淘寶直播主播新手們會(huì)碰到各種各樣的問題,這里這里給大家總結(jié)出了直播相關(guān)問題的匯總,希望對(duì)大家有幫助!

針對(duì)還未加入淘寶直播的新手:
1、什么是淘寶直播?
親,淘寶直播是一款無線互動(dòng)工具,用實(shí)時(shí)視頻方式引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),通過粉絲打賞,關(guān)注及紅包等多種互動(dòng)模式,讓消費(fèi)過程充滿趣味性。
淘寶直播的內(nèi)容已覆蓋服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)、母嬰、沒食、二次元、數(shù)碼等各個(gè)領(lǐng)域。
2、淘寶直播的入口在哪?
無線端:請(qǐng)升級(jí)到最新的手機(jī)淘寶客戶端,打開手機(jī)淘寶APP-》下拉2屏左右,在熱門市場(chǎng)模塊下面,我要日?qǐng)?bào)模塊上面。
PC端:打開淘寶網(wǎng)-》下拉2/3屏左右,在熱門單品模塊下面,必買清單模塊上面。
3、如何加入淘寶直播?
有以下幾種身份和淘寶直播平臺(tái)合作,直播合作均為免費(fèi),不收取任何費(fèi)用!!被收費(fèi)歡迎舉報(bào)
1)個(gè)人主播(含商家):個(gè)人身份的入住合作。
2)UGC直播機(jī)構(gòu):直播行業(yè)下的機(jī)構(gòu)工會(huì)的合作。
3)PGC直播欄目:IP化直播欄目類型的合作。
4、淘寶直播權(quán)限是邀請(qǐng)制嗎?
非邀請(qǐng)制,入駐有門檻,符合基礎(chǔ)門檻的第三方可申請(qǐng)入駐合作,審核會(huì)擇優(yōu)通過。
基本合作門檻見問題3.
5、淘寶直播算活動(dòng)嗎,我們店鋪被扣分了,可以參加/申請(qǐng)直播么?
淘寶直播是平臺(tái)上的導(dǎo)購產(chǎn)品,不算活動(dòng),店鋪扣分只要沒被關(guān)店,且擁有直播權(quán)限,就可發(fā)起直播。
6、審核周期和審核標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
1)個(gè)人主播(含商家):7個(gè)工作日左右。
2)UGC直播機(jī)構(gòu):7個(gè)工作日以內(nèi)。
3)PGC直播欄目:7個(gè)工作日以內(nèi)。
以上3類在基礎(chǔ)合作要求以上,圈子知名度高/綜合實(shí)力強(qiáng)者優(yōu)先通過。
7、如何看是否已開通直播相關(guān)權(quán)限?
是否有發(fā)起直播的權(quán)限:
無線端:打開手機(jī)淘寶APP->進(jìn)入淘寶直播頻道->看頻道的右下角是否有發(fā)起直播的小icon .沒有則沒有直播權(quán)限。
是否有直播浮現(xiàn)的權(quán)限:
目前主播沒有明確的查詢方法,可持續(xù)直播,只有粉絲進(jìn)入觀看,沒有新用戶進(jìn)來圍觀的,無直播浮現(xiàn)權(quán)限。

針對(duì)已加入淘寶直播的用戶:
8、 如何發(fā)起淘寶直播?無線/PC中控臺(tái)

