2023年抖音38好物節(jié)活動開始了，本次抖音活動招商規(guī)則如下：
一、活動簡介
1.1 活動介紹
2023年抖音38好物節(jié)（下稱：本次活動），是抖音電商大型營銷活動之一，平臺提供充滿節(jié)日氛圍的購物場域、重磅平臺補(bǔ)貼，全方位提高活動的影響力，助力商家和創(chuàng)作者成長。
本次活動為提升活動參與度，吸引用戶關(guān)注，通過豐富玩法打造抖音電商獨(dú)有的大促活動，樹立商家、創(chuàng)作者、消費(fèi)者對抖音電商的心智認(rèn)知。活動核心內(nèi)容包括：福利發(fā)放：活動期間將發(fā)放平臺多梯度消費(fèi)券、每滿減等多種平臺福利及補(bǔ)貼；優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦：活動期間平臺將挖掘并重磅打造“大咖直播間、好物直播間”等多種優(yōu)質(zhì)短視頻、直播間內(nèi)容，引領(lǐng)大眾消費(fèi)趨勢；專屬好物：結(jié)合用戶購買需求，精選特色好物、好禮，滿足消費(fèi)者的多樣化購物需求。
我們致力于為抖音電商消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，提升購物體驗(yàn)；為商家和創(chuàng)作者積累用戶資產(chǎn)，提升經(jīng)營效率。
商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動，商家報(bào)名本活動無需費(fèi)用。
1.2 活動節(jié)奏
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請商家、創(chuàng)作者及時(shí)關(guān)注變更公告
二、準(zhǔn)入條件
2.1 準(zhǔn)入范圍
所有符合基礎(chǔ)參與條件的小店平臺商家、抖音電商全球購商家和創(chuàng)作者 。
2.2 基礎(chǔ)參與條件
2.2.1 商家準(zhǔn)入要求
1）非新手期商家；新手期相關(guān)規(guī)范小店平臺商家可參考《新手期商家管理規(guī)范》，全球購商家可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》。
2）非個(gè)人店商家：入駐主體為在中國大陸地區(qū)注冊的個(gè)體工商戶/企業(yè)。
3）商家體驗(yàn)分≥4.5，指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】
4）其他
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間，未因處罰處于停業(yè)期。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。
5）跨店每滿減要求
商家報(bào)名參加“跨店每滿減”，則默認(rèn)其全店鋪商品在活動期間（2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59）支持“跨店每滿減”（不支持跨店每滿減使用類目具體見2023年抖音38好物節(jié)跨店每滿減不參與類目）。本款合作條件的詳情請見本規(guī)則“跨店每滿減（商家出資）”
本次跨店每滿減玩法門檻為：每滿150元減20元，即每滿即減形式。
如店鋪部分商品無法參加跨店每滿減，商家可在跨店每滿減報(bào)名完成后，甩/手網(wǎng)了解到在抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-跨店每滿減報(bào)名-管理報(bào)名商品，對該部分商品進(jìn)行取消報(bào)名（該功能將于2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59開放給商家），取消后，該部分商品無法繼續(xù)參與后續(xù)大促商品報(bào)名及其他活動玩法報(bào)名。
6）店鋪大促活動頁要求
自動生效大促活動頁要求：商家成功報(bào)名本活動，且已生效日常活動頁的店鋪，則默認(rèn)其店鋪在活動期間（2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59）自動生效大促活動頁。如需關(guān)閉或修改大促活動頁，請于（2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59）登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動進(jìn)行編輯。
手動生效大促活動頁要求：商家成功報(bào)名本活動，但未生效日常活動頁的店鋪，請于（2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59）登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動，對大促活動頁進(jìn)行編輯并生效，大促活動頁將于（2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59）向消費(fèi)者展示。
2.2.2 商品準(zhǔn)入要求
1）商品基礎(chǔ)要求
近30天商品品退率 ≤ 所屬類目近30天商品品退率門檻
近30天商品訂單差評率 ≤ 所屬類目近30天商品訂單差評率門檻
近30天商品投訴率 ≤ 所屬類目近30天商品投訴率門檻
商家報(bào)名活動商品需要同時(shí)滿足商品品退率、訂單差評率、投訴率準(zhǔn)入要求，不同類目商品的品退率/訂單差評率/投訴率門檻要求，詳情可見2023年抖音38好物節(jié)活動商品基礎(chǔ)要求。指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】
2）價(jià)格基礎(chǔ)要求
