面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國(guó)際化接軌的嚴(yán)峻形勢(shì):既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，建設(shè)和發(fā)展有特色的 企業(yè)文化 已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可分割的重要組成部分。
企業(yè)文化 是一種群體文化，是宏觀與微觀、群體與個(gè)體、歷史與實(shí)踐各種文化融合的衍生物，不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更蘊(yùn)涵了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是一種以?xún)r(jià)值為核心的對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)知識(shí)教育的文化體系，滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面，其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神及企業(yè)標(biāo)志、品牌、特色、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理方面。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)， 企業(yè)文化 進(jìn)一步體現(xiàn)出人性化、安全性、生產(chǎn)力等特征。因此，要確立 企業(yè)文化 建設(shè)的一般原則來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代 企業(yè)文化 建設(shè)。
1、以人為本原則。以人為本，是 企業(yè)文化 建設(shè)的第一原則。目前，世界企業(yè)500強(qiáng)中卓越的企業(yè)，已將尊重人的價(jià)值作為第一追求目標(biāo)。如松下電氣的“松下之道”就是將倡導(dǎo)尊重員工放在首位。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆•沃爾頓曾總結(jié)出事業(yè)成功的“十大法則”：忠誠(chéng)你的事業(yè)，與同仁建立合伙關(guān)系激勵(lì)你的同仁，凡事與同仁溝通，感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn)，成功要大力慶祝，失敗亦保持樂(lè)觀，傾聽(tīng)同仁的意見(jiàn)，超越顧客的期望，控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，逆流而上、放棄傳統(tǒng)觀念。這“十大法則”中有七條與員工關(guān)系有關(guān)。“以人為本”可以從兩個(gè)層次的含義上理解。第一，要充分認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)發(fā)展中的決定性作用，注重調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性；第二，要把重視人的幸福作為企業(yè)發(fā)展的重要目的。因此，發(fā)展 企業(yè)文化 的各項(xiàng)舉措，要充分體現(xiàn)人情味，讓人樂(lè)于接受。企業(yè)應(yīng)該充分重視員工的意見(jiàn)，要善于激發(fā)員工的創(chuàng)造力，這樣才能保持長(zhǎng)久的活力。而且，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)心全社會(huì)的人，將顧客滿(mǎn)意、產(chǎn)品人性化等作為現(xiàn)代 企業(yè)文化 不可或缺的內(nèi)容。
2、兼收并蓄原則。 企業(yè)文化 作為一種亞文化，應(yīng)當(dāng)吸納和借鑒各種有價(jià)值的文化資源。民族文化是 企業(yè)文化 的根基和源泉。這是 企業(yè)文化 中傳統(tǒng)的一面，也是形成 企業(yè)文化 的基礎(chǔ)。 企業(yè)文化 建設(shè)應(yīng)將有用的傳統(tǒng)文化繼承過(guò)來(lái)，在揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和發(fā)展，要注重發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合新的時(shí)代精神和時(shí)代要求，賦予新的內(nèi)容。同時(shí)，要不斷地吸取、借鑒其他國(guó)家、其他民族的文化來(lái)豐富和發(fā)展自身。 企業(yè)文化 對(duì)外來(lái)文化的吸收、融合實(shí)質(zhì)上是一種優(yōu)選和創(chuàng)造，要在借鑒外國(guó)諸如節(jié)儉和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，忠誠(chéng)敬業(yè)，不斷開(kāi)拓和創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)以及企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)責(zé)任相一致的精神等 企業(yè)文化 的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合。既要繼承我國(guó)先進(jìn)文化、民族文化的優(yōu)秀成果，又要吸收國(guó)外文化的精華，以形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)相連接的 企業(yè)文化 。同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于 企業(yè)文化 研究的理論和方法，建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義的 企業(yè)文化 。
3、突出個(gè)性原則。發(fā)展現(xiàn)代 企業(yè)文化 要注重保持差異化優(yōu)勢(shì)。獨(dú)具特色是企業(yè)的文化個(gè)性，是區(qū)別于其他企業(yè)的特征。企業(yè)只有形成了自己獨(dú)特的文化，才能構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色，產(chǎn)品沒(méi)有特性，管理沒(méi)有氣質(zhì)，不能使投資人、消費(fèi)者、員工感知到它與其他企業(yè)的差別，那么企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。提到迪斯尼公司就讓人想到“讓迪斯尼樂(lè)園的每個(gè)人都成為一個(gè)盡興游樂(lè)的孩子”的企業(yè)理念，提到沃爾瑪就讓人想到“低價(jià)銷(xiāo)售，顧客滿(mǎn)意”的企業(yè)價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)不能僅成為純粹的賺錢(qián)機(jī)器和經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，企業(yè)活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值不僅是物質(zhì)的價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化價(jià)值。縱觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無(wú)不具有深厚的文化意蘊(yùn)和獨(dú)特的個(gè)性風(fēng)格，企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，更多的應(yīng)該是在企業(yè)的文化特色上。
4、不斷創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是 企業(yè)文化 獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新是 企業(yè)文化 建設(shè)的特性和生命力所在，是 企業(yè)文化 發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新的文化，就沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)力而敗落，把創(chuàng)新植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入 企業(yè)文化 諸多要素和建設(shè)的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是 企業(yè)文化 建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。(徐莉)
