Lazada越南站大促訂單取消頻發(fā)
越南電商平臺在大促期間頻繁出現(xiàn)訂單無故取消或延遲發(fā)貨問題，引發(fā)消費者強烈不滿。胡志明市的阮先生反映，其下單的手機在顯示“處理中”一天后被取消且無明確解釋；Phuong女士的化妝品訂單等待近一周后突遭取消，僅獲“處理中”敷衍回復。據(jù)業(yè)內(nèi)分析，此類問題源于賣家?guī)齑嫣摳摺⒓夹g(shù)故障、促銷超限、物流瓶頸等多種因素，平臺系統(tǒng)也會因檢測到異常行為自動取消訂單。
2025年全球退貨總額將達8500億美元
據(jù)全球最大的零售商協(xié)會——美國零售聯(lián)合會(NFR)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全球消費者退貨商品的總價值將達到8500億美元，這一數(shù)字凸顯出電商行業(yè)在后端運營上面臨的巨大挑戰(zhàn)。報告指出，隨著跨境與國際化購物增多，退貨率上升已成為供應鏈中不可忽視的成本因素。此外，高頻退貨不僅耗費運輸與物流資源，也加劇了庫存和倉儲壓力，并帶來額外的人力與管理費用。
Ozon本土商品銷量破8億件
俄羅斯電商平臺Ozon最新數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年俄羅斯消費者在其平臺購買超8億件本土商品，較去年同期增長15%，占平臺總銷量的75%。本土品牌銷售額同比增長20%，其中家電（+35%）、家居用品（+28%）和食品（+25%）增速最快。Ozon表示，本土商品銷量增長得益于平臺“俄羅斯制造”計劃的推廣，該計劃為本土品牌提供流量扶持、物流優(yōu)惠和營銷資源。
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