商家應(yīng)遵循《商品價(jià)格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)，客觀真實(shí)地標(biāo)注商品價(jià)格，對所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)，不得亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià)，禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣、為開展促銷而故意提前漲價(jià)等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。否則平臺有權(quán)對商品予以剔除活動、取消資源支持等處理，商家行為構(gòu)成其他違規(guī)的，按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
3）申報(bào)商品價(jià)格
參加本次活動的商品（即“活動商品”），其報(bào)名價(jià)由商家于大促商品報(bào)名期間進(jìn)入抖店官方大促報(bào)名系統(tǒng)自主填寫，系統(tǒng)會同時(shí)展示“活動校驗(yàn)價(jià)”和“推薦報(bào)名價(jià)”，部分商品暫不顯示“活動校驗(yàn)價(jià)”或“推薦報(bào)名價(jià)”，商品是否滿足申報(bào)價(jià)格要求，以報(bào)名和審核結(jié)果為準(zhǔn)。
如商家擬獲得更多平臺活動氛圍（如好物節(jié)商品氛圍主圖、商品詳情頁氛圍、好物節(jié)標(biāo)簽等）及曝光權(quán)益等平臺資源支持，參與消費(fèi)券、好物直播間等活動玩法，需遵循如下申報(bào)價(jià)格要求：活動商品的報(bào)名價(jià)不高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年02月20日00:00:00-2023年03月08日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚撁鏄?biāo)價(jià)（即“活動校驗(yàn)價(jià)”），最低頁面標(biāo)價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《2023年抖音38好物節(jié)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》
在滿足活動校驗(yàn)價(jià)要求的基礎(chǔ)上，若商家報(bào)名價(jià)格低于或等于推薦報(bào)名價(jià)，該商品有更大概率通過平臺審核。
4）商品清退規(guī)則（含商品可獲資源調(diào)整）
大促商品報(bào)名成功不代表該商品可持續(xù)享受平臺資源支持，平臺會定期對商品實(shí)時(shí)價(jià)格進(jìn)行校驗(yàn)，動態(tài)調(diào)整給予商品的資源支持。
如活動商品的報(bào)名價(jià)高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年02月20日00:00:00-2023年03月08日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚撁鏄?biāo)價(jià)（即“活動校驗(yàn)價(jià)”），且商家未及時(shí)調(diào)整報(bào)名價(jià)，平臺有權(quán)取消給予該商品的資源支持，商家調(diào)整報(bào)名價(jià)后，有機(jī)會再次獲得資源支持。
活動開始前無訂單產(chǎn)生的商品，有可能無法享受平臺資源支持（異常訂單除外）。
如活動商品報(bào)名成功后，商品不符合商品基礎(chǔ)要求，平臺有權(quán)取消該商品的活動資格。
2.2.3 創(chuàng)作者準(zhǔn)入要求
1）創(chuàng)作者口碑分≥4.5分
2）近60天無站外引流違規(guī)扣分
3）近60天虛假宣傳扣分≤5分
4）其他：
創(chuàng)作者的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則 。
創(chuàng)作者不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》中所禁止銷售的商品 。
2.2.4 服務(wù)要求
1）價(jià)格保護(hù)要求
參加抖音38好物節(jié)大促商品報(bào)名，且報(bào)名成功的商品，甩/手獲悉會自動在2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59 期間開通價(jià)格保護(hù)服務(wù)（全球購、虛擬、二手等特殊類目商品除外），價(jià)格保護(hù)開啟時(shí)間為2023年3月1日00:00:00-2023年03月08日23:59:59。好物節(jié)價(jià)格保障期結(jié)束后（2023年03月23日23:59:59后），系統(tǒng)會自動關(guān)閉商家商品價(jià)保保障服務(wù)。
活動報(bào)名成功的商品，即在活動期內(nèi)打上“大促價(jià)保”權(quán)益標(biāo)識。若在價(jià)格保護(hù)保障時(shí)間內(nèi)【2023年03月01日00:00:00-2023年03月23日23:59:59】出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，補(bǔ)差金額以平臺據(jù)實(shí)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。
大促商品報(bào)名成功后，即代表商家授權(quán)平臺在2023年03月01日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟大促價(jià)格保護(hù)服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
大促商品報(bào)名路徑（報(bào)名成功即自動開通價(jià)格保護(hù)服務(wù)）：
電腦登陸【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-跨店每滿減報(bào)名-大促商品報(bào)名】
退差計(jì)算規(guī)則與更多價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則請見：《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》
三、活動玩法說明
3.1 跨店每滿減（商家出資）
