絕對能做出來。’如果沒有他的支持，我們這個團隊的氣勢就要崩潰了。”
宓金華提出重做“魔圖精靈”后，過了一個周末，周一她再來上班，發(fā)現(xiàn)什么都準備好了。不管自己需要什么人，對方都會出現(xiàn)在她需要的地方。“我覺得像走了狗屎運，好像觀音菩薩從天上飄過來幫了我一把的感覺。”宓金華眼中， 李開復(fù) 有點像父親，你想玩耍，他會在玩具房里搭好小木床、游戲臺、準備好玩具、書具等，然后他就默默離開了，他不會像媽媽一樣陪你玩，而是讓你自己盡情地在里面玩。
經(jīng)過20多天“與時間賽跑”的漫長加班，7月31日下午2點，魔圖精靈終于重新上線。當宓金華輕點鼠標，電腦顯示“軟件上傳成功”字樣后，她丟開鼠標，癱坐在椅子上，渾身力氣都被抽空了，手都發(fā)麻了。喘息片刻，她趕緊站起來，催促其他人：“走、走、走，趕緊離開這里，今晚去吃火鍋、打牌！”吃火鍋的時候，他們又在手機上看魔圖精靈下載的情況，為一點一點的用戶增長歡呼。
“我希望未來用戶是千萬級的，改變世界一點點。”宓金華抿了抿嘴，不好意思地笑了起來。
新闖蕩之路在清華科技園16層，出了電梯，拐角的墻上貼著一張A4紙大小的告示：“創(chuàng)新工場左轉(zhuǎn)”。游敏麗——創(chuàng)新工場“點心”項目研發(fā)總裁——第一次到這里就對此印象深刻，“創(chuàng)新工場名氣這么大，但到了它門口，居然不知道怎么走。我在走廊上碰見過好幾次拖著箱子一臉迷茫找不到路的人，因為告示太小了。”
李開復(fù) 就是在這里開始重新闖蕩，去年8月辭去谷歌中國區(qū)總裁職位后， 李開復(fù) 創(chuàng)辦了創(chuàng)新工場，他從一名高薪職業(yè)經(jīng)理人成為了老板——目前，創(chuàng)新工場募集資金達10億元，現(xiàn)有12個項目，工友180人左右。［工友是創(chuàng)新工場對員工的專門稱呼］“他原本可以舒適地找一個國際機構(gòu)，拿著數(shù)百萬美元的年薪。” 創(chuàng)新工場第一批投資人之一、新東方教育科技集團董事長俞敏洪說，“現(xiàn)在的開復(fù)比以前務(wù)實多了， 他忙的是創(chuàng)新工場能不能成事”。去年創(chuàng)業(yè)前， 李開復(fù) 曾和俞敏洪探討過創(chuàng)業(yè)的問題。俞敏洪說，“你快五十歲了，一輩子再往后還有出來的機會嗎？”
李開復(fù) 決定創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新工場的創(chuàng)始人有四名，除了 李開復(fù) ，分別是管理合伙人汪華、產(chǎn)品總經(jīng)理王曄以及新聞發(fā)言人王肇輝。王肇輝和汪華是1978年出生的，王曄是1982年的。 李開復(fù) 的資歷、人脈、經(jīng)驗比他們多很多。創(chuàng)新工場最先就是一個中年創(chuàng)業(yè)者帶著三個年輕人一起做起來的。
汪華曾創(chuàng)辦過一家與電信相關(guān)的公司，當公司上了規(guī)模后，他又厭倦了，退出了管理，去斯坦福讀MBA，后去了美國谷歌工作。回國后加入谷歌中國商務(wù)發(fā)展部，將谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告從零做到8000萬美元。在他再次考慮從零起步的時候， 李開復(fù) 提出創(chuàng)業(yè)，他就加入了進來。“我喜歡把東西從零開始做大。”汪華說。
清華科技園的辦公室簡單地刷著白墻，隔成一間間藍色格子間。每間大約9平米。由于這一年的快速擴張，原本計劃容納4人的格子間最多的坐了12人。在過道上，挨著格子間的是一排白色膠合板的電腦桌。不僅是擁擠，有些員工的筆和本子都是自己買的，電腦也是自己的。“這在大公司難以想象，但他不是訴苦，而是說，你看，我多主動。”創(chuàng)新工場首席運營官陶寧說。
由于只有一個大會議室，不夠用的時候 李開復(fù) 的辦公室也被征用做會議室，因此他經(jīng)常被趕來趕去。 李開復(fù) 辦公室大約9平方米，雪白的墻上貼著一張綠色的手寫標語“INNOVATION WORKS！ROCK ON！”這是他的女兒李德亭送的，是這個辦公室墻上僅有的裝飾。墻邊依次是電腦桌、書架，以及一張可供三人開會用的小圓桌。書架上放著 李開復(fù) 女兒們的照片、一些獎杯和幾本書。
當初為了降低房租、節(jié)省辦公成本，創(chuàng)新工場創(chuàng)始人之一、新聞發(fā)言人王肇輝在與場地業(yè)主的最后一輪談判里把 李開復(fù) 請了出來，省了不少房租。創(chuàng)業(yè)后的 李開復(fù) 很多事都親歷親為，既為產(chǎn)品做測試，有時候還要做翻譯。出行也是坐濟艙、住錦江之星連鎖酒店。“我覺得這不成問題。以身作則是我的管理風格。” 李開復(fù) 說。
