超市收銀臺外保安人員職責

1.開門之前，首先檢查防盜系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，并將所有事故記錄在售后服務(wù)簿上。
　　2.確保防盜扣是鎖上的。
　　3.確保無貨品遺留在收銀臺上。
　　4.確保開店前及營業(yè)中關(guān)閉的收銀臺間的防護鏈是扣上的。
　　5.禁止顧客、員工及各主管從收銀線進入店內(nèi)，應(yīng)從入口處進入。
　　6.禁止沒有購物的顧客、員工及管理人員從收銀線出去，應(yīng)從“非購物出口”出去。
　　7.來回巡查，及時根據(jù)收銀員的要求采取行動。
　　8.陪同收銀中心人員收時段。
　　9.警報響時，靠近收銀臺準備采取行動。
　　10.在查出未付款商品時，應(yīng)按“抓竊程序”行動。
　　11. 保安 員尾隨便衣人員及涉嫌顧客直至 保安 中心。
　　12.協(xié)助收銀員檢查手推車抽樣表。
　　13.如有需要，請清潔工打掃衛(wèi)生。
　　14.如有需要，收撿店外棄留的購物推車及收銀臺邊的購物籃，并全部放回顧客入口處。
　　15.勸服并制止顧客之間或顧客與收銀員之間的爭執(zhí)。
　　16.注意收銀員的工作以防止欺騙行為。

　　收銀員的不慎行為有：
　　　▲ 對收銀員的不慎行為，則立即通知 保安 管理人員。
　　　▲ 未經(jīng)查驗的盒子或箱包。
　　　▲ 遺留在購物車里或掛在扶手上的商品。
　　　▲ 弄錯或未登記的款項。


　　17.時刻通過對講機與中央監(jiān)測系統(tǒng) 保安 保持聯(lián)系。
　　18.確保電梯及自動人行道的良好狀況，如有異常迅速通知維修部。
　　19.禁止乞討或散發(fā)商業(yè)傳單非法小販出現(xiàn)。
　　20.查看每個商店是否嚴格遵守其固定營業(yè)點（不得將貨物推出營業(yè)區(qū)）。
　　21.在關(guān)店后進行營業(yè)額收結(jié)時，確保收銀員的安全。
　　22.確保所有的購物推車已回歸原位。
　　23.在離開前，確保無人滯留在店內(nèi)、倉庫內(nèi)或停車場。
　　24.如有異常，在做出決定前應(yīng)向 保安 主管或助理匯報。

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