3.1.1 活動簡介：
38好物節(jié)跨店每滿減（商家出資）是平臺組織的滿減活動玩法，商家通過跨店每滿減報(bào)名后，全店商品在活動期間自動生效跨店每滿減，用戶在小店平臺單個(gè)活動店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額，就用戶被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利，向消費(fèi)者提供折扣。針對參與每滿減活動的商品，進(jìn)行全鏈路的優(yōu)惠透傳，提升用戶的下單轉(zhuǎn)化。
3.1.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.1.3 跨店每滿減（商家出資）優(yōu)惠分?jǐn)偅?/p>
活動商品會綁定每滿減活動，由商家承擔(dān)全部讓利/補(bǔ)貼，用戶湊單達(dá)到滿減門檻，即可享受滿減額度。
單個(gè)商家承擔(dān)的成本將根據(jù)商品金額在訂單的總金額占比來定，舉例如下（假設(shè)促銷力度為每滿150減20）：
1）單筆訂單合計(jì)150元，共2個(gè)商品分別為120元和30元
消費(fèi)者付款為150-20=130元
商家承擔(dān)讓利/補(bǔ)貼為20元，商品對應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀緸椋?/p>
- 120元商品對應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?120/150*20=16元
- 30元商品對應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?30/150*20=4元
2）如參與每滿減活動的商品，單筆訂單超過150元，且訂單中只有1個(gè)商品，則該商家承擔(dān)全部讓利/補(bǔ)貼。
3.1.4 跨店每滿減（商家出資）優(yōu)惠疊加/互斥規(guī)則:
跨店每滿減優(yōu)惠疊加規(guī)則：跨店每滿減作為平臺跨店級優(yōu)惠，可以和單品級優(yōu)惠（限時(shí)限量購、平臺秒殺等）、店鋪優(yōu)惠（店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券等）、達(dá)人優(yōu)惠（達(dá)人優(yōu)惠券、達(dá)人紅包等）、其他平臺優(yōu)惠（平臺優(yōu)惠券、平臺紅包等）等玩法的優(yōu)惠進(jìn)行疊加。
跨店每滿減優(yōu)惠互斥規(guī)則：抖音38好物節(jié)跨店每滿減和達(dá)人專屬價(jià)不會疊加，即訂單生效了達(dá)人專屬價(jià)優(yōu)惠則跨店每滿減優(yōu)惠不生效；抖音38好物節(jié)跨店每滿減和定金預(yù)售、超值購、1分購等玩法的優(yōu)惠不會疊加，即商品參加了定金預(yù)售、超值購、1分購等玩法，則該商品無法參加跨店每滿減活動。
以上為跨店每滿減和各個(gè)通用營銷玩法的優(yōu)惠疊加關(guān)系，部分特殊玩法未包含在內(nèi)。實(shí)際優(yōu)惠生效和疊加以線上實(shí)際生效為準(zhǔn)。
3.2 好物直播間
3.2.1 參與對象：
符合參與條件的創(chuàng)作者（包括達(dá)人和自播商家）
3.2.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.2.3 活動簡介：
好物直播間為活動期間平臺重點(diǎn)扶持的直播間玩法。平臺給各行業(yè)符合門檻的頭部創(chuàng)作者（包括達(dá)人和自播商家）提供運(yùn)營支持或貨品補(bǔ)貼，助力其在大促期間沖刺實(shí)現(xiàn)目標(biāo)躍遷。
3.2.4 活動權(quán)益：
有機(jī)會獲得運(yùn)營扶持或貨品補(bǔ)貼
有機(jī)會獲得抖音38好物節(jié)活動主會場展示
3.2.5 參與條件：
1）滿足招商規(guī)則“二、準(zhǔn)入條件”的要求
2) 以具體活動報(bào)名路徑上的各行業(yè)招商門檻為準(zhǔn)
3）報(bào)名好物直播間的商家和創(chuàng)作者提報(bào)商品對應(yīng)的商家需要在活動期間開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音38好物節(jié)好物直播間】活動提報(bào)。如商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果商家在活動開始前未預(yù)約或未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，平臺將會依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《【抖音38好物節(jié)】“好物直播間獎勵計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2023年2月28日23:30:00】為商家統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)），運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)將從商家貨款中自動扣除。商家或達(dá)人在成功報(bào)名好物直播間且商品開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，平臺有權(quán)限制商家在活動期間【2023年3月1日00:00:00-2023年3月8日23:59:59】解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
3.2.6 活動路徑
報(bào)名路徑：
達(dá)人：電腦端【巨量百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間活動-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-行業(yè)好物直播間獎勵計(jì)劃】
自播商家：電腦端【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-跨店每滿減報(bào)名-行業(yè)好物直播間獎勵計(jì)劃】