整體上講，創(chuàng)新工場的團隊太年輕， 李開復(fù) 也承認愿意來的大公司高管比他預(yù)料的少。“行云”首席執(zhí)行官唐彬森說：“就算是創(chuàng)新工場這么好的平臺，招人還是最大的挑戰(zhàn)。在美國，最優(yōu)秀人才大都愿意去創(chuàng)業(yè)公司。但在國內(nèi)，創(chuàng)業(yè)公司很難招到很優(yōu)秀的人才，寧可在大公司里拿低薪也不愿意在創(chuàng)業(yè)公司里面拿高薪，這是一個很奇怪的現(xiàn)象，可能中國人都比較保守吧。”
李開復(fù) 與年輕創(chuàng)業(yè)者8月26日晚上8點半，結(jié)束一天采訪的我離開創(chuàng)新工場。走時留意了一下，共計69名、占創(chuàng)新工場1/3的員工在加班。有些人有時就直接在辦公室打地鋪。曾有一位來得早的工友，因為沒開燈一腳踩到了人，嚇了他一跳。“對于你喜歡做的事情，你會為它通宵達旦，因為不完成會很不爽，非得一口氣把它做出來。”包炬強說。他告訴我，創(chuàng)新工場有很多單身IT男，不那么講衛(wèi)生，夏天有的人加班三四天都不回家洗澡，直接睡在公司，把辦公室搞得有味道。 李開復(fù) 專門發(fā)郵件說，年輕人應(yīng)該適當?shù)刈⒁庑l(wèi)生，不然會找不到女朋友，會讓投資人尷尬，會讓朋友說你有異味，給大家推薦幾款不錯的香水。“開復(fù)會關(guān)注到生活的每個細節(jié)，但說出來又會比較幽默，不會讓人難堪。”
“豌豆莢手機精靈”項目負責人之一的崔瑾加入創(chuàng)新工場之后，基本上腦子里只有她的工作，什么都沒有了，回家也不怎么說話，就坐在那不停地在微博上看用戶的反饋，解決用戶提出的問題，一直弄到一兩點，直接睡覺了。第二天早上七點起來，七點半就從家里到公司。她先生叫她一起看《唐山大地震》，她不去，結(jié)果兩人吵了一架。她妹妹告誡她：“如果我是姐夫的話，我也會生氣的。”崔瑾也意識到這對家庭不太好，最近有了一些調(diào)整。
崔瑾曾是谷歌公關(guān)經(jīng)理，過去習慣穿著時尚得體的職業(yè)套裙，氣質(zhì)有點高調(diào)張揚，但現(xiàn)在的她變得更瘦，穿著樸素，隱藏到了人群中。她告訴我，她現(xiàn)在工資水平大概是2001年9月的工資，“我一點不在乎這些事，因為我相信（豌豆莢）能成，它會給我?guī)硐鄳?yīng)的經(jīng)濟回報。”以前崔瑾花錢大手大腳，衣服每天換一套，讓谷歌的同事都有點受不了。現(xiàn)在，她每天都在算錢，雖然現(xiàn)在有一年的錢，也得當做一年半的來花——如果做得不好，是有可能被斷奶的。
豌豆莢的團隊比較年輕，有時候會意氣用事，有時候會覺得這事會有人照顧他們。如果放在以前，崔瑾會直接跟他們講，這不是教育機構(gòu)，誰照顧你啊！現(xiàn)在，她會去設(shè)計一些小的項目，讓他們自己意識到自己是主角，要成熟起來。
她對現(xiàn)在的團隊感到比較滿意，“過去我覺得就是過度民主，拼命地爭論。現(xiàn)在經(jīng)過磨合，大家都很理解對方的優(yōu)勢，比如說王俊煜的優(yōu)勢在于他在產(chǎn)品上的天賦，他在產(chǎn)品和用戶實際需求上的判斷，我們都相信他。在推廣上，他們就相信我的判斷。當產(chǎn)品架構(gòu)出現(xiàn)問題時，那就相信馮峰的判斷。”崔瑾說。
創(chuàng)新工場人才眾多，怎么協(xié)調(diào)也是問題。汪華告訴游敏麗，創(chuàng)新工場有各種各樣的聰明人。“我喜歡跟聰明的人在一起，加一把火就可以燒得更旺，和不聰明的人在一起，就是一堆柴渣，永遠也燒不起來。”游敏麗說。但她也顧慮，聰明人在一起很難協(xié)調(diào)。汪華反過來問她：“你覺得有我們在，會很難協(xié)調(diào)嗎？”
李開復(fù) 平易近人，家庭觀念很重，帶領(lǐng)的創(chuàng)新工場也像大家庭，他就是這里的大家長：溫和、開放、寬松，有向心力。
第一個帶團隊加入創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)者、樂啊網(wǎng)創(chuàng)始人田鴻飛說：“大家的性格都比較相似，不會出現(xiàn)那種粗暴的，或自認為自己牛氣沖天的人。大家都比較謙虛，互相幫助。各個團隊之間交流很密切，經(jīng)常外人過來，不知道這是好多家公司，以為是一家公司。”
在創(chuàng)新工場，如果有一件事是必須要 李開復(fù) 親自做的，那就是環(huán)境和文化的塑造——如何讓這一批有理想的人，能夠很融洽地、很努力地發(fā)揮他們的才華。李還希望這些公司在獨立出去以后，還能記得一些 李開復(fù) 是如何做環(huán)境和文化的。“我希望他們在這里能耳濡目染地學到，怎樣做一個基業(yè)長青的、有價值觀的、不做壞事的公司。所以，每次開員工大會的時候，我會很謹慎考慮自己說的每一句話。”
張磊說：“最早我是沒有勇氣接這個活的，我覺得如果我來做，會找一個大家不關(guān)注的地方，從小到大做起。但這個項目從誕生之日就有雙重高度關(guān)注，一是最熱的互聯(lián)網(wǎng)和最熱的項目，第二是創(chuàng)新工場本身關(guān)注度很高。我跟開復(fù)說，我是比較低調(diào)的，不太喜歡這樣。”負責豌豆莢的崔瑾也煩惱這個問題，她不希望過度曝光，在拼命控制這個事情。“現(xiàn)在被關(guān)注太早了一點。”崔瑾張開雙手，做了一個向下壓的動作。
