在淘寶上有些人購買了手機，但是卻沒有激活使用就發現商品有質量問題了，這個時候可以直接去申請售后服務嗎?其實淘寶上的商品只有收到了都可以申請售后的，不管有沒有激活，下面具體介紹下怎么申請售后。
淘寶店沒激活能售后嗎?
不能。
淘寶店鋪不存在如何售后?
在買東西售后的時候發現店不存在的處理方法是：
1、如果交易尚未確認收貨，可以發起退款。
2、如果在交易成功的15天售后時間之內，可以申處理交易問題。
3、如已經過了15天的維權期，建議聯系對方溝通協。
4、如解決不了可讓淘寶客服介入處理。
注意：
1、店不存在了是因為該因違規被封號了。
2、被封，交易中的訂單和售后服務期內的訂單服務不受影響。
3、因此，可以繼續申請服務。
對于想要退款的部分，也是可以退的，只要你的單是真的，退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單，看狀態在等待發貨還是已發貨的狀態，要是等待發貨狀態直接申請就可以了，要是已發貨狀態，直接申請未收到貨，僅退款就可以了，到時間了錢會自動到你的賬戶的。
進入我的找到已買到的，然后找到要退貨的上點退款/退貨，輸入原因：再說明下。最后提交，店鋪不存在了肯定不會有同意的這步驟，不過沒有關系。
所以，新店要吸取教訓，如果店鋪有了淘寶違規記錄那么下面再來講下處理的辦法：
1、找出違規記錄的輕重程度指標，明白是普通還是嚴重違規等。
2、因嚴重違規已經封號無法登錄的，很難再恢復，只有從短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、賬號出現違規但仍可以登錄的，進入體檢中心進行查詢。
4、根據違規的程度不同分別處理：如果是一般違規，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除。
5、如果是惡意的操作造成較重的違規，找淘小二申訴也可以，至于效果只能說靠運氣。
6、對于店鋪不存在的情況也是可以申請售后的，大家可以先看下處于哪種狀態?畢竟不同的狀態下，申請的條件是不同的，不管怎樣最終都是可以找平臺來處理的，所以，大家不必擔心這個售后的問題，當然也要保證不能超過這個售后時間太長。
現在很多品牌的手機都是有線下的售后維修點的，除了可以在線上申請售后外，還可以直接去這些線下的點來維修，不過既然是新的手機就還是不要修了，直接在淘寶上申請退貨或者換貨吧。
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本文來源： 淘寶店沒激活能售后嗎？不存在如何售后？
