企業(yè)千牛和千牛都是屬于淘寶賣家的后臺軟件，當然，在大家眼中，其實，很難去辨別這兩個的區(qū)別到底是什么?畢竟，如果沒有用過這兩個功能，其實，也不清楚它們真正的不同到底在哪些地方?
一、企業(yè)千牛和千牛的區(qū)別是什么?
簡而言之，一個是個人用的，一個是為企業(yè)用的的。千牛企業(yè)版能夠同時綁定多店同時操作，對于擁有多個店鋪，更加方便。另外入駐千牛企業(yè)版是需要企業(yè)支付寶的。
二、千牛哪個版本好用?
要說功能多的話，那肯定是企業(yè)版會更好用，因為它的操作會更便捷。
多店客接待的流程：
1、該員工要進行客服接待時，在面板即可同時接待多店咨詢。
2、頂部各店tab間支持拖曳，可按優(yōu)先級調順序，切換店tab支持快捷鍵。
3、頂部店tab，進線時會高亮閃爍，右側透出當前店的人數(shù)，賬號間切換的設置。
4、引導入口：進入接待面板后，可根據(jù)頁面提示設置，默認快捷鍵為ctrl+d，若默認的快捷鍵與千牛內其他沖突，會出現(xiàn)頁面提示，此時請修改快捷鍵設置。
5、固定入口：后續(xù)還需要改設置的，可通過工作臺右上角-設置-系統(tǒng)設置，在系統(tǒng)設界面選設置鍵。勾選“切換店鋪”，然后用鍵盤鍵入要設置鍵，鍵入完成后關閉頁面即可。
6、快捷鍵設完成后，按住快捷鍵喚起切換，窗口出現(xiàn)后，交替最后一個鍵，可選需要切換的賬號;選好后，松開鍵，便切換至選中的賬號。
企業(yè)賬號綁定流程：
1、添加完員工信息，并完成店鋪綁定后，便可為授權相應的店鋪并分配賬號，點菜單欄“員工管理”下的“賬號綁定”進入綁定頁面，已綁定的員工，支持搜索。
2、新增：點添加新增。
①選擇姓名，同時為其綁定對應的店鋪和子賬號，員工、店名、子賬號名均支持模糊搜索。
②單個員工可綁多個號，點賬號旁的“加號”，可綁定十個，對于客服較多的店鋪就可以去添加多個賬號，讓給這些原因可以真的工作。
企業(yè)千牛和千牛的區(qū)別在于企業(yè)千牛是給企業(yè)用戶使用的，后者適合個人店鋪，對于需要同時管理多個店鋪的商家來說，其實，企業(yè)版反而更適合大家，所以，大家可以對應自己的情況去選擇版本。
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