盡管如此，創(chuàng)新工場帶來的好處實在太多了，遠遠多于帶來的一點小疼痛。“人太重要，沒有人什么都干不了。”崔瑾說。
李開復(fù) 幫豌豆莢解決了很多問題，最近豌豆莢看中了一個能人，這人頭腦非常清楚，對產(chǎn)品想得也很透徹，但這人舉棋不定，他可能去一個很大的公司。崔瑾就把 李開復(fù) 、汪華搬出來和他談。以前是完全拒絕了，覺得豌豆莢太小了，但現(xiàn)在已經(jīng)說不清了，他愿意慎重地考慮一下。
還有一次，豌豆莢想找一家手機廠商合作，但對方不太了解豌豆莢，崔瑾找到廠商負責人時，對方不怎么理她。后來崔瑾想了個辦法，她再次打電話說：您好，我是從開復(fù)那里得到你的電話的，我們是創(chuàng)新工場投資的公司，開復(fù)說讓我來和您商量這件事情。“然后對方在電話中一下子興奮起來：”開復(fù)老師怎么有我的電話呢？‘“說起此事，崔瑾興奮得用手捂住嘴笑起來。
另外，有時合作伙伴會向崔瑾提要求，問開復(fù)能否出來捧捧場、參加他們的發(fā)布會。“如果是特別重要的合作伙伴，開復(fù)還是會去，他在這方面拿捏得很好，他不會過多干涉你的事，但是他又會在最重要的時候幫助我們。”
一個好的投資人，不僅是給錢，還會提供更多幫助。“點心”項目和富士康的手機部門有一個戰(zhàn)略合作。 李開復(fù) 給對方寫了信，王曄去執(zhí)行。和夏普手機的合作也是如此， 李開復(fù) 和日本夏普的老板認識，他先去了一趟日本，后來“點心”就和夏普手機開始合作了。
有時合作伙伴進展比較緩慢，或者說按正常情況下沒有完成，或者說王曄直接去找合作伙伴的話，對方不可能那么熱情，他就會給開復(fù)寫個郵件匯報此事， 李開復(fù) 會給那個老總打個電話。“有時不一定真的需要開復(fù)幫你做很多事情，但又感覺后面有個堅強后盾，做事情更有信心。”王曄說。
“創(chuàng)新工場最大的優(yōu)勢是 李開復(fù) ，最大的缺陷也是 李開復(fù) 。創(chuàng)新工場對 李開復(fù) 的依賴也太大了。” 在紅麥軟件總裁劉興亮看來，創(chuàng)新工場的短板也是明顯的。
但 李開復(fù) 認為，他們決定“來”百分之七八十是因為我，但他們現(xiàn)在在這里不想“走”，“我覺得跟我就越來越無關(guān)系了，我是一個磁鐵把他們吸進來，但是來了以后這個磁鐵就不那么重要了。”
對于項目團隊來說，他們對創(chuàng)新工場的態(tài)度是親密中帶著微妙的疏離。招人時，崔瑾會問對方一個問題：你來的原因是喜歡開復(fù)和創(chuàng)新工場，還是因為豌豆莢這個項目？“來（豌豆莢）這里，你得既喜歡開復(fù)又喜歡豌豆莢才行。甚至，最重要的是得喜歡我們這兒，喜不喜歡開復(fù)我們不太關(guān)心。”創(chuàng)新工場有一個招人的標準，就是大家每個人去推薦自己覺得很牛的人，然后創(chuàng)新工場來招。“我給我們團隊的人說，你們推薦的人先由我來篩一遍，再推薦給創(chuàng)新工場。我們現(xiàn)在更關(guān)心自己。”崔瑾說。她也認為，在創(chuàng)新工場會有點優(yōu)越感，有一點像待在溫室里，沒有那種生死之間的感覺。因此，汪華經(jīng)常讓項目獨立去找人，自己到外面去聯(lián)系合作伙伴，“每天他都把我們向外推，我猜想是跟這個有關(guān)系的。”
“最后要有良好的心態(tài)，就算做了十足的準備，但也會出現(xiàn)你明明做得好好的東西，巨無霸介入了，把你壓死了。那我做十個公司，被壓死兩個就認了，那能怎么辦呢？”說這句時， 李開復(fù) 撇了撇嘴，攤開雙手，眼睛往天花板翻了翻，一副無可奈何的樣子。
政商環(huán)境 李開復(fù) 不僅被一些大學生崇拜，也是中國政府要樹立的一個標桿，各地政府都給予了創(chuàng)新工場不同程度的方便。
據(jù)《南方周末》報道，創(chuàng)新工場在中關(guān)村第三極大廈1700平方米的新辦公室，北京市和海淀區(qū)政府將免除他們?nèi)甑姆孔狻?月8日，創(chuàng)新工場在這里舉行了一周年發(fā)布會，這是個具有現(xiàn)代藝術(shù)感的辦公室，并且是利用環(huán)保、便宜的材料，和普通辦公室裝修費用差不多。
去年底， 李開復(fù) 接到了好多城市的邀請，比如重慶市委書記、臺灣馬英九、南京市委書記、杭州市長。幾個月前， 李開復(fù) 再次接到深圳市市長、成都市市長的邀請。大概有六七位市委書記或市長親自和 李開復(fù) 及創(chuàng)新工場團隊促膝長談，希望把創(chuàng)新工場這種新模式能夠引到那邊去。
去年10月，國務(wù)院一位局長，親自到創(chuàng)新工場考察，雙方都是第一次見面，但局長一上來就說：開復(fù)你聽聽我描述創(chuàng)新工場，看我的理解對不對。“這位局長想在IT界以外復(fù)制創(chuàng)新工場的模式，比如說，國家有沒有可能用資金、人才在制藥業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)，以及別的行業(yè)來復(fù)制創(chuàng)新工場。”
