目錄：
一、基礎(chǔ)篇
<1>淘寶平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：
1.趨勢(shì)
2.簡(jiǎn)單方便
3.流量分配公平
4.副業(yè)對(duì)比優(yōu)勢(shì)明顯
<2>操作淘寶前，需要準(zhǔn)備什么：
1.開(kāi)店的必備功能
2.一部分運(yùn)營(yíng)資金
3.新手小白常見(jiàn)開(kāi)店騙局
二：中級(jí)篇
<1>如何選品做到快速出單：
1.淘寶無(wú)貨源原理
2.選品的幾種方式
3.怎么驗(yàn)證選的品是潛力爆發(fā)品(核心)
<2>如何挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈：
1.貨源渠道分別有哪些
2.如何在眾多貨源店選擇供應(yīng)鏈
三：實(shí)操篇
1.如何制作標(biāo)題
2.如何讓主圖差異化(核心)
3.如何給商品定價(jià)(核心)
4.商品發(fā)布時(shí)間
5.運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置(重點(diǎn))
每天的操作計(jì)劃執(zhí)行表：
還有一些常見(jiàn)的售后問(wèn)題：
1.收到差評(píng)怎么辦?
2.商品圖片違規(guī)怎么辦?
3.快遞單號(hào)異常怎么辦?
4.未發(fā)貨/已發(fā)貨，客戶(hù)退款怎么辦?
5.遇到要優(yōu)惠怎么辦?
一.基礎(chǔ)篇
<1>淘寶平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：
1.背景趨勢(shì)
隨著國(guó)民購(gòu)買(mǎi)力的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，而網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)也愈來(lái)愈明顯，淘寶上面商品種類(lèi)豐富，涵蓋了生活各個(gè)方面的需求。
目前淘寶月活躍用戶(hù)已經(jīng)突破8.46億，日均活躍量已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn)。全網(wǎng)流量也算是最大的一個(gè)交易平臺(tái)。
2.簡(jiǎn)單方便
沒(méi)有地區(qū)的限制，隨時(shí)隨地就能操作;
不需要很多的投入成本，但是肯定得投入。更不需要購(gòu)買(mǎi)軟件或者是其他雜七雜八沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的費(fèi)用，手機(jī)+電腦就能操作整個(gè)流程;
不需要進(jìn)貨囤貨，無(wú)貨源操作就是有人下單，找到有差價(jià)的，直接找上家發(fā)貨。
顧客咨詢(xún)產(chǎn)品的時(shí)候，你復(fù)制上家的話術(shù)回復(fù)你的買(mǎi)家。
3.流量分配公平
現(xiàn)在的淘寶和十幾年前的完全不一樣，現(xiàn)在淘寶講究的是千人千面的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，再也不是十幾年前靠頭部商家的流量為王。
加之官方對(duì)中小賣(mài)家有一定的活動(dòng)扶持力度，這里指的并不是“新店扶持”，新店沒(méi)有扶持的說(shuō)法。
每一個(gè)中小賣(mài)家，系統(tǒng)都能根據(jù)店鋪的人群定位拿到屬于自己的一部分流量。
4.副業(yè)對(duì)比優(yōu)勢(shì)明顯
同自媒體行業(yè)對(duì)比：不需要寫(xiě)作能力，能夠直接變現(xiàn);
同短視頻行業(yè)對(duì)比：不需要學(xué)習(xí)文案，拍攝，剪輯等;
淘寶的優(yōu)勢(shì)在于入門(mén)簡(jiǎn)單，門(mén)檻相對(duì)較低，全職業(yè)余都可，只不過(guò)投入的精力和時(shí)間不一樣可能效果有一點(diǎn)差距，但是業(yè)余jian職穩(wěn)定店鋪之后一天賺個(gè)300+甚至更多都還是可行的。
但如果想靠淘寶翻身，那就必須得有強(qiáng)大的思維經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)方法，更得需要一部分的資金能力，難度還不是一般的小。
<2>操作淘寶前，需要準(zhǔn)備什么：
1.開(kāi)店的必備功能
準(zhǔn)備兩個(gè)手機(jī)號(hào)：兩個(gè)手機(jī)號(hào)分別開(kāi)通兩個(gè)淘寶號(hào)，兩個(gè)支付寶號(hào)。任意選擇一個(gè)淘寶號(hào)開(kāi)通店鋪(店鋪號(hào))，另外一個(gè)號(hào)專(zhuān)門(mén)下單發(fā)貨(下單號(hào))，盡量不要用店鋪號(hào)去拍單發(fā)貨。
30元保證金入口：用鏈接交30保證金，拿瀏覽器打開(kāi)就能交，千牛打開(kāi)交不了，記得來(lái)我主頁(yè)找我拿通道鏈接。
店鋪基本設(shè)置：打開(kāi)千牛工作臺(tái)—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置—店鋪名稱(chēng)和自己賣(mài)的產(chǎn)品相符—頭像自己設(shè)置—經(jīng)營(yíng)地址填自己地址—主要貨源選線下等都可以—其余的自行描述填寫(xiě)完整。
優(yōu)惠券開(kāi)通：開(kāi)通店鋪優(yōu)惠券即可，名稱(chēng)隨便寫(xiě)：1或2.設(shè)置滿(mǎn)100減5.滿(mǎn)190減10.
