今年第16號臺風(fēng)“塔巴”（強(qiáng)熱帶風(fēng)暴級）的中心已于今天（9月8日）8時50分前后在廣東省臺山市登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力11級(30米/秒)，中心最低氣壓978百帕。
受其影響，今明兩日廣東將迎來嚴(yán)重風(fēng)雨天氣，其中珠三角南部和粵西市縣有暴雨到大暴雨，局部特大暴雨。廣東多地已發(fā)布停課通知，深湛鐵路、廣茂鐵路全部列車停運(yùn)，瓊州海峽已于7日14時起停運(yùn)。
經(jīng)營淘寶/天貓店鋪的商家朋友，若因臺風(fēng)影響無法在約定時間內(nèi)發(fā)貨，可參考以下步驟應(yīng)對，以最大限度減少損失、保障店鋪權(quán)益。
1.若您的收發(fā)貨地及時間在以下平臺的免責(zé)范圍內(nèi)，您無需操作即可獲得對應(yīng)免責(zé)，更多免責(zé)地區(qū)請您點(diǎn)此查看
2.若您的收發(fā)貨不在平臺免責(zé)范圍，建議您主動向平臺進(jìn)行報備，若未主動報備則不享有免責(zé)權(quán)益：
①報備路徑：【千牛工作臺】-【交易】-【投訴與申訴】-【我要報備】-【我無法發(fā)貨】-【自然災(zāi)害】，點(diǎn)此查看圖片示例
②報備憑證：可證明收發(fā)貨受影響的新聞/物流官方鏈接+物流紅章證明
③豁免范圍：1.延長最晚發(fā)貨時間（期間自動賠付和消費(fèi)者發(fā)貨類投訴免責(zé)）；2.消除體驗(yàn)指標(biāo)影響
④審核時長：審核1-2個工作日，審核期間不產(chǎn)生自動賠付，請耐心等待
自然災(zāi)害快速報備方案建議參考如下，更多可點(diǎn)此查看（提示：若因打單攔截導(dǎo)致無法發(fā)貨，您可提供打單攔截憑證發(fā)起【其他不可抗力情形】-【訂單報備】的報備，最長可支持延長7天發(fā)貨時間，若審核通過，請您在此期間及時更換物流公司進(jìn)行發(fā)貨。）
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事件 |
地區(qū) |
付款開始時間 |
付款結(jié)束時間 |
承諾發(fā)貨時間 |
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臺風(fēng) |
海南省 |
2025年9月5日 |
2025年9月9日 |
2025年9月11日 |
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臺風(fēng) |
海南省 |
2025年8月21日 |
2025年8月27日 |
2025年8月29日 |
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暴雨 |
河南省鄭州市 |
2025年8月5日 |
2025年8月8日 |
2025年8月10日 |
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暴雨 |
廣東省東莞市、惠州市惠陽區(qū) |
2025年8月3日 |
2025年8月6日 |
2025年8月8日 |
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臺風(fēng) |
寧波市（江北區(qū)、海曙區(qū)、鄞州區(qū)、余姚市、鎮(zhèn)海區(qū)、北倉區(qū)、慈溪市） |
2025年7月28日 |
2025年7月31日 |
2025年8月2日 |
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臺風(fēng) |
浙江省舟山市 |
2025年7月28日 |
2025年8月1日 |
2025年8月3日 |
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臺風(fēng) |
河北省承德市（興隆縣、承德縣、圍場滿族蒙古族自治縣、隆化縣、雙灤區(qū)、灤平縣）、北京市密云區(qū)、懷柔區(qū)、延慶區(qū) |
2025年7月27日 |
2025年7月31日 |
2025年8月2日 |
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暴雨 |
河北省保定市 |
2025年7月24日 |
2025年7月27日 |
2025年7月29日 |
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臺風(fēng) |
廣東省江門市、珠海市 |
2025年7月17日 |
2025年7月22日 |
2025年7月24日 |
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臺風(fēng) |
廣東省陽江市、中山市、湛江市、惠州市、汕尾市、深圳市 |
2025年7月19日 |
2025年7月22日 |
2025年7月24日 |
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臺風(fēng) |
海南省 |
2025年7月17日 |
2025年7月23日 |
2025年7月24日 |
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暴雨 |
貴州遵義市習(xí)水縣 |
2025年7月9日 |
2025年7月12日 |
2025年7月14日 |
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暴雨 |
湖北省恩施士家族苗族自治州（咸豐縣） |
2025年7月1日 |
2025年7月4日 |
2025年7月6日 |
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暴雨 |
黔東南苗族侗族自治州 （從江縣） |
2025年6月29日 |
2025年7月3日 |
2025年7月5日 |
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暴雨 |
黔東南苗族侗族自治州 （榕江縣） |
2025年6月29日 |
2025年7月5日 |
2025年7月7日 |
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暴雨 |
云南省文山壯族苗族自治州廣南縣、貴州省黔東南苗族侗族自治州 （從江縣、榕江縣）、貴州省黔東南苗族侗族自治州（雷山縣） |
2025年6月25日 |
2025年6月30日 |
2025年7月2日 |
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暴雨 |
湖南省湘西土家族苗族自治州（龍山縣）、湖南省張家界市（桑植縣、慈利縣、永定區(qū)、武陵源區(qū))、湖北省恩施士家族苗族自治州（來鳳縣) |
2025年6月18日 |
2025年6月22日 |
2025年6月24日 |
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暴雨 |
廣東省肇慶市懷集縣 |
2025年6月16日 |
2025年6月23日 |
2025年6月25日 |
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臺風(fēng)停運(yùn) |
海南省 |
2025年6月10日 |
2025年6月15日 |
2025年6月17日 |
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大風(fēng)、沙塵暴 |
北京、河北省 |
2025年4月8日 |
2025年4月13日 |
2025年4月15日 |
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暴雪 |
寧夏吳忠市、河南三門峽市 |
2025年3月2日 |
2025年3月5日 |
2025年3月7日 |
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暴雪 |
山東全省、寧夏固原市、寧夏中衛(wèi)市、甘肅武威市、甘肅白銀市 |
2025年3月1日 |
2025年3月4日 |
2025年3月6日 |
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暴雪 |
陜西省延安市、陜西省榆林市、新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市、新疆博爾塔拉蒙古自治州、新疆伊犁哈薩克自治州、新疆塔城地區(qū)、新疆阿拉爾市 |
2025年1月23日 |
2025年1月31日 |
2025年2月2日 |
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地震 |
西藏自治區(qū)定日縣、拉孜縣、吉隆縣、聶拉木縣 |
2025年01月05日 |
2025年01月13日 |
2025年01月15日 |
希望以上指引能幫助您順利度過臺風(fēng)期的運(yùn)營挑戰(zhàn)。記住，??主動報備是關(guān)鍵。祝您生意順利！
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