王肇輝介紹說，杭州市希望 李開復(fù) 在杭州也開辦一個分公司，但創(chuàng)新工場暫時未能考慮。杭州市于是自己辦了一個“杭州市創(chuàng)業(yè)工場”，杭州市蔡市長在講話里提到：北有 李開復(fù) 創(chuàng)新工場，南有杭州市創(chuàng)業(yè)工場。
在俞敏洪眼中， 李開復(fù) 是創(chuàng)新思維的前鋒。一個國家有創(chuàng)新思維的人，是要鼓勵的。他創(chuàng)業(yè)的另外一個意義就是：“他表明了對中國政治的信心，如果對中國政治沒信心，他是不會這樣做的。對中國政治的信心很重要，因為中國正處于一個轉(zhuǎn)型改革期，有識之士能帶動無數(shù)的人，那么開復(fù)這樣做就給很多海外投資者、歸國華僑帶來了信心。”
給其他中國區(qū)首席代表的建議“如果 李開復(fù) 成功，會給一些國際化公司高管帶來一些創(chuàng)業(yè)的夢想。這些人由于有國際化大公司的科技管理經(jīng)驗，又有國際資本資源，如果他們敢于出來創(chuàng)業(yè)的話，會帶動一批中國新的公司模式的發(fā)展，他們更會利用國際資源。因為這些人有一個特點，就是對中西文化都熟悉，英文和中文一樣講得流暢。”俞敏洪說。
據(jù)他了解，好幾個知名跨國公司的中國區(qū)首代（首席代表），在觀望 李開復(fù) 。一是 李開復(fù) 自己能否做出來，二是政府給了他什么樣的土壤和環(huán)境，給了 李開復(fù) 多大的支持。“至少他勇于去踩一條路，至于他能不能踩得通，后面一定會有人跟著去走，這是特別重要的。”
但 李開復(fù) 給其他職業(yè)經(jīng)理的建議是：“絕對要三思，千萬不要覺得我做的事情對他們有非常大的帶頭的效果。第一，一個人進入一個大公司，甚至跨國公司，那一時刻起，百分之八九十已經(jīng)決定了他是什么樣的一個人，他是那種希望有更大的品牌、聰明的人，全球的技術(shù)圍繞著自己的人，希望相對安穩(wěn)，能夠有一個職業(yè)平滑的成長的人，所以這百分之八九十就不太像創(chuàng)業(yè)者了，進去以后，在這種大公司里，當然會學到很多技術(shù)等等，但是爬得越高，學得越多是怎么去管理、駕馭，怎么去跟人溝通，怎么討好美國的老板，怎么去思考全球的平臺，他離創(chuàng)業(yè)會越走越遠。在大公司里爬得越高，越難出來創(chuàng)業(yè)。”
李開復(fù) 更希望那些在本土公司里做了一段時間的人出來創(chuàng)業(yè)，但是還沒有爬得太高，可能是個經(jīng)理，可能是個總監(jiān)。再高，他覺得都要三思了。“因為你越高，你的那些才華就不見得是創(chuàng)業(yè)者需要的才華，你承受風險的能力可能也不見得有多強。為什么我自己可以做呢？因為我這不是個正常的創(chuàng)業(yè)，在這里主要負責人才、環(huán)境、文化、融資、人脈、評估商業(yè)計劃，我給他們提建議，幫他們找人，做一個教練，這些都跟我這一生做的事情是有關(guān)的，沒有太多創(chuàng)業(yè)師能有這么多的內(nèi)涵在里面。所以如果你是一個微軟、IBM中華區(qū)的總裁，也有一個像我這樣描述的職位，可以考慮。我絕對不是說我能做別人不能做的事情，只是說我這個創(chuàng)業(yè)師幾乎是為我量身打造的，如果所有跨國企業(yè)的高管都要跳出來，就都完蛋了。”
李開復(fù) 覺得職業(yè)經(jīng)理人需要思考到底孰輕孰重，“我覺得每一個人都應(yīng)該去反思一下，對自己最重要的是什么，是打拼一個屬于自己的公司，還是跟眾多的聰明人學習成長，這是他們需要反思的。對于大部分的職業(yè)經(jīng)理人，我的結(jié)論還是別創(chuàng)業(yè)，但是對少部分想創(chuàng)業(yè)的高管，那應(yīng)該嘗試一下。
采訪宓金華到了尾聲的時候，她問我，你知道杰克和豌豆的故事嗎？“我感覺我找到了一顆魔豆，我已經(jīng)種到地上，給它慢慢澆水，它在慢慢發(fā)芽，然后慢慢爬，爬向天上的云……”她攤開雙手，做了一個向上的手勢。
如果出現(xiàn)最壞的結(jié)果怎么辦？ 李開復(fù) 說，“也許創(chuàng)新工場的回報不怎么樣，只將本金保住了，但我們也幫中國培養(yǎng)了幾千個人才。他們當中總有一批人未來會成為中國富豪或IT精英，也許在他們手里會誕生中國的下一個騰訊或百度，我無法預(yù)測是誰，也不知道有沒有我們的投資，但我們一定會有這種榮譽感，因為可以看到他們未來的成長和成功。”
那位說“我們的用戶數(shù)比上周翻了一番”的女孩，叫宓金華，今年25歲，浙江大學計算機系碩士應(yīng)屆生，是創(chuàng)新工場手機照片處理和分享軟件“魔圖精靈”的項目負責人，目前這個團隊有6個人。坐在我面前的她，穿著粉紅長袖T恤，扎著馬尾，看起來像路邊的小草一樣不起眼。但是，“魔圖精靈”本是點心項目的一部分。因為辦公室擁擠，點心項目搬遷的時候，宓金華大膽地提出讓“魔圖精靈”獨立出來，自己來負責。她又立下3個星期內(nèi)推翻原來規(guī)劃的保證書，重新做出新的框架設(shè)計。“我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，也不知道能不能做好，但開復(fù)說‘我相信你，你絕對能做出來。’如果沒有他的支持，我們這個團隊的氣勢就要崩潰了。”