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通：新店都要開(kāi)通，服飾鞋包為主。
花bei開(kāi)通：必須開(kāi)通。顧客付款時(shí)要用到。
信yong卡開(kāi)通：必須開(kāi)通。顧客付款時(shí)要用到。
七天無(wú)理由開(kāi)通：這個(gè)除了特殊類(lèi)目之外必須都要開(kāi)通。
退換貨地址設(shè)置：這個(gè)是重點(diǎn)內(nèi)容，如果處理不好會(huì)涉及到之后退款退貨的糾紛問(wèn)題。
運(yùn)費(fèi)模板的編輯：這個(gè)也是重點(diǎn)內(nèi)容，發(fā)貨地和付款后幾天內(nèi)發(fā)貨，也是比較重點(diǎn)的內(nèi)容。
開(kāi)通旺店交易：開(kāi)通免費(fèi)版即可，查詢(xún)發(fā)貨退貨比較方便。
購(gòu)買(mǎi)圖片空間：購(gòu)買(mǎi)一年10個(gè)G的空間總共45.
2.準(zhǔn)備一部分運(yùn)營(yíng)資金
做店肯定需要一部分的啟動(dòng)資金，比如發(fā)貨錢(qián)，這是最基本的，等到出單之后，先要給顧客進(jìn)行墊付資金發(fā)貨。
3.新手小白常見(jiàn)開(kāi)店騙局
常見(jiàn)騙局一：假裝官方的釣魚(yú)網(wǎng)站信息
不要相信任何通過(guò)旺旺給你發(fā)送的官方鏈接，如果淘寶有緊急信息通知，也是通過(guò)系統(tǒng)的方式傳達(dá)，不會(huì)用旺旺通知。
常見(jiàn)騙局二：假裝幫你帶貨的淘客或直播信息以及合作的廠家/培訓(xùn)信息
更不要相信天上會(huì)掉餡餅，一般掉的都是鐵餅，能把你砸暈的那種。
這樣的消息大概率是來(lái)忽悠加盟費(fèi)，他會(huì)給你一套完整的運(yùn)營(yíng)方案，甚至?xí)湍汩_(kāi)好店鋪，完善裝修，然后把一堆產(chǎn)品塞給你，賣(mài)不賣(mài)的出去，與他無(wú)關(guān)。
常見(jiàn)騙局三：代運(yùn)營(yíng)
一句話總結(jié)：靠譜的代運(yùn)營(yíng)你接觸不到，新手遇到的所有代運(yùn)營(yíng)99%都是騙子，因?yàn)槿绻娴氖且粋€(gè)很強(qiáng)的代運(yùn)營(yíng)公司，第一他不會(huì)找新手小白，第二他找的一定是很強(qiáng)的有貓店的有大C店的。
常見(jiàn)騙局四：拉群信息，待付款誘導(dǎo)信息
新店要有新店的自知之明，不要想著有人能幫你一步登天，一夜暴富。
通過(guò)待付款的備注上面填寫(xiě)一堆號(hào)碼引誘你去添加。
常見(jiàn)騙局五：騙取保證金信息
騙子會(huì)慌稱(chēng)店鋪沒(méi)有保證金或者是被官方凍結(jié)，甚至是被官方限流等話術(shù)來(lái)迷惑你掃碼之類(lèi)的，千萬(wàn)不要上當(dāng)。
二：中級(jí)篇
<1>如何選品做到快速出單：
1.淘寶無(wú)貨源原理
借助淘寶平臺(tái)去找出顧客需要的東西并出售給他們，而我們從更低成本的商戶(hù)那里發(fā)貨給他們，賺取中間獲取的收益;
我們沒(méi)有貨源，需要從淘寶和阿里巴巴這些拿貨平臺(tái)去找到合適的貨源一件代發(fā)。
步驟：選商品—找上家—編輯寶貝—優(yōu)化產(chǎn)品—出單聯(lián)系上家—填寫(xiě)上家的發(fā)貨單號(hào)。
很多人都懷疑，這樣的操作能出單嗎? 買(mǎi)家難道不會(huì)直接去最便宜的地方嗎?我想說(shuō)：現(xiàn)在有個(gè)東西叫“信息差”和“消費(fèi)等級(jí)”。
對(duì)于這點(diǎn)原因有很多，從以下三點(diǎn)來(lái)分析：
(1)從市場(chǎng)看
淘寶一年能有幾千億的交易額，都說(shuō)做淘寶不行了，那這幾千億的交易額從哪里來(lái)的?
