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優化超市商品管理

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-02 06:41:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

商品管理 是連鎖超市經營者必須具備的管理技能。 商品管理 不僅僅是采購商品,更重要是運用電腦信息管理系統,來實施單品管理,保持一個合理的庫存,用數據分析、數據預測對商品進行控制,使 商品管理 先行于市場,先行于競爭對手,并隨著市場需求的變化而調整,以達到最佳的商品營運目的。



  商品的基礎管理

  做好 商品管理 的第一步是首先要查清商品品種,以確保經營商品總數相對豐富。在商品品種總量控制(不含生鮮、散裝商品)上大體遵循以下原則:

  商場經營面積在400平米至500平米,總品種數不低于4300種;

  商場經營面積在300平米至400平米,總品種數不低于3500種;

  商場經營面積在200平米至300平米,總品種數不低于2800種;

  商場經營面積小于200平米,總品種數不低于2500種;

  商場經營面積在100平米左右的,總品種數不低于2000種;

  商場經營面積大于500平米的,按每平方米10至12種品種,增加商品品種數。

  注意下列商品一定要保證供給:如30商品、DM促銷商品、公司買斷商品、公司總經銷商品、公司定牌商品、日配送商品以及便民、利民商品、大副食類商品。

  在日常營業時段中每天12:30前,超市門店必須擁有以下商品品種。其中蔬菜:24種;活水魚:4種;河鮮:4種;小水產:8種;海鮮:10種;豆制品:12種;分割肉10種;水果10種。

  而在每天16:30前,超市門店應做到必須擁有以下商品品種。

  其中蔬菜:12種;活水魚:2種;河鮮:2種;小水產:4種;海鮮:5種;豆制品:6種;分割肉:6種;水果10種。其他的熟食、主副食品等可根據門店經營面積所配置的設備、設施,再來確定12:30前與16:30前所必須達到的品種數。



  如何解決缺品

  在超市的日常經營過程中,有可能經常出現缺品,從而影響銷售,因此超市相關部門應將商品出現缺品現象作為重點工作之一,并將記錄情況及時向門管部反映。

  這其中可將超市全部商品一分為三,一是70商品;二是30商品、郵報商品、當令緊俏商品;三是淘汰商品、封倉商品和不可點商品。

  在對淘汰商品、封倉商品和不可點商品及預報進貨商品做統計時,均不應作為計算缺品的基數統計進去。

  而對于門店“30”商品、郵報商品、當令緊俏商品的檢查,則由營運副總經理確定檢查次數、范圍。



  合理配置與陳列

  為促進商品快進快銷,有關人員也應隨時檢查商品配置與陳列,應注意將賣場前面的主通道兩側配置購買量多,購買頻率高的商品。而賣場后面的主通道兩側,可配置新商品、季節性商品、流行性商品,將顧客引進來。

  例如可以從經營現狀出發來進行陳列:依次為廠方買斷、廠方讓利、當令、季節性商品、庫存積壓的商品。同時注意陳列架端頭盡量配置高利潤商品、特價商品、促銷商品或廠方買斷貨架等。

  商品陳列時要盡可能做到:

  顯而易見:商品正面要面向顧客,貨架底層的商品可傾斜式陳列。

  易拿易放:重物宜置下層貨架,最上層貨架的商品陳列不宜太高;散裝商品旁邊應配有拿取工具;忌把商品整盒地捆在一起;易滑動的瓶裝、罐裝商品需后退錯位疊放。

  量感充足:商品陳列高度控制在每一貨架層高的60%至85%之間,不允許貨架放空無商品,每一層貨架一般不少于陳列3個品種。

  先進先出:接近保質期的商品、先陳列的商品在前排,補充商品的陳列從后面開始。

  關聯性陳列:關聯性商品陳列,可陳列在通道的兩側,或同一側的不同層次、不同組的貨架上,切忌放在中央雙面陳列貨架的兩側。注意生鮮區與食品貨架的關連性陳列。

  縱向陳列:同類而不同品種、規格的商品放在同一貨架的不同層次的位置上,有利于顧客挑選,同時也體現商品的豐滿,能起到較好的促銷效果。

  對于1.85米以上貨架可采取的陳列方法是,1.7米左右以下品類縱向陳列,1.7米左右以上單品縱向陳列。

  商品配置還要遵循以下原則:

  a.按照顧客購物路徑,合理布局商品堆頭陳列位置、陳列方式和陳列的數量,加強商品自我推銷力度。

  b.按照營運部、采購部制定的貨架商品陳列配置圖、陳列商品(可每兩個月調整一次)

  c.超市更要盡早確定過期商品和應撤柜的商品,尤其要將以下的商品撤下:

  發生霉變、異味、變色的變質商品。

  嚴重癟罐的商品。

  包裝嚴重損壞的商品。

  商標脫落,標識不清、生產日期、廠家不明的三無商品。

  計量不足,規格不清的商品。

  嚴重銹蝕、玷污的商品。

  舊包裝或缺件的商品。



  改善周圍環境與氛圍

  1、商品區要保持整潔、通暢、衛生。若發生下列情況要盡快解決:

  店鋪前紙屑滿地飛,遮陽棚、櫥窗等有厚灰;店鋪前自行車、摩托車、小地攤擁擠不堪;

  店鋪立面字跡不清,晚上燈光不亮;店鋪櫥窗、柱頭上廣告雜亂無章。

  2.店鋪內購物環境、氛圍適宜:

  通道暢行無阻,地面干凈無垃圾、紙箱;店內裝飾物整潔、衛生;購物籃整齊、適當地放置于通道入口入;燈光明亮,墻壁無污損,無蛛網;地上無水漬,廁所無臭味、污物;POP廣告、導購牌醒目、清楚,且無礙顧客通行;收銀機干凈整潔、運轉正常;廣告張貼整齊美觀無污損,廣告促銷內容與實際銷售商品的價格、規格、數量等相符。

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