宓金華提出重做“魔圖精靈”后，過了一個周末，周一她再來上班，發(fā)現(xiàn)什么都準備好了。不管自己需要什么人，對方都會出現(xiàn)在她需要的地方。“我覺得像走了狗屎運，好像觀音菩薩從天上飄過來幫了我一把的感覺。”宓金華眼中， 李開復(fù) 有點像父親，你想玩耍，他會在玩具房里搭好小木床、游戲臺、準備好玩具、書具等，然后他就默默離開了，他不會像媽媽一樣陪你玩，而是讓你自己盡情地在里面玩。
經(jīng)過20多天“與時間賽跑”的漫長加班，7月31日下午2點，魔圖精靈終于重新上線。當宓金華輕點鼠標，電腦顯示“軟件上傳成功”字樣后，她丟開鼠標，癱坐在椅子上，渾身力氣都被抽空了，手都發(fā)麻了。喘息片刻，她趕緊站起來，催促其他人：“走、走、走，趕緊離開這里，今晚去吃火鍋、打牌！”吃火鍋的時候，他們又在手機上看魔圖精靈下載的情況，為一點一點的用戶增長歡呼。
“我希望未來用戶是千萬級的，改變世界一點點。”宓金華抿了抿嘴，不好意思地笑了起來。
新闖蕩之路在清華科技園16層，出了電梯，拐角的墻上貼著一張A4紙大小的告示：“創(chuàng)新工場左轉(zhuǎn)”。游敏麗——創(chuàng)新工場“點心”項目研發(fā)總裁——第一次到這里就對此印象深刻，“創(chuàng)新工場名氣這么大，但到了它門口，居然不知道怎么走。我在走廊上碰見過好幾次拖著箱子一臉迷茫找不到路的人，因為告示太小了。”
李開復(fù) 就是在這里開始重新闖蕩，去年8月辭去谷歌中國區(qū)總裁職位后， 李開復(fù) 創(chuàng)辦了創(chuàng)新工場，他從一名高薪職業(yè)經(jīng)理人成為了老板——目前，創(chuàng)新工場募集資金達10億元，現(xiàn)有12個項目，工友180人左右。［工友是創(chuàng)新工場對員工的專門稱呼］“他原本可以舒適地找一個國際機構(gòu)，拿著數(shù)百萬美元的年薪。” 創(chuàng)新工場第一批投資人之一、新東方教育科技集團董事長俞敏洪說，“現(xiàn)在的開復(fù)比以前務(wù)實多了， 他忙的是創(chuàng)新工場能不能成事”。去年創(chuàng)業(yè)前， 李開復(fù) 曾和俞敏洪探討過創(chuàng)業(yè)的問題。俞敏洪說，“你快五十歲了，一輩子再往后還有出來的機會嗎？”
李開復(fù) 決定創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新工場的創(chuàng)始人有四名，除了 李開復(fù) ，分別是管理合伙人汪華、產(chǎn)品總經(jīng)理王曄以及新聞發(fā)言人王肇輝。王肇輝和汪華是1978年出生的，王曄是1982年的。 李開復(fù) 的資歷、人脈、經(jīng)驗比他們多很多。創(chuàng)新工場最先就是一個中年創(chuàng)業(yè)者帶著三個年輕人一起做起來的。
汪華曾創(chuàng)辦過一家與電信相關(guān)的公司，當公司上了規(guī)模后，他又厭倦了，退出了管理，去斯坦福讀MBA，后去了美國谷歌工作。回國后加入谷歌中國商務(wù)發(fā)展部，將谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告從零做到8000萬美元。在他再次考慮從零起步的時候， 李開復(fù) 提出創(chuàng)業(yè)，他就加入了進來。“我喜歡把東西從零開始做大。”汪華說。
清華科技園的辦公室簡單地刷著白墻，隔成一間間藍色格子間。每間大約9平米。由于這一年的快速擴張，原本計劃容納4人的格子間最多的坐了12人。在過道上，挨著格子間的是一排白色膠合板的電腦桌。不僅是擁擠，有些員工的筆和本子都是自己買的，電腦也是自己的。“這在大公司難以想象，但他不是訴苦，而是說，你看，我多主動。”創(chuàng)新工場首席運營官陶寧說。
由于只有一個大會議室，不夠用的時候 李開復(fù) 的辦公室也被征用做會議室，因此他經(jīng)常被趕來趕去。 李開復(fù) 辦公室大約9平方米，雪白的墻上貼著一張綠色的手寫標語“INNOVATION WORKS！ROCK ON！”這是他的女兒李德亭送的，是這個辦公室墻上僅有的裝飾。墻邊依次是電腦桌、書架，以及一張可供三人開會用的小圓桌。書架上放著 李開復(fù) 女兒們的照片、一些獎杯和幾本書。
當初為了降低房租、節(jié)省辦公成本，創(chuàng)新工場創(chuàng)始人之一、新聞發(fā)言人王肇輝在與場地業(yè)主的最后一輪談判里把 李開復(fù) 請了出來，省了不少房租。創(chuàng)業(yè)后的 李開復(fù) 很多事都親歷親為，既為產(chǎn)品做測試，有時候還要做翻譯。出行也是坐濟艙、住錦江之星連鎖酒店。“我覺得這不成問題。以身作則是我的管理風格。” 李開復(fù) 說。