(2)從電商行業(yè)看
某寶，某東，某魚(yú)隨便搜能想到的商品，把銷(xiāo)量高的商品圖片保存，去拼多多通過(guò)圖片搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)便宜的更多!
(3)從視頻直播帶貨上看
隨便點(diǎn)開(kāi)一個(gè)直播間，任選一個(gè)商品再去拼夕夕搜索，還是拼夕夕便宜，那么為什么主播帶貨賣(mài)的貴還能這么火?
2.選品的幾種方式
①“關(guān)鍵詞”選品法
通過(guò)對(duì)搜索框輸入相應(yīng)的類(lèi)目關(guān)鍵詞，找到適合自己類(lèi)目的品，首先賣(mài)什么，得看你選擇的類(lèi)目，其次前期新店不穩(wěn)定的情況下，不僅可以賣(mài)衛(wèi)衣，還可以多選一些。
比如：女裝類(lèi)目。
可以賣(mài)連衣裙，外套，派克服，羽絨服，夾棉等等，這些都可以賣(mài)。等到中期你發(fā)現(xiàn)你店鋪適應(yīng)賣(mài)什么之后你就可以著重去賣(mài)，比如，你先可以把連衣裙，外套，羽絨服…都上架，然后通過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，外套賣(mài)的特別好，于是就在外套上面下功夫。
②“首頁(yè)猜你喜歡”選品法
就是在首頁(yè)上面找到賣(mài)的比較爆的，流量比較多的產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)娜ミx擇一些。
③貨源店跟款選品法
找到優(yōu)質(zhì)的貨源店，我們可以從貨源店里面尋找貨源店的爆款產(chǎn)品上架。
④采集店挖掘選品法
當(dāng)我們通過(guò)對(duì)一個(gè)寶貝的分析可以了解到，既然這個(gè)寶貝很優(yōu)質(zhì)，那由此得知，這個(gè)店鋪里面也有很優(yōu)質(zhì)的寶貝，這樣的話我們可以通過(guò)店鋪選到很多好的產(chǎn)品。
⑤“逛逛”選品法
逛逛現(xiàn)在的群體流量很大，里面有很多好的買(mǎi)家秀我們可以通過(guò)拍立淘的方法來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)寶貝。
3.怎么驗(yàn)證選的品是潛力爆發(fā)品
首先選品不是靠感覺(jué)去選的，不是覺(jué)得這個(gè)好看，然后上架顧客也會(huì)喜歡，你喜歡的顧客他不一定喜歡，這點(diǎn)要明白。
其次就是我們選品是通過(guò)一定的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)篩選，發(fā)現(xiàn)這個(gè)品的確是個(gè)近期熱度趨勢(shì)，銷(xiāo)量趨勢(shì)，流量趨勢(shì)在不斷上升，也就說(shuō)它是容易爆發(fā)的品，這種品選過(guò)來(lái)它是具有一定的潛力。
這就意味著，交易成功數(shù)和在途訂單數(shù)尤其重要。
選品的重點(diǎn)是要迎合市場(chǎng)的發(fā)展，驗(yàn)證所選的產(chǎn)品是否為爆發(fā)品，也是通過(guò)淘寶同行的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)判斷!
