如果說雙11是線上剁手狂歡，那么 雙12 就是線下出門吃喝玩樂。明天就是 雙12 了，記者發(fā)現(xiàn)，雖然電商的促銷熱情不輸雙11，但是線下店商也使出洪荒之力搶客。如有商場(chǎng)推出驚艷體驗(yàn)活動(dòng)，請(qǐng)半裸男模扮演圣誕老人，也有的邀請(qǐng)性感美女跳草裙舞;又如廣州有商場(chǎng)周五啟動(dòng)大促，開門瞬間顧客就如潮水般涌進(jìn)來，場(chǎng)面壯觀。
雖然經(jīng)歷了雙11、“黑五”的輪番促銷轟炸，但是消費(fèi)者買買買停不下來。支付寶后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，單單周六，廣州共有200萬人參與 雙12 線下消費(fèi)，消費(fèi)熱情位列全國(guó)第五，天河區(qū)人氣旺、土豪最多。業(yè)內(nèi)分析指出，“線下商業(yè)占據(jù)社會(huì)消費(fèi)零售總額的85%，從 雙12 里，我們看到，一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在發(fā)生。”
線下發(fā)狠招迎戰(zhàn) 雙12
為了迎戰(zhàn) 雙12 ，記者采訪發(fā)現(xiàn)，廣州多家商場(chǎng)在上周五就提前啟動(dòng)大促。如東山百貨推出歷年減價(jià)力度最大的促銷，三天拼單300直減210，還有各種代金券紅包發(fā)放。廣百北京路總店大部分當(dāng)季穿戴類商品4.8折、電器滿1000減100。華潤(rùn)萬家從12月9日至14日，支付寶買50元送50禮金券，精選商品還買一送一。沃爾瑪近期近百款明星商品進(jìn)行低至5折的促銷，12月10日支付寶購(gòu)物滿50元送50元購(gòu)物券。
除了打折，部分商場(chǎng)在周末更是推出吸引眼球的體驗(yàn)活動(dòng)。如天環(huán)Parc Central配合正在進(jìn)行的圣誕主題展，邀請(qǐng)了16位高顏值的中外男模，穿紅色牛仔褲、半裸扮成酷炫圣誕老人集體亮相，個(gè)個(gè)都有八塊腹肌，引得現(xiàn)場(chǎng)陣陣尖叫。還有太陽(yáng)新天地的圣誕亮點(diǎn)儀式上則請(qǐng)來一群性感外國(guó)美女跳起草裙舞。
“提前大力度促銷就是為了與電商搶 雙12 生意。”東百相關(guān)負(fù)責(zé)人戴崇業(yè)坦言，電商網(wǎng)購(gòu)沖擊、同行商品價(jià)格服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化，實(shí)體百貨要保住自己的奶酪，實(shí)屬不易，如果還要爭(zhēng)搶別人的蛋糕，更難。
線下大促，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不輸線上
而雖然是經(jīng)歷了雙11、“黑五”的輪番促銷轟炸，但是消費(fèi)者買買買總停不下來。記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然 雙12 即將到來，但是消費(fèi)者線下購(gòu)物熱情很高，多位消費(fèi)者還反映，線下購(gòu)物不僅體驗(yàn)好，而且很多商品價(jià)格還比線上便宜。
市民徐小姐也告訴記者：“看中美國(guó)一品牌的鞋子，網(wǎng)上代購(gòu)最便宜要1200多，而且還不能退貨。結(jié)果周六逛百貨公司，看到打折后才1300多，而且還返券，最后算下來才1200元不到，超級(jí)劃算，而且還能享受各種售后服務(wù)。”
記者從東百也了解到，雖然越來越多的人學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu)，但是回流線下購(gòu)物的人卻在增多。近幾年同期舉辦的大促銷售逐年攀升、人氣持續(xù)火爆。如超市商品預(yù)計(jì)同比上升8%左右，由于超乎預(yù)期，不少商品出現(xiàn)斷貨，采購(gòu)員不斷補(bǔ)貨。
兩線融合，線下商家已可以觸網(wǎng)賺錢
如果說以前，能靠互聯(lián)網(wǎng)賺錢的，主要是電商賣家，那現(xiàn)在，線下的商家也開始學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)幫自己做生意了。
12月9日夜里，廣東老字號(hào)茶樓“點(diǎn)都德”的老板沈志輝提前準(zhǔn)備了6000多盤紅米腸、1萬多份蛋撻的貨料，才下了班。這是平常備貨量的3倍多。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)告訴他，第二天可能會(huì)有2萬多人涌進(jìn)他的店里，而這些顧客最愛的三大點(diǎn)心是：蛋撻、紅米腸、蝦餃。