整體上講，創(chuàng)新工場的團隊太年輕， 李開復(fù) 也承認愿意來的大公司高管比他預(yù)料的少。“行云”首席執(zhí)行官唐彬森說：“就算是創(chuàng)新工場這么好的平臺，招人還是最大的挑戰(zhàn)。在美國，最優(yōu)秀人才大都愿意去創(chuàng)業(yè)公司。但在國內(nèi)，創(chuàng)業(yè)公司很難招到很優(yōu)秀的人才，寧可在大公司里拿低薪也不愿意在創(chuàng)業(yè)公司里面拿高薪，這是一個很奇怪的現(xiàn)象，可能中國人都比較保守吧。”
李開復(fù) 與年輕創(chuàng)業(yè)者8月26日晚上8點半，結(jié)束一天采訪的我離開創(chuàng)新工場。走時留意了一下，共計69名、占創(chuàng)新工場1/3的員工在加班。有些人有時就直接在辦公室打地鋪。曾有一位來得早的工友，因為沒開燈一腳踩到了人，嚇了他一跳。“對于你喜歡做的事情，你會為它通宵達旦，因為不完成會很不爽，非得一口氣把它做出來。”包炬強說。他告訴我，創(chuàng)新工場有很多單身IT男，不那么講衛(wèi)生，夏天有的人加班三四天都不回家洗澡，直接睡在公司，把辦公室搞得有味道。 李開復(fù) 專門發(fā)郵件說，年輕人應(yīng)該適當?shù)刈⒁庑l(wèi)生，不然會找不到女朋友，會讓投資人尷尬，會讓朋友說你有異味，給大家推薦幾款不錯的香水。“開復(fù)會關(guān)注到生活的每個細節(jié)，但說出來又會比較幽默，不會讓人難堪。”
“豌豆莢手機精靈”項目負責人之一的崔瑾加入創(chuàng)新工場之后，基本上腦子里只有她的工作，什么都沒有了，回家也不怎么說話，就坐在那不停地在微博上看用戶的反饋，解決用戶提出的問題，一直弄到一兩點，直接睡覺了。第二天早上七點起來，七點半就從家里到公司。她先生叫她一起看《唐山大地震》，她不去，結(jié)果兩人吵了一架。她妹妹告誡她：“如果我是姐夫的話，我也會生氣的。”崔瑾也意識到這對家庭不太好，最近有了一些調(diào)整。
崔瑾曾是谷歌公關(guān)經(jīng)理，過去習慣穿著時尚得體的職業(yè)套裙，氣質(zhì)有點高調(diào)張揚，但現(xiàn)在的她變得更瘦，穿著樸素，隱藏到了人群中。她告訴我，她現(xiàn)在工資水平大概是2001年9月的工資，“我一點不在乎這些事，因為我相信（豌豆莢）能成，它會給我?guī)硐鄳?yīng)的經(jīng)濟回報。”以前崔瑾花錢大手大腳，衣服每天換一套，讓谷歌的同事都有點受不了。現(xiàn)在，她每天都在算錢，雖然現(xiàn)在有一年的錢，也得當做一年半的來花——如果做得不好，是有可能被斷奶的。
豌豆莢的團隊比較年輕，有時候會意氣用事，有時候會覺得這事會有人照顧他們。如果放在以前，崔瑾會直接跟他們講，這不是教育機構(gòu)，誰照顧你啊！現(xiàn)在，她會去設(shè)計一些小的項目，讓他們自己意識到自己是主角，要成熟起來。
她對現(xiàn)在的團隊感到比較滿意，“過去我覺得就是過度民主，拼命地爭論。現(xiàn)在經(jīng)過磨合，大家都很理解對方的優(yōu)勢，比如說王俊煜的優(yōu)勢在于他在產(chǎn)品上的天賦，他在產(chǎn)品和用戶實際需求上的判斷，我們都相信他。在推廣上，他們就相信我的判斷。當產(chǎn)品架構(gòu)出現(xiàn)問題時，那就相信馮峰的判斷。”崔瑾說。
創(chuàng)新工場人才眾多，怎么協(xié)調(diào)也是問題。汪華告訴游敏麗，創(chuàng)新工場有各種各樣的聰明人。“我喜歡跟聰明的人在一起，加一把火就可以燒得更旺，和不聰明的人在一起，就是一堆柴渣，永遠也燒不起來。”游敏麗說。但她也顧慮，聰明人在一起很難協(xié)調(diào)。汪華反過來問她：“你覺得有我們在，會很難協(xié)調(diào)嗎？”
李開復(fù) 平易近人，家庭觀念很重，帶領(lǐng)的創(chuàng)新工場也像大家庭，他就是這里的大家長：溫和、開放、寬松，有向心力。
第一個帶團隊加入創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)者、樂啊網(wǎng)創(chuàng)始人田鴻飛說：“大家的性格都比較相似，不會出現(xiàn)那種粗暴的，或自認為自己牛氣沖天的人。大家都比較謙虛，互相幫助。各個團隊之間交流很密切，經(jīng)常外人過來，不知道這是好多家公司，以為是一家公司。”
在創(chuàng)新工場，如果有一件事是必須要 李開復(fù) 親自做的，那就是環(huán)境和文化的塑造——如何讓這一批有理想的人，能夠很融洽地、很努力地發(fā)揮他們的才華。李還希望這些公司在獨立出去以后，還能記得一些 李開復(fù) 是如何做環(huán)境和文化的。“我希望他們在這里能耳濡目染地學到，怎樣做一個基業(yè)長青的、有價值觀的、不做壞事的公司。所以，每次開員工大會的時候，我會很謹慎考慮自己說的每一句話。”
