今年的315市場爭奪戰比往年來的更早一些，不管是電商還是實體店，對于315的熱情仍舊不減，這也預示著零售市場的爭奪戰更加白熱化。記者從 五星電器 了解到， 五星電器 今年投入10億資源推出315大促，通過低價正品和服務保障“雙刃劍”搶占市場先機，率先打響開年第一波讓利促銷。
　　2016年的中消協維權主題定為“新消費，我做主”。寓意在建立消費者理性、科學、綠色消費觀念的同時，更是要求商家對于顧客的訴求愈加重視，從提供的產品、購物環境以及售后服務等層面保證消費者權益。 五星電器 結合春季家裝節和以舊換新的趨勢，主打綠色消費和節能消費，并重點針對中高端產品線進行低至7折的促銷。
　　
　　 五星電器 相關負責人透露， 315是消費者權益保護日，但是同時也是對商家實力的一次大“考驗”。只有產品和服務都“過硬”，才能經得起市場和顧客的考驗。才能夠在零售格局占比更變中立于不敗之地。
　　低價正品搶占市場先機
　　就目前來說，低價正品和特色服務依舊是商家們永恒的“吸金”話題，這也側面突出消費者的關注要點更加清晰。 五星電器 今年的315極具特色，不僅是在于10億資源大手筆投入上，更是囊括以中高端為主的產品及各種有亮點的活動來面向大眾。
　　在價格方面， 五星電器 提前推出各品類優惠價格，針對春節大家電旺銷的需求， 五星電器 在315期間同步開啟的春季空調節，為大眾帶來豐富的低價優惠爆款，比如說1P空調突破底線低至999元，在3月5日，五星還將推出“萬人空巷搶格力”活動，在 五星電器 進行50元認籌，即可獲得50元購機款+勁爆特價+滿額豪禮+套餐加贈+688元增值大禮包，五星和格力力圖將其打造成年度搶購空調的最佳時期，同時也是315活動優惠的提前釋放。
　　彩電方面更是以低價驚爆眼球，32寸彩電優惠價999元，40寸4K電視低至1999元，55寸大屏4K跌破2999元，真正做到刷新低價坐標。另外還推出豐富的套餐優惠，任意套餐搭配可返5％的優惠。
　　此外， 五星電器 還在315前期推出10000個空調免費清洗活動，清洗加檢測雙層保障，以免費的價格“無門檻”服務用戶，讓清洗難不再是“詬病”。
　　全渠道聯動保駕護航315
　　在服務方面， 五星電器 特別推出“三包服務”，主要是商品、價格、服務保障，具體內容包括商品假一賠十、7天無理由退換貨、差價雙倍賠付以及延保半價折扣、先行賠付和準時服務等內容。從根本上為消費者購物體驗負責，以最全面細致的服務保障顧客權益。
　　據了解，在服務承諾中，先行賠付可謂“誠意十足”， 五星電器 聯合江蘇省家用電器維修協會成立了彩電和空調兩大品類的“千萬先行賠付基金”。由江蘇省家用電器維修協會利用專業質檢能力，將制造商檢測、商家賠付兩個環節整合為一，公正檢測，快速退款。 五星電器 已將首筆保證金預付給協會，由協會用于先行墊付消費者購物后出現質量問題產生的退貨款。
　　2016年是 五星電器 全渠道轉型的關鍵一年，而315大促作為新年首次大促，更是全渠道聯動實力的體現，今年五星不僅線下實體店和線上五星享購要將價格打到最低，而且將低價和服務送到了深入農村的“萬鎮通”門店和中央空調、舒適家居的高端定制優惠。 五星電器 承諾全場低價，全城比價，差價雙倍賠付。
　　業內人士表示，315是一年一度商家較為重視的促銷節點，特殊之處在于對商品和服務的質量更加精細化，這也要求整個家電行業對于用戶體驗深耕到位，保障消費者的權益，既是一次行業“大考”，也是一個加強用戶粘性的有效舉措，這也進一步深化零售行業的變革，打造最優質的服務新“藍海”。

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本文來源： 五星電器今年投入10億資源推出315大促