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湖南某公司2008年?duì)I銷與管理方案

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-02 06:53:32  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

一、市場(chǎng)區(qū)域劃分與人員配置  
  (一)市場(chǎng)開發(fā)范圍  

  以湖南省14個(gè)地級(jí)行政區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)。  

  (二)銷售區(qū)域劃分與銷售人員配置  

  公司設(shè)立一個(gè)銷售部并分設(shè)八個(gè)辦事處。設(shè)立辦事處的好處:

  1、費(fèi)用不高(租房、區(qū)域內(nèi)間或出差)

  2、可持續(xù)影響,成功率高

  3、可以緩解銷售代表心理壓力,人心穩(wěn)定、有歸屬感

  4、給客戶以公司實(shí)力強(qiáng)的感覺

  5、可以穩(wěn)扎穩(wěn)打做實(shí)一個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)。  

  銷售部設(shè)經(jīng)理1名。直接對(duì)營(yíng)銷From EMKT.com.cn總監(jiān)負(fù)責(zé)。辦事處設(shè)銷售代表,人員配置如下。08年表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表,可作為09年開發(fā)外省市場(chǎng)的省級(jí)辦事處經(jīng)理儲(chǔ)備。

  1、長(zhǎng)沙辦事處:2人。長(zhǎng)沙市在08年是公司重點(diǎn)市場(chǎng)。

  2、株潭辦事處:1人。管轄株洲及湘潭兩市。株洲市在08年是公司次重點(diǎn)市場(chǎng)。

  3、湘南辦事處:1人。管轄衡陽,郴州,永州三市。

  4、湘東辦事處:1人。管轄邵陽,婁底兩市。

  5、湘北辦事處:1人。管轄常德,張家界兩市。

  6、湘西辦事處:1人。管轄?wèi)鸦變墒?

  7、岳陽辦事處:1人。管轄岳陽,益陽兩市。

  二、 銷售售策略與市場(chǎng)定位  

  1、銷售渠道,全部采取零售商直營(yíng)經(jīng)銷。

  2、充分利用公司過去的客戶資源;盡量讓銷售網(wǎng)絡(luò)下沉。部分地區(qū)可開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。

  3,京廣線上城市是重點(diǎn)市場(chǎng)。

  4、公司銷售代表要親自參與各級(jí)零售商的營(yíng)銷和市場(chǎng)終端的分銷工作。

  5、“做品牌先做銷量”策略,前期廣告及促銷資源重點(diǎn)傾向于零售終端。在經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)基本完善,出貨量相對(duì)穩(wěn)定時(shí),可投入硬廣告,開始建設(shè)品牌形象。  

  三、 價(jià)格策略

  1、價(jià)格定位:創(chuàng)名牌的三線品牌價(jià)格。

  2、價(jià)格政策:實(shí)行統(tǒng)一零售價(jià),不同銷售額客戶給年度階梯返利。

  3、促銷資源也可根據(jù)客戶銷售量掛鉤進(jìn)行投入。  

  四、 客戶銷售政策  

  1、價(jià)格: 全省客戶統(tǒng)一折扣價(jià)格。統(tǒng)一零售價(jià)。

  2、結(jié)算: 一律實(shí)行“款到發(fā)貨”的現(xiàn)款現(xiàn)貨政策。  

  五、 銷售部人員職責(zé)規(guī)定

  1,銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):

  ① 對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定公司全年銷售計(jì)劃,各片區(qū)銷售任務(wù)制定與細(xì)分。

  ② 根據(jù)銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),直接推行公司的各項(xiàng)銷售模式,并向公司積極反饋意見,并不斷調(diào)整與完善。

  ③ 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,直接招聘銷售部下屬人員。帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

  ④ 協(xié)助總監(jiān)對(duì)下屬人員進(jìn)行銷售任務(wù)及日常考核。

  ⑤ 負(fù)責(zé)公司各種銷售政策的執(zhí)行和促銷活動(dòng)執(zhí)行。

  ⑥ 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或客戶管理建議。參與重大銷售談判和簽定合同;直接管理大客戶,并協(xié)助市場(chǎng)部對(duì)客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn)。組織建立、健全客戶檔案。

  ⑦ 指導(dǎo)銷售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開發(fā)新客戶,并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻糸_展產(chǎn)品分銷與銷售培訓(xùn)活動(dòng)。

  ⑧ 經(jīng)常能夠出差各地,督促檢查,指導(dǎo)提高各辦事處銷售管理水平,提出改進(jìn)方案。

  ⑨ 每周定期組織例會(huì),并組織本部銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會(huì)議。  