報(bào)名入口針對符合要求的創(chuàng)作者（包括達(dá)人和自播商家）展示
非自播的商家：請聯(lián)系合作達(dá)人進(jìn)行報(bào)名 。
3.2.7 注意事項(xiàng)：
開播前5天，創(chuàng)作者（含達(dá)人/自播商家）需確認(rèn)場次信息、貨品備貨情況。對于未按時(shí)確認(rèn)的創(chuàng)作者，平臺有權(quán)取消其參與好物直播間玩法資格。
3.3 店鋪打榜賽
3.3.1 參與對象：
符合參與條件的商家
3.3.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.3.3 活動簡介：
報(bào)名成功商家，在活動期間配置滿減組件、新人券等營銷工具，并沖擊店鋪GMV，店鋪較日常的增量GMV排名高的商家，就有機(jī)會獲得最高20萬流量券！
3.3.4 活動權(quán)益：
小店隨心推券，任務(wù)簡單，獎勵豐厚！
3.3.5 參與條件：
報(bào)名門檻：滿足招商規(guī)則“二、準(zhǔn)入條件”的要求
參賽門檻：成功報(bào)名并完成打榜賽基礎(chǔ)任務(wù)，即有機(jī)會參與排名獲得好禮
3.3.6 活動路徑：
報(bào)名路徑：
電腦端：【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-38好物節(jié)店鋪打榜賽】
3.4 精選聯(lián)盟品類日
3.4.1 參與對象：
符合參與條件的商家
3.4.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.4.3 活動簡介：
抖音興趣電商達(dá)人在帶貨選品時(shí)，大多具備很強(qiáng)的品類傾向性。針對以上洞察，精選聯(lián)盟策劃并打造精選聯(lián)盟品類日活動，旨在通過平臺官方撮合，在活動中商家進(jìn)行聯(lián)盟各場域貨品分銷，達(dá)人矩陣建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的商品推薦，同時(shí)通過活動激勵達(dá)人掛車帶貨，從而幫助各位精選聯(lián)盟商家成長，擴(kuò)大經(jīng)營陣地。
3.4.4 活動權(quán)益：
有機(jī)會獲得精選聯(lián)盟優(yōu)質(zhì)曝光資源，社群和區(qū)域達(dá)人定向撮合。
3.4.5 活動路徑：
報(bào)名路徑：
電腦端：【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-【精選聯(lián)盟品類日】38好物節(jié)專場】
3.5 抖音支付
3.5.1 參與對象：
符合參與條件的商家/創(chuàng)作者
3.5.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.5.3 活動簡介：
抖音支付，為用戶提供省心、安全、優(yōu)惠的消費(fèi)支付體驗(yàn)，用戶可在電商購物中使用抖音支付完成支付動作。抖音支付將為新老用戶提供相應(yīng)補(bǔ)貼，支持電商場景提升GMV。
3.5.4 活動權(quán)益：
1）活動一：抖音支付專享優(yōu)惠商品活動
權(quán)益內(nèi)容：抖音支付銀行卡新用戶在指定商品下單可享受立減7元；抖音支付銀行卡老用戶在指定商品下單可享受隨機(jī)立減或支付返券等權(quán)益補(bǔ)貼。當(dāng)抖音支付隨機(jī)立減優(yōu)惠大于購買商品金額，用戶最低需支付0.01元。該補(bǔ)貼由抖音支付100%承擔(dān)。
2）活動二：抖音支付商家券招商活動
權(quán)益內(nèi)容：商家提報(bào)店鋪優(yōu)惠券并審核通過，抖音支付對店鋪優(yōu)惠券進(jìn)行曝光，用戶使用抖音支付付款成功后即有機(jī)會在支付完成頁獲得指定店鋪優(yōu)惠券，用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)鏈接可跳轉(zhuǎn)至商家店鋪等頁面進(jìn)行核銷使用，提升店鋪券核銷率的同時(shí)也為店鋪導(dǎo)流。該補(bǔ)貼成本由商家100%承擔(dān)。
3）活動三：抖音支付達(dá)人聯(lián)合補(bǔ)貼活動
權(quán)益內(nèi)容：達(dá)人直播期間，用戶使用抖音支付銀行卡付款享受立減最高10元優(yōu)惠，用戶在購買直播間商品時(shí)使用抖音支付銀行卡即可享受優(yōu)惠。達(dá)人承擔(dān)的單筆訂單的補(bǔ)貼成本不超過3元（含3元，若實(shí)際補(bǔ)貼金額小于或等于3元則補(bǔ)貼由達(dá)人全額出資），其中抖音支付銀行卡新用戶補(bǔ)貼由達(dá)人和抖音支付聯(lián)合承擔(dān)，抖音支付銀行卡老用戶補(bǔ)貼由達(dá)人承擔(dān)。為了助力達(dá)人直播間提升用戶訂單轉(zhuǎn)化和營銷成本使用效率，根據(jù)商品和訂單實(shí)際情況采用定制化、精準(zhǔn)化的營銷策略。
僅使用抖音支付銀行卡購買指定商品的用戶方能享受上述優(yōu)惠，抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動規(guī)則為準(zhǔn)。
3.5.5 參與條件：
滿足招商規(guī)則“二、準(zhǔn)入條件”的要求
活動二和活動三為定向邀約，符合邀約名單內(nèi)的商家/達(dá)人可參與
3.5.6 活動路徑：
1）活動一：電腦端【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-抖音支付專享優(yōu)惠商品活動】
2）活動二：電腦端【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-抖音支付商家券招商活動】
3）活動三：電腦端【巨量百應(yīng)后臺-平臺活動-活動廣場-抖音38好物節(jié)-抖音支付達(dá)人聯(lián)合補(bǔ)貼活動】
3.6 抖音月付
3.6.1 參與對象：
符合參與條件的商家
3.6.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.6.3 活動簡介：