通過(guò)三點(diǎn)來(lái)驗(yàn)證：①曝光②轉(zhuǎn)化③市場(chǎng)
①曝光：通過(guò)分析用戶(hù)加購(gòu)的數(shù)量
加購(gòu)數(shù)量，就代表著有多少顧客，也就證明了顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品就一定的興趣或者是有一定的需求。
一般加購(gòu)數(shù)越多，說(shuō)明該商品的流量占比大約有40%左右，當(dāng)然還得結(jié)合其他數(shù)據(jù)一塊分析。
②轉(zhuǎn)化：近期該商品在同行賣(mài)出多少
通過(guò)觀察近期同行月銷(xiāo)的情況來(lái)看之外，還可以通過(guò)評(píng)價(jià)去查看。
③市場(chǎng)：看同行賣(mài)家是否都在搶著賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，或者是在打價(jià)格戰(zhàn)
通過(guò)電腦或者手機(jī)拍立淘查看該商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及同行競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量的多少。
在確定了要上架的商品，接下來(lái)我們就只需要選擇貨源渠道，確定上家的價(jià)格，有差價(jià)有利潤(rùn)的均可以上架!
如果我寫(xiě)的內(nèi)容對(duì)你很有幫助，想請(qǐng)你給我點(diǎn)個(gè)贊。
因?yàn)槟軌虻玫侥愕恼J(rèn)同，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的鼓勵(lì)，你也可以收藏該這篇文章，操作的時(shí)候方便查看。
<2>如何挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈：
1.貨源渠道分別有哪些
貨源渠道只有這兩個(gè)：淘寶+1688.
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，前期越是簡(jiǎn)單明了越好!
這兩個(gè)平臺(tái)的貨源算是很不錯(cuò)的，不論是售后還是利潤(rùn)都是非常可觀的。
1.售前很輕松
售前遇到產(chǎn)品問(wèn)題不會(huì)解答的，直接復(fù)制買(mǎi)家要咨詢(xún)的屬性發(fā)給上家回答。
由上家客服幫助解答，然后再發(fā)給顧客。
2.發(fā)貨比較及時(shí)
找到淘寶和1688上面的檔口或者工廠商家，一般當(dāng)天下單，當(dāng)天發(fā)貨。
3.售后不用擔(dān)心
有關(guān)售后問(wèn)題，我們和售前一樣，我們只是中間商，如果有退貨情況，上家客服怎么操作，你就和他是一樣的操作即可。
2.如何在眾多貨源店選擇供應(yīng)鏈
貨源店雖多，但靠譜的卻不好找，并不是每一個(gè)貨源店都是靠譜的，所以要學(xué)會(huì)尋找優(yōu)質(zhì)靠譜的貨源店。
淘寶上面就比較簡(jiǎn)單了，就和我們平時(shí)購(gòu)物一樣，找到合適的，評(píng)價(jià)真實(shí)的，有正式曬圖的。
1688上面首先是看是否支持七天無(wú)理由退換貨，其次就是粉絲數(shù)，服務(wù)年份等級(jí)，生產(chǎn)線，成立日期，員工人數(shù)和工廠面積以及商品實(shí)拍的情況等。
三：實(shí)操篇
1.如何制作標(biāo)題
標(biāo)題=賣(mài)點(diǎn)+產(chǎn)品名稱(chēng)+相關(guān)關(guān)鍵詞
找到4-5個(gè)優(yōu)秀同行，看他們是如何編輯標(biāo)題的，然后可以將他們的標(biāo)題復(fù)制下來(lái)經(jīng)過(guò)自己的修改和優(yōu)化編輯出適合我們的標(biāo)題。
或者是通過(guò)一定的數(shù)據(jù)篩選和數(shù)據(jù)分析找到合適的潛力標(biāo)題。
其次核心詞是最重要的，直接影響到商品的搜索流量，一定是要與商品有相關(guān)性而且有熱度的詞。
屬性詞是產(chǎn)品的詳情，要把產(chǎn)品的款式和風(fēng)格寫(xiě)清楚;
長(zhǎng)尾詞是屬性+類(lèi)目詞組合，需要根據(jù)用戶(hù)的搜索習(xí)性來(lái)建立長(zhǎng)尾詞，以確保產(chǎn)品的點(diǎn)擊率很高。
