面對(duì)市場(chǎng)飽和、收入單一化掣肘，遙遙兩年半的平均盈利周期，購物中心 兒童業(yè)態(tài) 品牌要如何才能撐滿全場(chǎng)？企業(yè)嘗試尋找解困之法時(shí)發(fā)現(xiàn)，僅靠門票獲得收入的模式早已行不通了，而免費(fèi)的導(dǎo)向服務(wù)更容易拉攏顧客。同時(shí)，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上的更多“高手”才能建造出更富有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
特色耐心缺一不可
對(duì)于購物中心而言， 兒童業(yè)態(tài) 是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，具有能一人帶動(dòng)全家消費(fèi)的魔力，但是在快節(jié)奏的社會(huì)生活中，一成不變卻是劣勢(shì)。
對(duì)于 兒童業(yè)態(tài) 的發(fā)展現(xiàn)狀，中國(guó)購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中會(huì)洗牌，企業(yè)沒有特色、經(jīng)營(yíng)不佳終將會(huì)被淘汰。
即便找到特色， 兒童業(yè)態(tài) 品牌還要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的盈利周期。RET睿意德董事張家鵬表示，兒童體驗(yàn)館項(xiàng)目開業(yè)的投入包括固定設(shè)備投入、技術(shù)投入、租金、設(shè)備折舊、人工成本、水電物業(yè)費(fèi)等。
大連圣亞旅游控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大連圣亞”）總裁肖峰表示，團(tuán)隊(duì)很早前就已經(jīng)意識(shí)到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、形式的單一使得客流減少。企業(yè)需要打造IP合作、制造更多樂趣，不斷創(chuàng)新，讓空間游樂更有特色才能吸引消費(fèi)者關(guān)注。據(jù)悉，2012年大連圣亞聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴啟動(dòng)大白鯨計(jì)劃，打造以海洋文化原創(chuàng)內(nèi)容為主題，綜合運(yùn)用圖書、動(dòng)漫、影視、游戲、主題樂園等形式，計(jì)劃用十年時(shí)間將全產(chǎn)業(yè)鏈打通。據(jù)大連圣亞2015年財(cái)報(bào)顯示，其經(jīng)營(yíng)成本超過9000萬元，其中包括對(duì)動(dòng)物馴養(yǎng)、繁育的支出。
此外，大連圣亞配備著馴養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和繁育技術(shù)，團(tuán)隊(duì)有100多人，企鵝的繁育技術(shù)全國(guó)領(lǐng)先，而團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)。
善用“免費(fèi)” 衍生消費(fèi)
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一般情況下，家庭支出的很大一部分都是圍繞孩子來進(jìn)行的， 兒童業(yè)態(tài) 會(huì)促進(jìn)“順帶消費(fèi)”或“衍生消費(fèi)”。
據(jù)RET睿意德行業(yè)研究報(bào)告公布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)兒童主題樂園盈利，門票收入占到79%，而與國(guó)外相比，這樣的收入結(jié)構(gòu)卻顯得十分單一。
在 兒童業(yè)態(tài) 品牌樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)，作為物業(yè)方的購物中心也應(yīng)將目光放遠(yuǎn)，不應(yīng)將門票獲得作為主要目標(biāo)。郭增利認(rèn)為， 兒童業(yè)態(tài) 的導(dǎo)向不應(yīng)該是商業(yè)盈利性的，要強(qiáng)化兒童商業(yè)的服務(wù)性，以兒童服務(wù)為切入點(diǎn)，創(chuàng)造購物中心的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者已經(jīng)在嘗試更多模式。此前，華潤(rùn)五彩城為橡樹灣的商業(yè)配套項(xiàng)目，受交通等因素影響經(jīng)營(yíng)欠佳。而后商場(chǎng)定位為家庭親子商場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。北京商報(bào)記者走訪華潤(rùn)五彩城購物中心發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)的 兒童業(yè)態(tài) 約占總面積一半，品類較全，零售、藝術(shù)培訓(xùn)、餐飲、游玩、攝影等均包含其中。東區(qū)四層的Snoopy樂園為露天場(chǎng)地，占地約4500平方米，配備游樂設(shè)施供兒童游戲。但門票不單獨(dú)銷售，在華潤(rùn)五彩城內(nèi)購物消費(fèi)滿200元及在Snoopy主題餐廳消費(fèi)滿100元，憑消費(fèi)憑證允許一位家長(zhǎng)與一名兒童免費(fèi)進(jìn)入樂園。游樂將購物消費(fèi)與餐飲消費(fèi)串聯(lián)，互相帶動(dòng)和借力。
整合產(chǎn)業(yè)鏈 市場(chǎng)細(xì)化
一位“80后”家長(zhǎng)向北京商報(bào)記者表示，在孩子不同的年齡，會(huì)有不同方向的培養(yǎng)投入。2-6歲是玩的年紀(jì)；6歲之后會(huì)在教育方面增加投入。據(jù)悉，迪士尼經(jīng)營(yíng)娛樂節(jié)目制作、主題公園、玩具、圖書、電子游戲、傳媒網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)，自身就是 兒童業(yè)態(tài) 全產(chǎn)業(yè)鏈的集合體。
郭增利對(duì)此表示，迪士尼經(jīng)營(yíng)基于完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，它的獨(dú)特能統(tǒng)籌支撐起全產(chǎn)業(yè)鏈。目前形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)并沒有享譽(yù)全球的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，但不排除有企業(yè)在日后發(fā)展中可以做到。
此外，郭增利提醒，人口結(jié)構(gòu)變化，嬰童數(shù)量不斷增加，但現(xiàn)存的 兒童業(yè)態(tài) 超過市場(chǎng)容量。企業(yè)獨(dú)立建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈，容易在市場(chǎng)中形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，特色不鮮明難以支撐起整個(gè)市場(chǎng)。市場(chǎng)更應(yīng)細(xì)分，企業(yè)將自身經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)精化，市場(chǎng)機(jī)制將細(xì)化的品牌整合，產(chǎn)生更高的吸引力。
據(jù)了解，孕嬰童商品零售品牌孩子王，今年1-3月營(yíng)業(yè)收入為9.2億元，凈利潤(rùn)為463.17萬元，孩子王團(tuán)隊(duì)將目光集中在母嬰市場(chǎng)。孩子王在門店提供0-14歲孩子的食品和日用品，同時(shí)為孩子和準(zhǔn)媽媽們提供培訓(xùn)、教育等服務(wù)，并通過新媒體手段開展?fàn)I銷，得到顧客的喜愛。
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本文來源： 兒童業(yè)態(tài)除了靠門票還能靠什么