抖音月付是一款為用戶提供“先消費(fèi)，后付款”的在線消費(fèi)分期服務(wù)。用戶可享受“本月花下月還”最長36天免息特權(quán)，針對高額訂單可支持3/6/12期分期付款，可提升用戶付款體驗(yàn)，助力場景提升訂單轉(zhuǎn)化率和支付成功率，整體提升GMV。 抖音月付與商家聯(lián)合出資，打造吸引用戶下單轉(zhuǎn)化的收銀臺可用利益點(diǎn)，報(bào)名商家可從 3期免息/6期免息/12期免息 三種活動力度任選其一，供直播宣傳并且吸引用戶下單。
3.6.4 活動權(quán)益：
商家可以優(yōu)惠費(fèi)率參與貼息活動，月付會場貼息商品曝光資源。
3.6.5 參與條件：
滿足招商規(guī)則“二、準(zhǔn)入條件”的要求。
商家基礎(chǔ)門檻：報(bào)名時(shí)已簽訂信用支付協(xié)議
商品基礎(chǔ)門檻：10元以上商品
商家需在活動報(bào)名中簽署《信用支付服務(wù)協(xié)議》，自活動開始后，在活動期間內(nèi)商家店鋪支持抖音月付付款，并需在活動期間保持開通。活動結(jié)束后，如商家需要關(guān)閉抖音月付服務(wù)，可撥打400 6250 988。
3.6.6 活動路徑：
報(bào)名路徑：電腦端【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-【抖音月付】商家聯(lián)合補(bǔ)貼活動】
3.7 抖音支付&抖音月付（商家聯(lián)合補(bǔ)貼）
3.7.1 參與對象：
符合參與條件的商家
3.7.2 活動節(jié)奏：
報(bào)名時(shí)間：2023年02月20日16:00:00-2023年03月08日23:59:59
活動時(shí)間：2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.7.3 活動簡介：
抖音支付，為用戶提供省心、安全、優(yōu)惠的消費(fèi)支付體驗(yàn)，用戶可在電商購物中使用抖音支付完成支付動作。抖音支付將為用戶提供相應(yīng)補(bǔ)貼，支持電商場景提升GMV。
抖音月付，是一款為用戶提供“先消費(fèi)，后付款”的在線消費(fèi)分期服務(wù)。用戶可享受“本月花下月還”最長36天免息特權(quán)，針對高額訂單可支持3/6/12期分期付款，可提升用戶付款體驗(yàn)，助力場景提升訂單轉(zhuǎn)化率和支付成功率，整體提升GMV。
3.7.4 活動權(quán)益：
抖音支付和抖音月付分別與商家聯(lián)合出資打造抖音支付銀行卡和抖音月付優(yōu)惠，用戶使用抖音支付銀行卡/抖音月付付款即可享受立減最高10元優(yōu)惠，商家承擔(dān)的單筆訂單補(bǔ)貼成本不超過3元（含3元，若實(shí)際補(bǔ)貼金額小于或等于3元則補(bǔ)貼由商家全額出資），其中抖音支付銀行卡/抖音月付新用戶補(bǔ)貼由商家和抖音支付/抖音月付聯(lián)合承擔(dān)，抖音支付銀行卡/抖音月付老用戶補(bǔ)貼由商家承擔(dān)。為了助力商家提升用戶訂單轉(zhuǎn)化和營銷成本使用效率，根據(jù)商品和訂單實(shí)際情況采用定制化、精準(zhǔn)化的營銷策略。
抖音支付銀行卡/抖音月付新用戶、老用戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動規(guī)則為準(zhǔn)。
3.7.5 參與條件：
滿足招商規(guī)則“二、準(zhǔn)入條件”的要求
已開通信用支付服務(wù)且活動期間內(nèi)保持開通的商家
此活動為定向邀約，符合邀約名單內(nèi)的商家可參與
3.7.6 活動路徑
報(bào)名路徑：
電腦登錄【抖店后臺-營銷-活動廣場-官方大促-抖音38好物節(jié)-【抖音支付&抖音月付】商家聯(lián)合補(bǔ)貼活動】
3.8 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
3.8.1 參與對象：
適用于小店平臺商家（虛擬類目、全球購（跨境）商家、拍賣商家除外）
3.8.2 活動節(jié)奏：
2023年03月01日00:00:00-2023年03月08日23:59:59
3.8.3 活動簡介：
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購物時(shí)，商家為用戶購買的退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)
避免因七天無理由退換貨而對用戶產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失，購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退換貨時(shí)用戶可以獲得一定的理賠補(bǔ)償
商家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障，可以提升用戶下單轉(zhuǎn)化，減少活動期間商品退換貨運(yùn)費(fèi)糾紛
3.8.4 活動權(quán)益：
報(bào)名好物直播間、大咖直播間的商家在抖音38好物節(jié)期間（2023年3月01日00:00:00-2023年3月8日23:59:59）投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家可以享受平臺提供的每單10%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼。補(bǔ)貼有效期截止至2023年03月08日23:59:59
非報(bào)名好物直播間、大咖直播間的商家在抖音38好物節(jié)期間（2023年3月01日00:00:00-2023年3月8日23:59:59）投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家可以領(lǐng)取平臺提供的最低每單5%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼。
商家亦可選擇更高補(bǔ)貼方案，平臺有權(quán)限制商家在約定期限內(nèi)解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
注意事項(xiàng)：具體商家權(quán)益的活動規(guī)則以對應(yīng)活動落地頁展示為準(zhǔn)。
3.8.5 活動參與路徑：