9、開始直播要注意什么?
答:1)手機(jī)開飛行模式或者勿擾,就是不能接電話的意思;
2)保持網(wǎng)絡(luò)wifi暢通;
3)封面圖不要出現(xiàn)牛皮癬;
10、直播過程中怎么屏蔽廣告?
答:主播賬號(hào)點(diǎn)擊發(fā)廣告人的賬號(hào),點(diǎn)擊屏蔽;
11、:用戶說直播卡/或聽不見我的聲音怎么辦?
答:一定要保證電量充足+備用手機(jī)雙保險(xiǎn),不能電量過低,不能邊充電邊播,會(huì)很卡。
很卡但還沒有斷開的情況下,可雙擊home鍵,退出手機(jī)淘寶進(jìn)程,再重新打開進(jìn)入,恢復(fù)該直播,可緩解卡頓問題。
關(guān)于聽不見聲音:親,請(qǐng)您確認(rèn)手機(jī)未在靜音、震動(dòng)模式;確認(rèn)手機(jī)淘寶可訪問您的麥克風(fēng)哦。
12、直播時(shí)有電話打進(jìn)來怎么辦?
答:三分鐘內(nèi)可以在直播界面上選擇返回直播間喔。
13、淘寶直播的基礎(chǔ)功能操作手冊(cè)?(不定期更新)
同上,相關(guān)基礎(chǔ)功能操作說明:
https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331
優(yōu)惠券/紅包/抽獎(jiǎng)必須通過中控臺(tái)來發(fā)放,注意事項(xiàng):
優(yōu)惠券:店鋪后臺(tái)需設(shè)定好優(yōu)惠券,必須是公開的店鋪優(yōu)惠券,
抽獎(jiǎng):需填寫抽獎(jiǎng)標(biāo)簽后選擇中獎(jiǎng)人數(shù),開始抽獎(jiǎng);
紅包:要通過pc控制后臺(tái)發(fā)出,店鋪后臺(tái)需設(shè)定好紅包;
發(fā)寶貝:手機(jī)端方式為能加購物車或者收藏的寶貝加好(自己家的無法加購收藏),不能加的瀏覽對(duì)應(yīng)寶貝;
點(diǎn)擊手機(jī)屏幕做下方“+”號(hào)選擇添加;pc控制后臺(tái)添加只需將鏈接加入即可實(shí)現(xiàn);
14、淘寶直播中的商品鏈接可以修改嗎?
親,淘寶直播視頻是實(shí)時(shí)發(fā)送的,目前不支持商品鏈接的修改哦。
15、如何查看之前的直播回放?
親,淘寶直播的回放您可以進(jìn)入【手機(jī)淘寶】-【淘寶直播】-【個(gè)人主頁】中找到往期直播記錄進(jìn)行查看哦。
16、 淘寶直播的內(nèi)容要求是怎樣的?
還在持續(xù)優(yōu)化中,暫行的如下:
內(nèi)容要求:http:///school/infos17851.html
17、直播頻道中浮現(xiàn)相關(guān)的位置規(guī)則?
答:點(diǎn)贊數(shù),觀看人數(shù),關(guān)注人數(shù),直播頻率,內(nèi)容精彩程度等相關(guān)維度會(huì)影響到直播的位置排名;
18、主播可以換人嗎?
答:禁止換人播或賬號(hào)外借,認(rèn)證的主播本人必須經(jīng)常出面,不得出現(xiàn)借用、經(jīng)常更換認(rèn)證主播的情況,特殊情況如品牌代言人、明星、大咖來直播,可與小二溝通說明清楚,避免封號(hào);
19、如何讓直播有預(yù)告視頻?
建議通過中控臺(tái)發(fā)起直播預(yù)告,在中控臺(tái)發(fā)起直播預(yù)告時(shí),有專門的上傳預(yù)告視頻的操作引導(dǎo)。
20、之前的直播回放視頻可以刪除嗎?
答:可以。進(jìn)入手機(jī)淘寶直播界面-右上角三個(gè)點(diǎn)-個(gè)人主頁-視頻-想刪除那條視頻的三個(gè)點(diǎn)-刪除。
21、為什么在沒有網(wǎng)絡(luò)問題下,直播間就突然消失了呢?
直播間突然消失排除網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的信號(hào)中斷的情況,也可能是因?yàn)橹辈?nèi)容,封面圖,主播存在違規(guī)行為,淘寶直播24小時(shí)都有小二巡查直播間。內(nèi)容規(guī)范要求請(qǐng)?jiān)诖颂姓遥瑖?yán)重的情況將直接取消直播權(quán)限。
22、直播的引導(dǎo)成交數(shù)據(jù)如何查看:
達(dá)人主播:查看達(dá)人后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)-》內(nèi)容分析-》渠道數(shù)據(jù)
23、微淘直播/達(dá)人直播/淘寶直播/千牛直播的區(qū)別?
淘寶直播:指淘寶平臺(tái)上包括PC端無線端上的直播形態(tài)統(tǒng)稱淘寶直播,
微淘直播:指在手機(jī)淘寶上從微淘端口發(fā)起的直播,目前發(fā)起的入口目前已關(guān)閉,有同學(xué)稱他為微淘直播。權(quán)限規(guī)則和管理規(guī)范同淘寶直播。
達(dá)人直播:指由達(dá)人身份的主播發(fā)起的直播,有同學(xué)稱位達(dá)人直播。規(guī)則和管理規(guī)范同淘寶直播。
千牛直播:指從官方平臺(tái)發(fā)起對(duì)商家類內(nèi)容的直播,在千牛端發(fā)起的,目前并無對(duì)外開放。
天貓直播:指天貓平臺(tái)上包括PC端和無線端上的直播形態(tài)統(tǒng)稱。規(guī)則和管理規(guī)范同天貓直播。
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