如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪？新手開(kāi)店對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)難免有很多不解之處，對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧也是十分缺乏，如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪？看了干貨還運(yùn)營(yíng)不好店鋪？原因在這！

很多店鋪掌柜忙碌于店鋪運(yùn)營(yíng)，我對(duì)接的店鋪掌柜在我剛開(kāi)工的時(shí)候，就問(wèn)我有沒(méi)有標(biāo)題優(yōu)化技巧、有沒(méi)有直通車(chē)優(yōu)化技巧、有沒(méi)有上手淘首頁(yè)技巧，巴不得可以把所有干貨看個(gè)遍，但是，今天我想說(shuō)：店鋪運(yùn)營(yíng)，找到店鋪?zhàn)铌P(guān)鍵問(wèn)題，優(yōu)化后，店鋪就會(huì)有不一樣的效果。今天，我以我手上的一個(gè)飾品店鋪為例。

店鋪是在1月9日接手的，剛接手的時(shí)候店鋪的訪客在7000不到的樣子，就算是雙十一，訪客也才9515，雙十二稍微高了一點(diǎn)，有12691，溝通過(guò)程中，掌柜也一直反饋一個(gè)點(diǎn)，直通車(chē)燒著，數(shù)據(jù)也上不來(lái)。

經(jīng)過(guò)店鋪分析診斷出2個(gè)問(wèn)題：

一、店鋪的粉絲運(yùn)營(yíng)非常的差，微淘數(shù)據(jù)一般以及新增粉絲每天不超過(guò)100，主要就是只發(fā)一些買(mǎi)家秀，粉絲的利用率以及吸粉的效率都太低;

二、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率太低，點(diǎn)擊單價(jià)過(guò)高，ROI低。

針對(duì)已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的店鋪，如果數(shù)據(jù)一直做不到自己預(yù)想，首要的就是去做數(shù)據(jù)分析，通過(guò)分析找到自己店鋪的核心問(wèn)題，然后針對(duì)性的解決，等核心問(wèn)題解決了，再去優(yōu)化其他相關(guān)影響因素，循序漸進(jìn)，店鋪就會(huì)慢慢健康化的。

針對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)這一塊，我做了兩件事：

一是開(kāi)通會(huì)員，將之前符合成為我們會(huì)員的客戶(hù)全部添加進(jìn)會(huì)員名單并發(fā)消息進(jìn)行通知，同時(shí)積累新的會(huì)員粉絲;

二是微淘運(yùn)營(yíng)，微淘因?yàn)橹耙恢睕](méi)有操作，所以只有第一層級(jí)，我先每天固定早上10點(diǎn)發(fā)店鋪的寶貝推薦為主，層級(jí)就上來(lái)了，層級(jí)上來(lái)以后，就以買(mǎi)家秀+寶貝推薦+搞笑類(lèi)話題+互動(dòng)話題這幾個(gè)分層為主來(lái)發(fā)，不同層次的內(nèi)容吸引不同的買(mǎi)家，所以粉絲的上漲速度也是比之前快了很多。現(xiàn)在基本能保持每天新增500-600的粉絲。

第二塊核心，就是直通車(chē)的調(diào)整，之前掌柜自己開(kāi)的時(shí)候，展現(xiàn)量、產(chǎn)出、收藏加購(gòu)等都不太好，然后我結(jié)合分析重新選了款，把之前開(kāi)的款都暫停，選款的時(shí)候選擇那些收藏加購(gòu)占比高的，因?yàn)轱椘奉?lèi)目更多的還是要款式好看就可以吸引更多的點(diǎn)擊，然后帶來(lái)的連鎖反應(yīng)就是店鋪訪問(wèn)深度加深，間接產(chǎn)出提高，整個(gè)ROI也會(huì)提升。總結(jié)來(lái)說(shuō)就是用好看的款來(lái)引流，然后用店鋪爆款來(lái)產(chǎn)出，而并不是直接用店鋪爆款來(lái)開(kāi)車(chē)。

因?yàn)轱椘奉?lèi)目的點(diǎn)擊單價(jià)比較低，所以適合用低價(jià)引流的方式，就是將最近幾天有產(chǎn)出的詞按降序排列，然后添加滿200個(gè)關(guān)鍵詞，全部出價(jià)在0.3左右即可，三天左右將沒(méi)有收藏加購(gòu)和產(chǎn)出的詞都刪掉，重新添加一批，不停的換詞來(lái)提高產(chǎn)出。并且主要以無(wú)線端為主。 整個(gè)直通車(chē)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整以后也是明顯的有所提升，雖然過(guò)年期間的產(chǎn)出比較低，ROI只能維持在1左右，但是整體的情況提升了很多。無(wú)論是PPC還是ROI都有了不錯(cuò)的變化。

在這兩塊針對(duì)性的操作改變，同時(shí)，其他相關(guān)優(yōu)化配合操作，全店鋪的數(shù)據(jù)也是大幅的上漲，現(xiàn)在日常的日訪客能穩(wěn)定在15000以上，銷(xiāo)售額也保持在10000+，并且勢(shì)頭還不錯(cuò)的保持。

店鋪也是從第四層級(jí)順利的跨入到第五層級(jí)，并且排名一路上漲。

今天跟大家分享這么多，其實(shí)核心想表達(dá)一個(gè)觀念：對(duì)于我們中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，日常花很多時(shí)間看各種干貨，還不如專(zhuān)心做一次店鋪分析，找到最核心的問(wèn)題，針對(duì)性解決掉問(wèn)題，再結(jié)合其他輔助的優(yōu)化，店鋪就慢慢起來(lái)了。

如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪？干貨雖好，大家還是要把它用到實(shí)處，不要看了那么多干貨還做不好店鋪運(yùn)營(yíng)！希望本文對(duì)你有用。

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