電腦端：登陸【抖店后臺-店鋪-商家保障中心banner-參與活動】
3.8.6 保險(xiǎn)開通路徑：
電腦端：登陸【抖店后臺-店鋪-商家保障中心-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-立即加入-確認(rèn)信息-簽約成功】，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即時(shí)生效。
四、活動發(fā)貨及售后規(guī)范
4.1 活動發(fā)貨規(guī)范
4.1.1 發(fā)貨時(shí)效要求
38大促期間，小店平臺商家和全球購平臺商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。
（1）正常發(fā)貨時(shí)效
現(xiàn)貨發(fā)貨模式，其發(fā)貨時(shí)效同日常考核標(biāo)準(zhǔn)，詳情參見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》 （全球購平臺商家以《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》為準(zhǔn)）。
4.1.2 攬收時(shí)效要求
攬收時(shí)效要求為24小時(shí)，即在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。
注：攬收時(shí)效要求僅針對小店平臺商家。
4.1.3 虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)
商家上傳的訂單物流單號，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達(dá)/離開首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔要求為24小時(shí)
商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時(shí)長與日常保持一致
注：其他虛假發(fā)貨情形判定標(biāo)準(zhǔn)不變，詳見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》（全球購平臺商家依據(jù)《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》）。
溫馨提示：
因不可抗力（如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣因素、會議賽事）等原因?qū)е聼o法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的情形，商家可通過抖店后臺-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費(fèi)者地址異常或消費(fèi)者要求延遲發(fā)貨等類型報(bào)備，提供相關(guān)舉證，經(jīng)平臺評估后予以通過的，免除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效，操作手冊詳見《報(bào)備中心使用說明》。
4.2 活動售后規(guī)范
活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》（全球購參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》）要求，對用戶申請、平臺服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng)，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。
4.2.1 售后時(shí)效要求與日常保持一致
4.2.2 商家須在后臺預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式，并保證真實(shí)有效，經(jīng)平臺確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無效的，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】（全球購商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.4 異常售后地址及信息）對商家予以違規(guī)處理。
退貨地址設(shè)置路徑：抖店后臺-物流-地址庫管理
售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑：抖店后臺-售后-客服電話設(shè)置
4.2.3 商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后，須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求，對用戶發(fā)起的申請進(jìn)行響應(yīng)，如商家未按照平臺要求處理售后申請，經(jīng)平臺確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】（全球購商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》）對商家予以違規(guī)處理。
4.2.4 當(dāng)平臺依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后，商家須配合處理，并在平臺規(guī)定時(shí)效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認(rèn)，商家未能在規(guī)定時(shí)效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單，或回復(fù)內(nèi)容無效，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】（全球購商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.2 售后超時(shí)）對商家予以違規(guī)處理。
