隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的賣家選擇在Wish平臺(tái)上開店。Wish郵作為Wish平臺(tái)上的官方物流服務(wù),為賣家提供了便捷的物流解決方案。想要成為Wish郵誠(chéng)信店鋪,并非易事。本文將為您揭秘Wish郵誠(chéng)信店鋪的條件,幫助您順利開店。
一、Wish郵誠(chéng)信店鋪的定義
我們來(lái)了解一下Wish郵誠(chéng)信店鋪的定義。Wish郵誠(chéng)信店鋪是指在Wish平臺(tái)上,通過(guò)嚴(yán)格審核,具備良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家店鋪。Wish郵誠(chéng)信店鋪享有以下權(quán)益:
1. 享受Wish郵官方物流服務(wù),降低物流成本;
2. 獲得Wish平臺(tái)的優(yōu)先推廣;
3. 提升店鋪信譽(yù),吸引更多買家;
4. 享受更多優(yōu)惠政策。
二、Wish郵誠(chéng)信店鋪的條件
1. 店鋪?zhàn)?cè)信息真實(shí)有效
* 公司信息真實(shí):店鋪?zhàn)?cè)時(shí),需提供真實(shí)有效的公司信息,包括公司名稱、注冊(cè)地址、法人代表等。
* 聯(lián)系人信息真實(shí):聯(lián)系人信息需與公司信息一致,確保溝通順暢。
2. 商品質(zhì)量保證
* 商品品質(zhì)優(yōu)良:確保所售商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品。
* 商品描述真實(shí):商品描述需與實(shí)際商品相符,不得夸大或虛假宣傳。
3. 物流服務(wù)規(guī)范
* 使用Wish郵官方物流:必須使用Wish郵官方物流服務(wù),確保物流時(shí)效和安全性。
* 按時(shí)發(fā)貨:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,避免因延遲發(fā)貨導(dǎo)致買家投訴。
* 妥善處理退換貨:按照Wish平臺(tái)規(guī)定,妥善處理買家退換貨事宜。
4. 售后服務(wù)完善
* 響應(yīng)及時(shí):對(duì)買家咨詢、投訴等問(wèn)題,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。
* 解決糾紛:積極協(xié)助買家解決購(gòu)物糾紛,維護(hù)平臺(tái)秩序。
5. 遵守平臺(tái)規(guī)則
* 不違規(guī)操作:嚴(yán)格遵守Wish平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,不得進(jìn)行違規(guī)操作。
* 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得進(jìn)行虛假宣傳、刷單等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
三、Wish郵誠(chéng)信店鋪申請(qǐng)流程
1. 提交申請(qǐng):登錄Wish平臺(tái),進(jìn)入賣家中心,選擇“申請(qǐng)成為Wish郵誠(chéng)信店鋪”。
2. 填寫信息:根據(jù)提示,填寫店鋪信息、公司信息、聯(lián)系人信息等。
3. 提交資料:上傳相關(guān)證明材料,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等。
4. 審核通過(guò):Wish平臺(tái)將對(duì)提交的資料進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,店鋪將升級(jí)為Wish郵誠(chéng)信店鋪。
成為Wish郵誠(chéng)信店鋪,需要賣家具備良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合規(guī)的經(jīng)營(yíng)。了解Wish郵誠(chéng)信店鋪的條件,有助于賣家順利開店,提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。以下是Wish郵誠(chéng)信店鋪條件的表格
條件類別 | 具體要求 |
---|---|
店鋪?zhàn)?cè)信息 | 公司信息真實(shí)、聯(lián)系人信息真實(shí) |
商品質(zhì)量 | 商品品質(zhì)優(yōu)良、商品描述真實(shí) |
物流服務(wù) | 使用Wish郵官方物流、按時(shí)發(fā)貨、妥善處理退換貨 |
售后服務(wù) | 響應(yīng)及時(shí)、解決糾紛 |
遵守平臺(tái)規(guī)則 | 不違規(guī)操作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) |
希望本文能幫助您了解Wish郵誠(chéng)信店鋪的條件,祝您在Wish平臺(tái)上取得成功!
