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如何對采購人員進(jìn)行績效考核

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-28 08:16:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說, 績效考核 是防止采購腐敗的最有力的武器。好的 績效考核 可以達(dá)到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個(gè)人謀利的空間。
如何對采購人員進(jìn)行 績效考核 ?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價(jià)。每半年,跨國公司都會集中進(jìn)行員工的 績效考核 和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價(jià)和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:(1)采購成本是否降低,賣方市場的條件下是否維持了原有的成本水平;(2)采購質(zhì)量是否提高;質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制;(3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值;(4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運(yùn)部門;(5)采購管理水平和技能是否得到提高。

當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購成本可以細(xì)分為:購買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的綜合評價(jià),就是業(yè)務(wù)績效。

應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時(shí)就會“原形畢露”。在評估完成之后,將員工劃分成若干個(gè)等級,或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì),或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說,這半年一次的 績效考核 與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。對個(gè)人素質(zhì)的評價(jià)相對就會靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評價(jià),還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價(jià)都是與業(yè)績的評價(jià)聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計(jì)劃。這其中又有兩個(gè)原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。

在下一次的 績效考核 中,如不出現(xiàn)不可抗力,必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。

國內(nèi)超市也進(jìn)行 績效考核 ,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價(jià),考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅,同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費(fèi)”?無非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有 績效考核 這個(gè)“緊箍咒”,采購腐敗的機(jī)會就會大得多。所以, 績效考核 是減少采購腐敗主觀因素的法寶。

當(dāng)然, 績效考核 更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。

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