4.2.5 服務(wù)單查詢路徑：
抖店P(guān)C端：【抖店后臺-售后工作臺-服務(wù)請求】
抖店APP端：【抖店首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理】
五、活動運(yùn)營要求
5.1 商家活動管控規(guī)范
5.1.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件，最終是否能夠參加活動，以平臺的最終審核確認(rèn)為準(zhǔn)。
5.1.2 小店隨心推優(yōu)惠券的有效期、使用限制及使用規(guī)則詳見券面信息及相關(guān)規(guī)則，小店隨心推優(yōu)惠券使用應(yīng)符合相應(yīng)的小店隨心推優(yōu)惠券規(guī)則。
5.1.3 在活動前或活動進(jìn)行過程中，商家如在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，平臺有權(quán)隨時(shí)取消商家或其商品參加活動的資格。
5.1.4 活動期間，商家存在虛假交易或虛假營銷套取平臺補(bǔ)貼時(shí)，平臺有權(quán)直接封禁涉及商品并要求商家返還享受的全部補(bǔ)貼。如商家不返還，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣除所有補(bǔ)貼金額；此外，平臺亦有權(quán)對違規(guī)商家做清退處理。商家通過技術(shù)手段或其他違規(guī)方式惡意*券進(jìn)行商品購買，或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的，平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠或補(bǔ)貼權(quán)益而無需承擔(dān)責(zé)任。
5.1.5 商家不得隨意下架或修改報(bào)名成功的活動商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)隨時(shí)取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”、“不當(dāng)獲利”進(jìn)行處理。
5.1.6 平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報(bào)名時(shí)間或活動時(shí)間，具體報(bào)名時(shí)間以報(bào)名入口開放時(shí)間為準(zhǔn)，活動時(shí)間如有調(diào)整，以平臺最新通知或公告為準(zhǔn)。平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動的實(shí)際情況對活動規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將公布在活動規(guī)則頁面上，并于公布時(shí)即時(shí)生效。如活動參與者繼續(xù)參與活動則視為同意調(diào)整后的規(guī)則。如果拒絕調(diào)整后的規(guī)則，則可以選擇放棄參與變更后的活動。
5.1.7 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協(xié)議的，商家還應(yīng)遵守相應(yīng)協(xié)議，就好物直播間活動，商家需授權(quán)合作的創(chuàng)作者代商家在巨量百應(yīng)后臺簽署好物直播間激勵協(xié)議，商家和創(chuàng)作者均應(yīng)保證嚴(yán)格遵守上述協(xié)議。
5.1.8 商家不得以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取獎勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁賬號、限制再次注冊使用等措施，亦有權(quán)收回商家已獲取的獎勵，并保留追究該責(zé)任的權(quán)利，且平臺不因此對商家進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。不正當(dāng)手段及舞弊行為包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領(lǐng)取生活費(fèi)、提現(xiàn)；注冊多個(gè)賬號；篡改設(shè)備數(shù)據(jù)；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對本平臺及本活動進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段。
5.1.9優(yōu)惠福利支持：為進(jìn)一步回饋抖音電商消費(fèi)者，拉動內(nèi)需增長，活動期間，平臺可能不時(shí)自行安排或受托向消費(fèi)者發(fā)放更多優(yōu)惠福利（包括但不限于消費(fèi)券、紅包、優(yōu)惠券等），具體以活動實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與商家達(dá)成一致外，平臺承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本，平臺有權(quán)自主進(jìn)行。
5.1.10 商家在活動期間的一切經(jīng)營行為，均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則。若違反平臺相關(guān)規(guī)則，平臺將依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》（全球購商家按照《【全球購】電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》）及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理。
5.2 創(chuàng)作者活動管控規(guī)范