企業(yè)文化 是一種群體文化，是宏觀與微觀、群體與個(gè)體、歷史與實(shí)踐各種文化融合的衍生物，不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更蘊(yùn)涵了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是一種以?xún)r(jià)值為核心的對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)知識(shí)教育的文化體系，滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面，其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神及企業(yè)標(biāo)志、品牌、特色、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理方面。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)， 企業(yè)文化 進(jìn)一步體現(xiàn)出人性化、安全性、生產(chǎn)力等特征。因此，要確立 企業(yè)文化 建設(shè)的一般原則來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代 企業(yè)文化 建設(shè)。
1、以人為本原則。以人為本，是 企業(yè)文化 建設(shè)的第一原則。目前，世界企業(yè)500強(qiáng)中卓越的企業(yè)，已將尊重人的價(jià)值作為第一追求目標(biāo)。如松下電氣的“松下之道”就是將倡導(dǎo)尊重員工放在首位。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆•沃爾頓曾總結(jié)出事業(yè)成功的“十大法則”：忠誠(chéng)你的事業(yè)，與同仁建立合伙關(guān)系激勵(lì)你的同仁，凡事與同仁溝通，感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn)，成功要大力慶祝，失敗亦保持樂(lè)觀，傾聽(tīng)同仁的意見(jiàn)，超越顧客的期望，控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，逆流而上、放棄傳統(tǒng)觀念。這“十大法則”中有七條與員工關(guān)系有關(guān)。“以人為本”可以從兩個(gè)層次的含義上理解。第一，要充分認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)發(fā)展中的決定性作用，注重調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性；第二，要把重視人的幸福作為企業(yè)發(fā)展的重要目的。因此，發(fā)展 企業(yè)文化 的各項(xiàng)舉措，要充分體現(xiàn)人情味，讓人樂(lè)于接受。企業(yè)應(yīng)該充分重視員工的意見(jiàn)，要善于激發(fā)員工的創(chuàng)造力，這樣才能保持長(zhǎng)久的活力。而且，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)心全社會(huì)的人，將顧客滿(mǎn)意、產(chǎn)品人性化等作為現(xiàn)代 企業(yè)文化 不可或缺的內(nèi)容。
2、兼收并蓄原則。 企業(yè)文化 作為一種亞文化，應(yīng)當(dāng)吸納和借鑒各種有價(jià)值的文化資源。民族文化是 企業(yè)文化 的根基和源泉。這是 企業(yè)文化 中傳統(tǒng)的一面，也是形成 企業(yè)文化 的基礎(chǔ)。 企業(yè)文化 建設(shè)應(yīng)將有用的傳統(tǒng)文化繼承過(guò)來(lái)，在揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和發(fā)展，要注重發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合新的時(shí)代精神和時(shí)代要求，賦予新的內(nèi)容。同時(shí)，要不斷地吸取、借鑒其他國(guó)家、其他民族的文化來(lái)豐富和發(fā)展自身。 企業(yè)文化 對(duì)外來(lái)文化的吸收、融合實(shí)質(zhì)上是一種優(yōu)選和創(chuàng)造，要在借鑒外國(guó)諸如節(jié)儉和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，忠誠(chéng)敬業(yè)，不斷開(kāi)拓和創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)以及企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)責(zé)任相一致的精神等 企業(yè)文化 的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合。既要繼承我國(guó)先進(jìn)文化、民族文化的優(yōu)秀成果，又要吸收國(guó)外文化的精華，以形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)相連接的 企業(yè)文化 。同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于 企業(yè)文化 研究的理論和方法，建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義的 企業(yè)文化 。
3、突出個(gè)性原則。發(fā)展現(xiàn)代 企業(yè)文化 要注重保持差異化優(yōu)勢(shì)。獨(dú)具特色是企業(yè)的文化個(gè)性，是區(qū)別于其他企業(yè)的特征。企業(yè)只有形成了自己獨(dú)特的文化，才能構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色，產(chǎn)品沒(méi)有特性，管理沒(méi)有氣質(zhì)，不能使投資人、消費(fèi)者、員工感知到它與其他企業(yè)的差別，那么企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。提到迪斯尼公司就讓人想到“讓迪斯尼樂(lè)園的每個(gè)人都成為一個(gè)盡興游樂(lè)的孩子”的企業(yè)理念，提到沃爾瑪就讓人想到“低價(jià)銷(xiāo)售，顧客滿(mǎn)意”的企業(yè)價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)不能僅成為純粹的賺錢(qián)機(jī)器和經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，企業(yè)活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值不僅是物質(zhì)的價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化價(jià)值。縱觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無(wú)不具有深厚的文化意蘊(yùn)和獨(dú)特的個(gè)性風(fēng)格，企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，更多的應(yīng)該是在企業(yè)的文化特色上。
4、不斷創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是 企業(yè)文化 獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新是 企業(yè)文化 建設(shè)的特性和生命力所在，是 企業(yè)文化 發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新的文化，就沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)力而敗落，把創(chuàng)新植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入 企業(yè)文化 諸多要素和建設(shè)的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是 企業(yè)文化 建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。(徐莉)
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