  2,辦事處銷售代表崗位職責(zé):

  ① 對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展,組織實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃,完成區(qū)域的銷售目標(biāo)。

  ② 對(duì)銷售渠道和客戶的管理,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實(shí)施方案;

  ③ 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同/協(xié)議;

  ④ 根據(jù)銷售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況,及時(shí)回收貨款;

  ⑤ 預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)需求并制訂計(jì)劃;

  ⑥ 對(duì)客戶協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn),執(zhí)行公司各種促銷活動(dòng)。

  ⑦ 積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),能對(duì)公司的銷售模式和銷售政策,提出意見和建議。

六、 銷售激勵(lì)政策  

  1、銷售部員工均采用底薪加提成的方式。提成與銷售任務(wù)掛鉤。

  2、月度提成:以銷售回款金額為準(zhǔn),每月按照公司規(guī)定系數(shù)提取作為獎(jiǎng)金;可設(shè)年度優(yōu)秀獎(jiǎng)、排名獎(jiǎng)等。均以物資和榮譽(yù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。  

  七、 2008年各片區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)和銷售任務(wù)分配:  

  公司總銷售回款目標(biāo)為2000萬元。將銷售網(wǎng)點(diǎn)按年銷售量劃分為三個(gè)等級(jí)。

  其中A類網(wǎng)點(diǎn)年銷售額為10萬元或以上。

  B類網(wǎng)點(diǎn)年銷售額為5萬元至10萬元。

  C類網(wǎng)點(diǎn)年銷售額為5萬元以下。

  全省各片區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及銷售任務(wù)分配如下:

  1、長(zhǎng)沙辦事處:年銷售任務(wù)400萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類15家B類25家C類80家。

  2、株潭辦事處:年銷售任務(wù)300萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類10家B類15家C類60家。

  3、湘南辦事處:年銷售任務(wù)300萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類10家B類20家C類60家。

  4、湘東辦事處:年銷售任務(wù)250萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類10家B類20家C類50家。

  5、湘北辦事處:年銷售任務(wù)250萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類10家B類20家C類50家。

  6、湘西辦事處:年銷售任務(wù)250萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類5家B類20家C類60家。

  7、岳陽辦事處:年銷售任務(wù)250萬元。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)A類10家B類20家C類40家。

  合計(jì):2000萬。其中A類70家B類140家C類400家。  

  九:客戶開拓方法:  

  1、通過媒體廣告

  在三湘都市報(bào)和長(zhǎng)沙晚報(bào)及瀟湘晨報(bào),刊登招商廣告。 此外,在各個(gè)城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)的主要位置,發(fā)布大型戶外招商廣告也能起到良好的招商效果。 有可能的話,在各地當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙發(fā)布廣告,配合辦事處當(dāng)?shù)卣猩獭! ?

  2、招商會(huì) 

  招商會(huì)是直接針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行招商宣傳的最有效的方式,與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)(時(shí)裝秀)結(jié)合往往能起到比較好的效果。 區(qū)域性的招商采用招商會(huì)的形式是很有效的,組織、操作也比較容易,費(fèi)用也不是很高。   

  3、人員招商   

  人員招商直接面對(duì)目標(biāo)客戶群體,主要通過人員的有效溝通來說服客戶,成本相對(duì)也比較低廉,但速度較慢,對(duì)人的素質(zhì)要求也比較高。   

   公司的招商模式采取以上三種形式相結(jié)合。首先讓廣告招商配合銷售代表招商。銷售代表以辦事處為中心,在當(dāng)?shù)貙ふ乙慌幸庀虻目蛻簦缓蠊究梢苑植襟E分階段在全省各地召開招商會(huì)。公司每年幾次訂貨會(huì)均可由辦事處進(jìn)行策劃和組織。辦事處的日常工作就是管理和完善各區(qū)域的零售經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),以網(wǎng)絡(luò)零售終端為工作點(diǎn)。幫助客戶實(shí)施產(chǎn)品陳列,店面形象規(guī)劃,日常訂單跟進(jìn),節(jié)假日促銷,淡旺季促銷,促銷員培訓(xùn)。售后服務(wù)等。以提升區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌形象提升為工作目標(biāo)。每月回公司到銷售部參加月度例會(huì),并向銷售部作述職報(bào)告。銷售部每月以例會(huì)為平臺(tái),總結(jié)安排銷售事宜。


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