張磊說：“最早我是沒有勇氣接這個活的，我覺得如果我來做，會找一個大家不關(guān)注的地方，從小到大做起。但這個項目從誕生之日就有雙重高度關(guān)注，一是最熱的互聯(lián)網(wǎng)和最熱的項目，第二是創(chuàng)新工場本身關(guān)注度很高。我跟開復(fù)說，我是比較低調(diào)的，不太喜歡這樣。”負責豌豆莢的崔瑾也煩惱這個問題，她不希望過度曝光，在拼命控制這個事情。“現(xiàn)在被關(guān)注太早了一點。”崔瑾張開雙手，做了一個向下壓的動作。
盡管如此，創(chuàng)新工場帶來的好處實在太多了，遠遠多于帶來的一點小疼痛。“人太重要，沒有人什么都干不了。”崔瑾說。
李開復(fù) 幫豌豆莢解決了很多問題，最近豌豆莢看中了一個能人，這人頭腦非常清楚，對產(chǎn)品想得也很透徹，但這人舉棋不定，他可能去一個很大的公司。崔瑾就把 李開復(fù) 、汪華搬出來和他談。以前是完全拒絕了，覺得豌豆莢太小了，但現(xiàn)在已經(jīng)說不清了，他愿意慎重地考慮一下。
還有一次，豌豆莢想找一家手機廠商合作，但對方不太了解豌豆莢，崔瑾找到廠商負責人時，對方不怎么理她。后來崔瑾想了個辦法，她再次打電話說：您好，我是從開復(fù)那里得到你的電話的，我們是創(chuàng)新工場投資的公司，開復(fù)說讓我來和您商量這件事情。“然后對方在電話中一下子興奮起來：”開復(fù)老師怎么有我的電話呢？‘“說起此事，崔瑾興奮得用手捂住嘴笑起來。
另外，有時合作伙伴會向崔瑾提要求，問開復(fù)能否出來捧捧場、參加他們的發(fā)布會。“如果是特別重要的合作伙伴，開復(fù)還是會去，他在這方面拿捏得很好，他不會過多干涉你的事，但是他又會在最重要的時候幫助我們。”
一個好的投資人，不僅是給錢，還會提供更多幫助。“點心”項目和富士康的手機部門有一個戰(zhàn)略合作。 李開復(fù) 給對方寫了信，王曄去執(zhí)行。和夏普手機的合作也是如此， 李開復(fù) 和日本夏普的老板認識，他先去了一趟日本，后來“點心”就和夏普手機開始合作了。
有時合作伙伴進展比較緩慢，或者說按正常情況下沒有完成，或者說王曄直接去找合作伙伴的話，對方不可能那么熱情，他就會給開復(fù)寫個郵件匯報此事， 李開復(fù) 會給那個老總打個電話。“有時不一定真的需要開復(fù)幫你做很多事情，但又感覺后面有個堅強后盾，做事情更有信心。”王曄說。
“創(chuàng)新工場最大的優(yōu)勢是 李開復(fù) ，最大的缺陷也是 李開復(fù) 。創(chuàng)新工場對 李開復(fù) 的依賴也太大了。” 在紅麥軟件總裁劉興亮看來，創(chuàng)新工場的短板也是明顯的。
但 李開復(fù) 認為，他們決定“來”百分之七八十是因為我，但他們現(xiàn)在在這里不想“走”，“我覺得跟我就越來越無關(guān)系了，我是一個磁鐵把他們吸進來，但是來了以后這個磁鐵就不那么重要了。”
對于項目團隊來說，他們對創(chuàng)新工場的態(tài)度是親密中帶著微妙的疏離。招人時，崔瑾會問對方一個問題：你來的原因是喜歡開復(fù)和創(chuàng)新工場，還是因為豌豆莢這個項目？“來（豌豆莢）這里，你得既喜歡開復(fù)又喜歡豌豆莢才行。甚至，最重要的是得喜歡我們這兒，喜不喜歡開復(fù)我們不太關(guān)心。”創(chuàng)新工場有一個招人的標準，就是大家每個人去推薦自己覺得很牛的人，然后創(chuàng)新工場來招。“我給我們團隊的人說，你們推薦的人先由我來篩一遍，再推薦給創(chuàng)新工場。我們現(xiàn)在更關(guān)心自己。”崔瑾說。她也認為，在創(chuàng)新工場會有點優(yōu)越感，有一點像待在溫室里，沒有那種生死之間的感覺。因此，汪華經(jīng)常讓項目獨立去找人，自己到外面去聯(lián)系合作伙伴，“每天他都把我們向外推，我猜想是跟這個有關(guān)系的。”
“最后要有良好的心態(tài)，就算做了十足的準備，但也會出現(xiàn)你明明做得好好的東西，巨無霸介入了，把你壓死了。那我做十個公司，被壓死兩個就認了，那能怎么辦呢？”說這句時， 李開復(fù) 撇了撇嘴，攤開雙手，眼睛往天花板翻了翻，一副無可奈何的樣子。
政商環(huán)境 李開復(fù) 不僅被一些大學生崇拜，也是中國政府要樹立的一個標桿，各地政府都給予了創(chuàng)新工場不同程度的方便。
據(jù)《南方周末》報道，創(chuàng)新工場在中關(guān)村第三極大廈1700平方米的新辦公室，北京市和海淀區(qū)政府將免除他們?nèi)甑姆孔狻?月8日，創(chuàng)新工場在這里舉行了一周年發(fā)布會，這是個具有現(xiàn)代藝術(shù)感的辦公室，并且是利用環(huán)保、便宜的材料，和普通辦公室裝修費用差不多。
去年底， 李開復(fù) 接到了好多城市的邀請，比如重慶市委書記、臺灣馬英九、南京市委書記、杭州市長。幾個月前， 李開復(fù) 再次接到深圳市市長、成都市市長的邀請。大概有六七位市委書記或市長親自和 李開復(fù) 及創(chuàng)新工場團隊促膝長談，希望把創(chuàng)新工場這種新模式能夠引到那邊去。
