618大促期間，淘寶發(fā)票降級的公告

618大促期間，發(fā)票平臺將限用部分功能，請?zhí)詫毺熵埳碳姨崆白龊瞄_票準備！

一、限制時間段

限制開啟時間2023-05-3119:50～2023-05-3120:30

2023-06-1519:50～2023-06-1520:30

二、具體功能

1、【入口設置】模塊功能將暫停開放，屆時商家無法設置或編輯消費者側發(fā)票申請頁面的發(fā)票類型、消息卡片等功能，請您提前完成消費者申請發(fā)票入口的展示設置；

2、【商品設置】模塊功能將暫停開放，屆時商家將無法設置或編輯商品/sku維度的稅編稅率，請?zhí)崆巴瓿砷_票頁面的商品設置；

3、【導出開票記錄&發(fā)票明細】功能將暫停開放，屆時商家無法導出開票記錄&發(fā)票明細。

三、對消費者的影響

考慮大促期間交易量激增，為保障消費者的消費體驗，平臺對部分消費者下單流程簡化，可能存在少量消費者咨詢，咨詢場景如下：

Q：訂單列表、訂單詳情為什么沒有補開發(fā)票入口？

A：您好，大促期間，系統(tǒng)維穩(wěn)升級中，您可在3個小時后在訂單列表、訂單詳情補開發(fā)票。

四、建議做法

1、您根據(jù)以往開票量預估618活動期間的所需開票量，提前準備足夠的票量。如果預估票量不足，需提前向稅局申請增量。

2、同步客服【第三點】內容，提前熟悉話術，準備好應對消費者咨詢。

618大促期間，淘寶發(fā)票降級的公告如上所述，商家要了解清楚了。

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