標(biāo)題限制在30個(gè)漢字60個(gè)字節(jié)，要通俗易懂，和寶貝必須要有相關(guān)聯(lián)，而且關(guān)鍵點(diǎn)的一些特性還不能弄錯(cuò)，一旦標(biāo)題定了之后，不要修改標(biāo)題，否則影響寶貝權(quán)重。
更不能添加違法的詞語(yǔ)，禁止濫用品牌詞，不符合的信息，重復(fù)詞等。
2.如何讓主圖差異化
首先要明白的就是肯定不能隨意把別家店鋪的圖片抄襲過(guò)來(lái)，因?yàn)閯e家店鋪很有可能進(jìn)入了原創(chuàng)保護(hù)。
我們?nèi)绻S意拿過(guò)來(lái)的下場(chǎng)就很有可能造成店鋪違規(guī)，不扣分，但是商品會(huì)被迫下架。
所以要使用一定的修圖工具去讓圖片進(jìn)行一定的差異化處理，也就是是通過(guò)PS、美圖、光影魔術(shù)手都行，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)、鏡像、曝光、對(duì)比，都要做一些加強(qiáng)，之后去千牛工作臺(tái)去進(jìn)行“八載”處理。
3.如何給商品定價(jià)
眾所周知，寶貝的一口價(jià)是不能隨意更改的，經(jīng)常性的改動(dòng)是會(huì)影響到消費(fèi)人群，導(dǎo)致流量的變動(dòng)甚至下滑，從而影響轉(zhuǎn)化。
所以在寶貝一開(kāi)始定價(jià)的時(shí)候就要設(shè)置一個(gè)合理區(qū)間，避免后續(xù)大幅度調(diào)價(jià)造成影響。
那么寶貝該怎么定價(jià)呢?首先寶貝的成本自己心理要有數(shù)，選擇合適的消費(fèi)等級(jí)，并且在可盈利的范圍選擇合適的價(jià)位。
商品定價(jià)也是尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不一定就是去加價(jià)賣(mài)，主要是通過(guò)對(duì)采集店的分析和對(duì)貨源店的把控去定價(jià)，加多了賣(mài)不出去，減多了又沒(méi)有利潤(rùn)。
4.商品發(fā)布時(shí)間
一般在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)購(gòu)物的人數(shù)比較多！可以借助高峰期的流量去發(fā)布。如果我有70件產(chǎn)品，我可以把它分7次發(fā)布。周一到周日，每天下午3—5點(diǎn)，每天發(fā)布5件。
除了每天3—5點(diǎn)發(fā)布的那5件，晚上的8—10點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也發(fā)布5件，兩個(gè)時(shí)間段要充分的利用，所以說(shuō)，再會(huì)選品，有自己選品邏輯的情況下，產(chǎn)品的量要足夠！！！
不要隨便把商品上架，要選擇最佳的時(shí)間，因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥Ｓ鄷r(shí)間排序的。也就是說(shuō)，你的商品剩余時(shí)間越短，就越排在前面而且客流量也越大，所以在這個(gè)時(shí)候把商品上架，相對(duì)應(yīng)的商品快下架的時(shí)候就會(huì)被很多的人看到。
當(dāng)然還要注意不要為了省事，一次把商品全都上架，一定要分批次上架，把時(shí)間定為7天每天上架一些，這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了!
5.運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置
運(yùn)費(fèi)模板這里強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重要點(diǎn)：
【1】付款后幾天內(nèi)發(fā)貨
【2】包郵不包郵
【3】發(fā)貨地區(qū)
付款后幾天內(nèi)發(fā)貨，這個(gè)毋庸置疑，填7天最好，千萬(wàn)不要天48小時(shí)或者是3天內(nèi)，以免遇到奇葩買(mǎi)家，容易產(chǎn)生很多的糾紛。給自己店鋪帶來(lái)不好的影響。
至于包不包郵的問(wèn)題，像云南，海南，西藏，青海，新疆……這類(lèi)的根本沒(méi)法包郵，要么就去里面設(shè)置出來(lái)，要么買(mǎi)家下單之后和他說(shuō)清楚該地區(qū)不包郵，您這邊需要付多少多少郵費(fèi)。