wish平臺(tái)銷售有哪些特點(diǎn)
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之一:推送算法
Wish平臺(tái)力求給消費(fèi)者帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn),利用自己的獨(dú)特的預(yù)算規(guī)則將商戶的商品精準(zhǔn)推送到客戶面前,而不被動(dòng)的依賴消費(fèi)者搜索,從某種意義上來(lái)說(shuō),讓產(chǎn)品附有了主動(dòng)積極性,而不再被動(dòng)的等待。下面來(lái)說(shuō)下推送的依據(jù):
依據(jù)一:違規(guī)率是否是誠(chéng)信店鋪、仿品率要小于0.5%。
依據(jù)二:遲發(fā)率履行訂單的時(shí)效、訂單上網(wǎng)的時(shí)效。
依據(jù)三:取消率由于各種因素導(dǎo)致商戶取消交易和消費(fèi)者取消交易,都是存在問(wèn)題的。
依據(jù)四:有效的跟蹤率對(duì)物流渠道的問(wèn)題,比如平郵,就不靠譜。
依據(jù)五:簽收率若是能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽收的是會(huì)增加權(quán)重的。
依據(jù)六:訂單缺陷率缺陷有中評(píng)、差評(píng)、投訴、糾紛。
依據(jù)七:退貨率產(chǎn)品銷售后又因?yàn)楦鞣N原因被退回的,其數(shù)量與相同時(shí)期銷售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。
依據(jù)八:退款率產(chǎn)品銷售后又因各種原因被退回的,其的數(shù)量與相同時(shí)期銷售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。依據(jù)九:反饋及時(shí)率收到客戶給發(fā)的消息,一定要及時(shí)盡快的回復(fù),這是很重要的指標(biāo)。
依據(jù)十:推送轉(zhuǎn)化率
以上各項(xiàng)就是wish平臺(tái)推送產(chǎn)品依據(jù)的核心維度,你滿足的依據(jù)越多,系統(tǒng)就會(huì)越多的幫你推送,會(huì)判斷你是一個(gè)好的商戶,這就是很多商戶反映某天會(huì)看到店鋪流量爆增的原因,但如果你的商品推送轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo),那系統(tǒng)就不會(huì)在不受歡迎的商品上浪費(fèi)太多的時(shí)間,并會(huì)把推送的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)給下一位符合該條件的商品上,所以就會(huì)出現(xiàn)流量圖似坐過(guò)山車一般的景象。出現(xiàn)這樣情況的時(shí)候要引起警惕了,不要只是抱怨,要重新定位下產(chǎn)品的策略,調(diào)研并開發(fā)上架受歡迎的商品或優(yōu)化商品。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之二:速賣通的思維在wish行不通
大家都知Wish平臺(tái)市場(chǎng)定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū),而速賣通的定位是在巴西印度這類第三世界國(guó)家,消費(fèi)水平與品味都不是在一個(gè)層級(jí)上,wish走低價(jià)當(dāng)然可以,但是這是得不償失的行為。wish推送的特色風(fēng)格是客戶先看到的會(huì)是圖片,然后才會(huì)是價(jià)格,所以以前的行為邏輯來(lái)做wish是不通的,而且低價(jià)當(dāng)然是賣質(zhì)量劣質(zhì)的商品,長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸也會(huì)造成資金上的壓力,貨款始終都存在危險(xiǎn),這種做法不但會(huì)失去用戶體驗(yàn),更會(huì)失去wish平臺(tái)的信任。為了長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng),要提倡高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)地服務(wù),打造出自己的中國(guó)品牌這才是王道。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之三:低價(jià)策略無(wú)效
低價(jià)引流在Wish平臺(tái)是無(wú)效的,薄利多銷已經(jīng)不合時(shí)宜,以90后為主力的人群更希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即便你想維持微薄的利潤(rùn),你的客戶也不會(huì)因此讓你在關(guān)于客戶服務(wù)面上有所松懈。2美元包郵要維持利潤(rùn)就必須采用平郵來(lái)發(fā)貨,到貨時(shí)間超過(guò)30天,買家是不會(huì)滿意的,此做法導(dǎo)致一次性的買賣。另外只買便宜商品的人只會(huì)對(duì)價(jià)格忠誠(chéng),而不會(huì)對(duì)你的商品或者品牌有絲毫眷戀。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之四:刷單在此無(wú)效
對(duì)于刷單是等同于造假的,以虛假的加大收藏、點(diǎn)擊和購(gòu)買等數(shù)據(jù)來(lái)影響真實(shí)購(gòu)買的行為,這些手法在PC平臺(tái)的確用得風(fēng)生水起,但是用到移動(dòng)平臺(tái)上就會(huì)水土不服,我們先不說(shuō)商道,就是以數(shù)據(jù)也足夠證明這是一種愚蠢的方式。Wish平臺(tái)是用十個(gè)核心維度來(lái)判斷商品與店鋪的,一時(shí)間的刷單也無(wú)法逆轉(zhuǎn)大的趨勢(shì)!
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、Wish商戶政策
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