第二天，即10號(hào)當(dāng)天，點(diǎn)都德成為當(dāng)日廣州最火爆的餐廳，光是用支付寶買單的臺(tái)數(shù)就有1.8萬桌，是平時(shí)的8倍，其中，賣得最好的蛋撻一共賣出了10183份。
沈志輝說，“從歷史大數(shù)據(jù)看出，點(diǎn)都德最暢銷的點(diǎn)心是紅米腸、蝦餃和叉燒包，賣了多少的量也很清楚。我們根據(jù)數(shù)據(jù)來備貨就不會(huì)造成浪費(fèi)。而且，我們還發(fā)現(xiàn)顧客中1/3是外地人，這讓我們很意外。于是我們將招牌的老廣州手信放在店面中，供外地顧客選購(gòu)。”
在珠江新城太陽(yáng)新天地某生鮮超市，在家樂福中，記者粗略計(jì)算了一下，得知有優(yōu)惠活動(dòng)之后，超過6成的街坊轉(zhuǎn)而用手機(jī)第三方支付工具買單。在接入支付寶后，平均收銀速度從原來的一分鐘左右，變成現(xiàn)在的15~20秒，效率提升了三倍左右。家樂福全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)余瑩透露，原先運(yùn)營(yíng)一家超市原本需要500名員工，現(xiàn)在隨著支付等環(huán)節(jié)的革新，只用300名員工。
強(qiáng)勁數(shù)據(jù)：廣州200萬人參與 雙12 線下消費(fèi)
中國(guó)老百姓在吃喝玩樂上的消費(fèi)力有多強(qiáng)? 雙12 可能是一個(gè)最好的觀察點(diǎn)。無數(shù)商圈和線下店鋪，在 雙12 創(chuàng)造了自己的全年交易最高峰，消費(fèi)熱度甚至超過了十一黃金周。
在廣州，根據(jù)支付寶口碑的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，周末2天中，全天的交易最高峰出現(xiàn)在了12點(diǎn)。單單周六一天，廣州共有200萬人參與線下消費(fèi)，廣州人的消費(fèi)熱情位列全國(guó)第五。其中，消費(fèi)人流最旺、最舍得在吃喝玩樂上花錢的的當(dāng)屬天河區(qū)，數(shù)據(jù)顯示，天河區(qū)的人均消費(fèi)比廣州全市平均水平高出了21%。而從商圈來看，人氣最旺的商圈是東方寶泰，而正佳廣場(chǎng)最受女性用戶和大學(xué)生的歡迎。
都說“敗家娘們”，但在吃喝玩樂上，廣州男人卻更“犀利”。數(shù)據(jù)顯示，男性用戶在 雙12 的平均花費(fèi)比女性高了10%，尤其是年輕奶爸，堪稱全市消費(fèi)的主力軍，看來廣州男人出門買起單來是相當(dāng)豪爽。
不僅在境內(nèi)買買買，廣州人買買買的熱情在境外也不遜色。昨天，一共有近1萬廣州人在境外參與 雙12 ，人均消費(fèi)245元，而香港無疑是最吸引廣州人消費(fèi)的地方。
觀點(diǎn)：若干年后將無所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)
線下商業(yè)占據(jù)社會(huì)消費(fèi)零售總額的85%，線下商業(yè)更能發(fā)映出整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的脈搏。 雙12 是中國(guó)線下商業(yè)能量最大的一次爆發(fā)，是零售服務(wù)業(yè)的“晴雨表”。從 雙12 里，我們看到，一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在發(fā)生。
馬云在今年云棲大會(huì)時(shí)發(fā)言就表示，電子商務(wù)這個(gè)詞很快就被淘汰，明年阿里將不再提“電子商務(wù)”這一說。未來有五個(gè)全新發(fā)展將深刻地影響中國(guó)、世界和所有人。這五個(gè)“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。
以前，付款用現(xiàn)金，發(fā)優(yōu)惠券要靠小傳單，辦會(huì)員卡要填一大推材料，點(diǎn)菜用扯開嗓子喊服務(wù)員……再過幾年，這樣的情況可能都要變成老黃歷了，越來越多的東西正在互聯(lián)網(wǎng)化，變成用戶手機(jī)里的一個(gè)小功能；甚至是開店選址、貨架擺放、商品搭售策略等，也都在變得不再依靠老板的經(jīng)驗(yàn)，而是依靠大數(shù)據(jù)分析。
“若干年后將無所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)。”中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)高鐵生表示，在線上線下融合發(fā)展的情況下，信息技術(shù)將對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行改造，促其創(chuàng)新升級(jí)。