5.2.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件，最終是否能夠參加活動，以平臺的最終審核確認(rèn)為準(zhǔn)。平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報(bào)名時(shí)間或活動時(shí)間，具體報(bào)名時(shí)間以報(bào)名入口開放時(shí)間為準(zhǔn)，活動時(shí)間如有調(diào)整，以平臺最新通知或公告為準(zhǔn)。
5.2.2 本活動期間前或活動期間內(nèi)，如創(chuàng)作者帳號出現(xiàn)所分享商品的退款率過高、客訴數(shù)量較大、虛假交易或嚴(yán)重輿情事件等平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，平臺有權(quán)限制或取消創(chuàng)作者參與本活動，收回相關(guān)獎勵。
5.2.3 如創(chuàng)作者帳號所綁定的小店店鋪/全球購店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或綁定小店店鋪/全球購店鋪處于關(guān)停狀態(tài)，或帳號在活動期間出現(xiàn)上述情況的，則相應(yīng)創(chuàng)作者帳號不得參與本次大促任何活動或獲得任何獎勵，如已經(jīng)參加或獲取獎勵的，平臺有權(quán)停止其參賽資格、全部或部分回收其獎勵。
5.2.4 創(chuàng)作者需確保創(chuàng)作者直播行為及內(nèi)容（含直播間標(biāo)題、封面、簡介、直播內(nèi)容等）均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則要求，包括但不限于不能出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益（如知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等）的內(nèi)容，不得違反廣告法、反不正當(dāng)競爭及相關(guān)規(guī)定或平臺規(guī)則，不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。如創(chuàng)作者存在上述情形，則平臺有權(quán)對創(chuàng)作者采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發(fā)放或回收獎勵、限制商品分享權(quán)限及/直播權(quán)限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。
5.2.5 創(chuàng)作者不得以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取獎勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用等措施，亦有權(quán)收回用戶已獲取的獎勵，并保留追究該用戶責(zé)任的權(quán)利，且本平臺不因此對用戶進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。不正當(dāng)手段及舞弊行為包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領(lǐng)取生活費(fèi)、提現(xiàn)；注冊多個(gè)帳號；篡改設(shè)備數(shù)據(jù)；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對本平臺及本活動進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段。
5.2.6 創(chuàng)作者理解并同意，平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動的實(shí)際情況對活動規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將公布在活動規(guī)則頁面上，并于公布時(shí)即時(shí)生效。創(chuàng)作者繼續(xù)參與該活動則視為對前述變動或者調(diào)整后的活動規(guī)則予以同意。如果創(chuàng)作者拒絕上述活動規(guī)則的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的活動。
5.2.7 本平臺的用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策、商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議、電商創(chuàng)創(chuàng)作者管理總則及其他相關(guān)平臺規(guī)則（以下稱“其他規(guī)則”）同樣適用于本次活動，本次活動規(guī)則及相關(guān)條款與其他規(guī)則相沖突的，以本次活動規(guī)則及相關(guān)條款為準(zhǔn)。本次活動規(guī)則及相關(guān)條款未約定的內(nèi)容，仍以其他規(guī)則為準(zhǔn)。
5.3 其他注意事項(xiàng)
5.3.1 平臺有權(quán)視活動情況對活動節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整。商家/創(chuàng)作者需要在報(bào)名期間、活動期間均滿足本次招商規(guī)則要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/創(chuàng)作者參與活動。
5.3.2 不同活動玩法報(bào)名時(shí)間和活動時(shí)間具體以活動報(bào)名頁為準(zhǔn)。活動玩法如有進(jìn)一步規(guī)則、協(xié)議、活動說明的，商家、創(chuàng)作者還應(yīng)同時(shí)遵守具體玩法的單獨(dú)規(guī)則、協(xié)議、活動說明。
5.3.3 2023年抖音38好物節(jié)活動期間商家/創(chuàng)作者的結(jié)算要求同日常結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，詳情見《商家貨款結(jié)算說明》。
2023年抖音38好物節(jié)活動招商規(guī)則如上所述，祝商祺！
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