發(fā)貨地區(qū)根據(jù)類(lèi)目去選，我們基本上做的都是無(wú)貨源，所以倉(cāng)庫(kù)很多，但大部分就像女裝，發(fā)貨地肯定是廣東廣州、浙江杭州。像女鞋，發(fā)貨地浙江溫州、廣東廣州……
如果還有運(yùn)費(fèi)模板不清楚的朋友們。。。
找我即可。
每天的操作計(jì)劃執(zhí)行表：
新手前期也不要想著開(kāi)車(chē)做付費(fèi)，根本沒(méi)用，需要做的就是去研究出屬于自己的一套選品思維。
然后每天堅(jiān)持上架8—10個(gè)品，我說(shuō)的上架是手動(dòng)上架。不需要去弄任何復(fù)制軟件。持續(xù)至少也得一周。
一周之后自動(dòng)破零，然后找我進(jìn)行優(yōu)化診斷
還有一些常見(jiàn)的售后問(wèn)題：
1.收到差評(píng)怎么辦？
差評(píng)這個(gè)東西，有的買(mǎi)家純屬就是自己占不到便宜，還偏要拉個(gè)下水的。這類(lèi)型的占95%，因?yàn)橐话闳瞬粫?huì)那么閑去寫(xiě)評(píng)價(jià)。遇到那種的，我們要做的就是花點(diǎn)小錢(qián)解決一下10—20左右即可。
如果實(shí)在是解決不了，再發(fā)現(xiàn)這個(gè)寶貝快要成為小爆款的時(shí)候，我們必須再次去上一個(gè)鏈接，也就是意味著我們同一個(gè)寶貝有兩個(gè)不同的鏈接，這樣的話，即使一個(gè)出問(wèn)題，還有另外一個(gè)支撐著。
一般給點(diǎn)小錢(qián)是可以解決的，要么就是通過(guò)透露地址和淘氣值的手段，利用淘寶規(guī)則讓淘寶系統(tǒng)自動(dòng)折疊評(píng)價(jià)。
還可以通過(guò)把差評(píng)擠下去也是可以的。
2.商品圖片違規(guī)怎么辦？
違規(guī)的話，如果是正常違規(guī)，我們?nèi)缓笤俅紊霞芫托校?/strong>如果是非正常違規(guī)，像什么商標(biāo)侵權(quán)，圖片侵權(quán)什么的，品牌什么的，這類(lèi)型的話，我建議最好就是不要去碰，因?yàn)楹茈y解決。
其次的話，就是用修圖工具做完之后去八載上面過(guò)原創(chuàng)保護(hù)即可。
3.快遞單號(hào)異常怎么辦？
異常的話直接選擇其他就行。或者是修改一下單號(hào)里面的數(shù)字，直到修改到發(fā)貨成功即可。然后去和買(mǎi)家旺旺上面說(shuō)正確的單號(hào)。
4.未發(fā)貨/已發(fā)貨，客戶(hù)退款怎么辦？
未發(fā)貨讓客戶(hù)申請(qǐng)退款，然后要迅速的去上家也進(jìn)行相同的操作，上家退款之后，我們也不用理，未發(fā)貨申請(qǐng)退款，等待系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)退就可以了。
已發(fā)貨的話，態(tài)度誠(chéng)懇的告訴買(mǎi)家寶貝已經(jīng)發(fā)貨了，暫時(shí)不能退款。商品到貨后，可以選擇拒收原路返回。這時(shí)候你直接拒絕退款申請(qǐng)就可以了。
5.遇到要優(yōu)惠怎么辦？
直接先告訴他，不能優(yōu)惠或者是優(yōu)惠不了，如果實(shí)在是想要優(yōu)惠，直接和他說(shuō)我的能力范圍只能優(yōu)惠5—8元，其余的都是公司做決定的，我也只是客服。
千萬(wàn)不要和他糾纏，奇葩買(mǎi)家多，不理他就是了。
最后總結(jié)：
淘寶無(wú)貨源很多人都去做過(guò)，因?yàn)槠浔旧淼膬?yōu)勢(shì)和前期投入的不是很多，低成本而且上手快。
但是做起來(lái)的人卻很少，一方面是做的人太多，什么行業(yè)都存在著二八定律，難免受到負(fù)面消息的影響，遇到問(wèn)題容易打退堂鼓!
另一方面主要是沒(méi)有一套自己的做店思維邏輯，說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，也就是正確的方法和系統(tǒng)的規(guī)劃，努力一定要努力對(duì)方向，不是所有的努力都能成功，前提是得有正確的方法。
新手的確可以去認(rèn)認(rèn)真真的做淘寶試一試。
在任何一個(gè)領(lǐng)域里，有所成就的人，都是長(zhǎng)期主義者。
敢進(jìn)窄門(mén)，愿走遠(yuǎn)路。
只可惜很多人都想一夜變富，但不想慢慢變富。
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