淘寶7天無理由退換貨規(guī)則 規(guī)則內(nèi)容是什么
1、如買家針對參與消費者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)的賣家提出賠付申請，則電商平臺有權(quán)以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進(jìn)行表面審核，并依據(jù)該資料做出判斷。交易雙方應(yīng)保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導(dǎo)致電商平臺判斷錯誤造成損害，電商平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、賣家在申請“7天無理由退換貨”服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息，則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容，同時默認(rèn)為確認(rèn)并接受《消費者保障服務(wù)之“商品描述屬實保障”服務(wù)規(guī)則》。
3、買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。
4、本規(guī)則所定義之服務(wù)在網(wǎng)站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現(xiàn)。
5、“先行賠付”的定義：當(dāng)買家與簽訂“消費者保障服務(wù)協(xié)議”的賣家進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權(quán)在交易成功后向電商平臺發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。當(dāng)電商平臺根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權(quán)自賣家的賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項賠付給買家。
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