淘寶客戶之聲的權(quán)限在哪里開?開通步驟是哪些
原文主題：淘寶客戶之聲的權(quán)限在哪里開?開通步驟是哪些
現(xiàn)如今說起所謂的客戶之聲，指的就是一個客戶對你店鋪的寶貝或服務(wù)進(jìn)行一個評價，通過客戶之聲，賣家們可以知道自己的店鋪有什么不足之處，下面告訴大家怎么去開通客戶之聲的權(quán)限哦。
客戶之聲(VOC)技巧常常被等同于客戶調(diào)研和調(diào)研分析，這不僅是對VOC原則的過度簡化也是導(dǎo)致VOC失敗的主要原因。客戶之聲支持每個子賬號獨(dú)立設(shè)置自己的偏好標(biāo)簽和物品，方便操縱不同崗位的子賬號根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置偏好。
設(shè)置的技巧如下:
第一步： 賣家中心——店鋪管理——子賬號管理 進(jìn)入到員工管理頁面，如下圖所示，或直接打開鏈接：https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/employee/department_list_final.htm (點(diǎn)擊鏈接可直接跳轉(zhuǎn))
第二步： 淘寶子賬號管理——員工管理——更改權(quán)限(選擇要授權(quán)的賬號)——點(diǎn)擊更改權(quán)限
第三步：點(diǎn)擊更改權(quán)限
第四步：客戶服務(wù)——評價管理——辦理評價 (選中后記得點(diǎn)保存)
消息提醒會在每天早上9點(diǎn)左右，給到勾選了啟用千牛消息提醒推送的客服，提醒昨天尚未辦理的負(fù)面評價。
勾選后的客服賬號，需要用千牛插件訂閱賣家評價管理——天貓評價管理的消息。
注：該功能只適用于插件版客戶之聲。客戶之聲網(wǎng)頁版沒有消息提醒功能
以上就是淘寶聯(lián)盟戶之聲設(shè)置的技巧了，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭Ｆ鋵?shí)賣家們?nèi)ピO(shè)置客戶之聲了后有很多的作用，畢竟可以通過這些客戶的反饋來不斷的優(yōu)化自己的淘寶網(wǎng)店哦。
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