雖然經(jīng)歷了雙11、“黑五”的輪番促銷轟炸，但是消費(fèi)者買買買停不下來。支付寶后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，單單周六，廣州共有200萬人參與 雙12 線下消費(fèi)，消費(fèi)熱情位列全國(guó)第五，天河區(qū)人氣旺、土豪最多。業(yè)內(nèi)分析指出，“線下商業(yè)占據(jù)社會(huì)消費(fèi)零售總額的85%，從 雙12 里，我們看到，一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在發(fā)生。”
線下發(fā)狠招迎戰(zhàn) 雙12
為了迎戰(zhàn) 雙12 ，記者采訪發(fā)現(xiàn)，廣州多家商場(chǎng)在上周五就提前啟動(dòng)大促。如東山百貨推出歷年減價(jià)力度最大的促銷，三天拼單300直減210，還有各種代金券紅包發(fā)放。廣百北京路總店大部分當(dāng)季穿戴類商品4.8折、電器滿1000減100。華潤(rùn)萬家從12月9日至14日，支付寶買50元送50禮金券，精選商品還買一送一。沃爾瑪近期近百款明星商品進(jìn)行低至5折的促銷，12月10日支付寶購(gòu)物滿50元送50元購(gòu)物券。
除了打折，部分商場(chǎng)在周末更是推出吸引眼球的體驗(yàn)活動(dòng)。如天環(huán)Parc Central配合正在進(jìn)行的圣誕主題展，邀請(qǐng)了16位高顏值的中外男模，穿紅色牛仔褲、半裸扮成酷炫圣誕老人集體亮相，個(gè)個(gè)都有八塊腹肌，引得現(xiàn)場(chǎng)陣陣尖叫。還有太陽(yáng)新天地的圣誕亮點(diǎn)儀式上則請(qǐng)來一群性感外國(guó)美女跳起草裙舞。
“提前大力度促銷就是為了與電商搶 雙12 生意。”東百相關(guān)負(fù)責(zé)人戴崇業(yè)坦言，電商網(wǎng)購(gòu)沖擊、同行商品價(jià)格服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化，實(shí)體百貨要保住自己的奶酪，實(shí)屬不易，如果還要爭(zhēng)搶別人的蛋糕，更難。
線下大促，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不輸線上
而雖然是經(jīng)歷了雙11、“黑五”的輪番促銷轟炸，但是消費(fèi)者買買買總停不下來。記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然 雙12 即將到來，但是消費(fèi)者線下購(gòu)物熱情很高，多位消費(fèi)者還反映，線下購(gòu)物不僅體驗(yàn)好，而且很多商品價(jià)格還比線上便宜。
市民徐小姐也告訴記者：“看中美國(guó)一品牌的鞋子，網(wǎng)上代購(gòu)最便宜要1200多，而且還不能退貨。結(jié)果周六逛百貨公司，看到打折后才1300多，而且還返券，最后算下來才1200元不到，超級(jí)劃算，而且還能享受各種售后服務(wù)。”
記者從東百也了解到，雖然越來越多的人學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu)，但是回流線下購(gòu)物的人卻在增多。近幾年同期舉辦的大促銷售逐年攀升、人氣持續(xù)火爆。如超市商品預(yù)計(jì)同比上升8%左右，由于超乎預(yù)期，不少商品出現(xiàn)斷貨，采購(gòu)員不斷補(bǔ)貨。
兩線融合，線下商家已可以觸網(wǎng)賺錢
如果說以前，能靠互聯(lián)網(wǎng)賺錢的，主要是電商賣家，那現(xiàn)在，線下的商家也開始學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)幫自己做生意了。
12月9日夜里，廣東老字號(hào)茶樓“點(diǎn)都德”的老板沈志輝提前準(zhǔn)備了6000多盤紅米腸、1萬多份蛋撻的貨料，才下了班。這是平常備貨量的3倍多。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)告訴他，第二天可能會(huì)有2萬多人涌進(jìn)他的店里，而這些顧客最愛的三大點(diǎn)心是：蛋撻、紅米腸、蝦餃。
第二天，即10號(hào)當(dāng)天，點(diǎn)都德成為當(dāng)日廣州最火爆的餐廳，光是用支付寶買單的臺(tái)數(shù)就有1.8萬桌，是平時(shí)的8倍，其中，賣得最好的蛋撻一共賣出了10183份。