去年10月，國務(wù)院一位局長，親自到創(chuàng)新工場考察，雙方都是第一次見面，但局長一上來就說：開復(fù)你聽聽我描述創(chuàng)新工場，看我的理解對不對。“這位局長想在IT界以外復(fù)制創(chuàng)新工場的模式，比如說，國家有沒有可能用資金、人才在制藥業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)，以及別的行業(yè)來復(fù)制創(chuàng)新工場。”
王肇輝介紹說，杭州市希望 李開復(fù) 在杭州也開辦一個分公司，但創(chuàng)新工場暫時未能考慮。杭州市于是自己辦了一個“杭州市創(chuàng)業(yè)工場”，杭州市蔡市長在講話里提到：北有 李開復(fù) 創(chuàng)新工場，南有杭州市創(chuàng)業(yè)工場。
在俞敏洪眼中， 李開復(fù) 是創(chuàng)新思維的前鋒。一個國家有創(chuàng)新思維的人，是要鼓勵的。他創(chuàng)業(yè)的另外一個意義就是：“他表明了對中國政治的信心，如果對中國政治沒信心，他是不會這樣做的。對中國政治的信心很重要，因為中國正處于一個轉(zhuǎn)型改革期，有識之士能帶動無數(shù)的人，那么開復(fù)這樣做就給很多海外投資者、歸國華僑帶來了信心。”
給其他中國區(qū)首席代表的建議“如果 李開復(fù) 成功，會給一些國際化公司高管帶來一些創(chuàng)業(yè)的夢想。這些人由于有國際化大公司的科技管理經(jīng)驗，又有國際資本資源，如果他們敢于出來創(chuàng)業(yè)的話，會帶動一批中國新的公司模式的發(fā)展，他們更會利用國際資源。因為這些人有一個特點，就是對中西文化都熟悉，英文和中文一樣講得流暢。”俞敏洪說。
據(jù)他了解，好幾個知名跨國公司的中國區(qū)首代（首席代表），在觀望 李開復(fù) 。一是 李開復(fù) 自己能否做出來，二是政府給了他什么樣的土壤和環(huán)境，給了 李開復(fù) 多大的支持。“至少他勇于去踩一條路，至于他能不能踩得通，后面一定會有人跟著去走，這是特別重要的。”
但 李開復(fù) 給其他職業(yè)經(jīng)理的建議是：“絕對要三思，千萬不要覺得我做的事情對他們有非常大的帶頭的效果。第一，一個人進入一個大公司，甚至跨國公司，那一時刻起，百分之八九十已經(jīng)決定了他是什么樣的一個人，他是那種希望有更大的品牌、聰明的人，全球的技術(shù)圍繞著自己的人，希望相對安穩(wěn)，能夠有一個職業(yè)平滑的成長的人，所以這百分之八九十就不太像創(chuàng)業(yè)者了，進去以后，在這種大公司里，當然會學到很多技術(shù)等等，但是爬得越高，學得越多是怎么去管理、駕馭，怎么去跟人溝通，怎么討好美國的老板，怎么去思考全球的平臺，他離創(chuàng)業(yè)會越走越遠。在大公司里爬得越高，越難出來創(chuàng)業(yè)。”
李開復(fù) 更希望那些在本土公司里做了一段時間的人出來創(chuàng)業(yè)，但是還沒有爬得太高，可能是個經(jīng)理，可能是個總監(jiān)。再高，他覺得都要三思了。“因為你越高，你的那些才華就不見得是創(chuàng)業(yè)者需要的才華，你承受風險的能力可能也不見得有多強。為什么我自己可以做呢？因為我這不是個正常的創(chuàng)業(yè)，在這里主要負責人才、環(huán)境、文化、融資、人脈、評估商業(yè)計劃，我給他們提建議，幫他們找人，做一個教練，這些都跟我這一生做的事情是有關(guān)的，沒有太多創(chuàng)業(yè)師能有這么多的內(nèi)涵在里面。所以如果你是一個微軟、IBM中華區(qū)的總裁，也有一個像我這樣描述的職位，可以考慮。我絕對不是說我能做別人不能做的事情，只是說我這個創(chuàng)業(yè)師幾乎是為我量身打造的，如果所有跨國企業(yè)的高管都要跳出來，就都完蛋了。”
李開復(fù) 覺得職業(yè)經(jīng)理人需要思考到底孰輕孰重，“我覺得每一個人都應(yīng)該去反思一下，對自己最重要的是什么，是打拼一個屬于自己的公司，還是跟眾多的聰明人學習成長，這是他們需要反思的。對于大部分的職業(yè)經(jīng)理人，我的結(jié)論還是別創(chuàng)業(yè)，但是對少部分想創(chuàng)業(yè)的高管，那應(yīng)該嘗試一下。
采訪宓金華到了尾聲的時候，她問我，你知道杰克和豌豆的故事嗎？“我感覺我找到了一顆魔豆，我已經(jīng)種到地上，給它慢慢澆水，它在慢慢發(fā)芽，然后慢慢爬，爬向天上的云……”她攤開雙手，做了一個向上的手勢。
如果出現(xiàn)最壞的結(jié)果怎么辦？ 李開復(fù) 說，“也許創(chuàng)新工場的回報不怎么樣，只將本金保住了，但我們也幫中國培養(yǎng)了幾千個人才。他們當中總有一批人未來會成為中國富豪或IT精英，也許在他們手里會誕生中國的下一個騰訊或百度，我無法預(yù)測是誰，也不知道有沒有我們的投資，但我們一定會有這種榮譽感，因為可以看到他們未來的成長和成功。”
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本文來源： 李開復(fù)創(chuàng)業(yè)記
