淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎?發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的，同時(shí)還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個(gè)問(wèn)題，今天在開(kāi)淘小編就把收集到的關(guān)于淘寶已發(fā)貨怎么取消、發(fā)貨后能否取消訂單以及發(fā)貨后申請(qǐng)退款的具體方法分享給大家。
一、淘寶已發(fā)貨怎么取消
1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的，如果直接取消那么付款的錢(qián)不是拿不回來(lái)了，所以是沒(méi)有這類(lèi)功能的。一般買(mǎi)家都是需要先申請(qǐng)退款，一般賣(mài)家還未發(fā)貨，都會(huì)同意退款申請(qǐng)，退款成功后，訂單就取消了。
2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單，也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話，建議親們及時(shí)聯(lián)系客戶，解釋說(shuō)明原因取得諒解就可以了。
二、發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎
買(mǎi)家成功拍下商品，并付了款，由于商品質(zhì)量等原因，需要退款的，且此時(shí)賣(mài)家已發(fā)貨了，具體退款申請(qǐng)流程如下：
1、訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家備貨”時(shí)，賣(mài)家可備貨，買(mǎi)家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家發(fā)貨”時(shí)，買(mǎi)家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨”時(shí)，買(mǎi)家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。
2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款。由于賣(mài)家已發(fā)貨，買(mǎi)家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣(mài)家。
3、買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)單后，可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。
4、賣(mài)家收到買(mǎi)家退款申請(qǐng)后，在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買(mǎi)家需要退貨給賣(mài)家，須在退貨后，在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中，對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。
5、賣(mài)家收到買(mǎi)家的退貨后，進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功，款項(xiàng)即刻退回買(mǎi)家賬戶。
關(guān)于淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎?現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了非常明確的闡述，淘寶已發(fā)貨取消訂單等方面的資訊，相信只要大家做過(guò)一段時(shí)間的淘寶，并且在運(yùn)維過(guò)程中能夠細(xì)心一點(diǎn)的話。
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