沈志輝說，“從歷史大數(shù)據(jù)看出，點(diǎn)都德最暢銷的點(diǎn)心是紅米腸、蝦餃和叉燒包，賣了多少的量也很清楚。我們根據(jù)數(shù)據(jù)來備貨就不會(huì)造成浪費(fèi)。而且，我們還發(fā)現(xiàn)顧客中1/3是外地人，這讓我們很意外。于是我們將招牌的老廣州手信放在店面中，供外地顧客選購(gòu)。”
在珠江新城太陽(yáng)新天地某生鮮超市，在家樂福中，記者粗略計(jì)算了一下，得知有優(yōu)惠活動(dòng)之后，超過6成的街坊轉(zhuǎn)而用手機(jī)第三方支付工具買單。在接入支付寶后，平均收銀速度從原來的一分鐘左右，變成現(xiàn)在的15~20秒，效率提升了三倍左右。家樂福全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)余瑩透露，原先運(yùn)營(yíng)一家超市原本需要500名員工，現(xiàn)在隨著支付等環(huán)節(jié)的革新，只用300名員工。
強(qiáng)勁數(shù)據(jù)：廣州200萬人參與 雙12 線下消費(fèi)
中國(guó)老百姓在吃喝玩樂上的消費(fèi)力有多強(qiáng)? 雙12 可能是一個(gè)最好的觀察點(diǎn)。無數(shù)商圈和線下店鋪，在 雙12 創(chuàng)造了自己的全年交易最高峰，消費(fèi)熱度甚至超過了十一黃金周。
在廣州，根據(jù)支付寶口碑的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，周末2天中，全天的交易最高峰出現(xiàn)在了12點(diǎn)。單單周六一天，廣州共有200萬人參與線下消費(fèi)，廣州人的消費(fèi)熱情位列全國(guó)第五。其中，消費(fèi)人流最旺、最舍得在吃喝玩樂上花錢的的當(dāng)屬天河區(qū)，數(shù)據(jù)顯示，天河區(qū)的人均消費(fèi)比廣州全市平均水平高出了21%。而從商圈來看，人氣最旺的商圈是東方寶泰，而正佳廣場(chǎng)最受女性用戶和大學(xué)生的歡迎。
都說“敗家娘們”，但在吃喝玩樂上，廣州男人卻更“犀利”。數(shù)據(jù)顯示，男性用戶在 雙12 的平均花費(fèi)比女性高了10%，尤其是年輕奶爸，堪稱全市消費(fèi)的主力軍，看來廣州男人出門買起單來是相當(dāng)豪爽。
不僅在境內(nèi)買買買，廣州人買買買的熱情在境外也不遜色。昨天，一共有近1萬廣州人在境外參與 雙12 ，人均消費(fèi)245元，而香港無疑是最吸引廣州人消費(fèi)的地方。
觀點(diǎn)：若干年后將無所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)
線下商業(yè)占據(jù)社會(huì)消費(fèi)零售總額的85%，線下商業(yè)更能發(fā)映出整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的脈搏。 雙12 是中國(guó)線下商業(yè)能量最大的一次爆發(fā)，是零售服務(wù)業(yè)的“晴雨表”。從 雙12 里，我們看到，一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在發(fā)生。
馬云在今年云棲大會(huì)時(shí)發(fā)言就表示，電子商務(wù)這個(gè)詞很快就被淘汰，明年阿里將不再提“電子商務(wù)”這一說。未來有五個(gè)全新發(fā)展將深刻地影響中國(guó)、世界和所有人。這五個(gè)“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。
以前，付款用現(xiàn)金，發(fā)優(yōu)惠券要靠小傳單，辦會(huì)員卡要填一大推材料，點(diǎn)菜用扯開嗓子喊服務(wù)員……再過幾年，這樣的情況可能都要變成老黃歷了，越來越多的東西正在互聯(lián)網(wǎng)化，變成用戶手機(jī)里的一個(gè)小功能；甚至是開店選址、貨架擺放、商品搭售策略等，也都在變得不再依靠老板的經(jīng)驗(yàn)，而是依靠大數(shù)據(jù)分析。
“若干年后將無所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)。”中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)高鐵生表示，在線上線下融合發(fā)展的情況下，信息技術(shù)將對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行改造，促其創(chuàng)新升級(jí)。
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