淘寶規(guī)則變更情況賣(mài)家們一定要時(shí)刻關(guān)注著，避免在開(kāi)店的過(guò)程中觸犯到，下面要跟大家講到的就是即將在2016年12月13日正式生效的新的《淘寶規(guī)則》中“品牌不一致”相關(guān)規(guī)則，沒(méi)有注意到的賣(mài)家趕緊看一下吧，別做中槍的！

對(duì)同一件商品的品牌信息描述，在商品頁(yè)面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方，會(huì)容易讓買(mǎi)家產(chǎn)生混淆，不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn)，同時(shí)也可能為您帶來(lái)不必要的誤會(huì)和糾紛。

一、定義

品牌不一致是指賣(mài)家出售的商品信息中，標(biāo)題、屬性、商品描述或圖片中的品牌，存在不一致、不匹配的情況。

二、情形

包括但不限于以下場(chǎng)景：

1、標(biāo)題、商品描述或圖片指向一個(gè)任意品牌，品牌屬性為空、other或非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌（標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌是指品牌選項(xiàng)中品牌的規(guī)范寫(xiě)法）。

案例1：標(biāo)題填寫(xiě)品牌“耐克”，未填寫(xiě)品牌屬性。

案例2：標(biāo)題填寫(xiě)品牌“特步”，品牌屬性填寫(xiě)“other/其他”。

案例3：標(biāo)題填寫(xiě)品牌“耐克”，品牌屬性填寫(xiě)非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌“耐克正品運(yùn)動(dòng)鞋氣墊春夏季網(wǎng)面男鞋”（標(biāo)準(zhǔn)品牌Nike/耐克） 。

注意：上述圖示中的品牌屬性值應(yīng)選擇“Nike/耐克”，即使自行輸入“耐克”，這樣有品牌屬性但未選擇而是自行編輯的行為，即便品牌屬性與標(biāo)題描述品牌內(nèi)容一致，也依舊屬于“品牌不一致”。

2、標(biāo)題、屬性、商品描述或主圖,指向一個(gè)注冊(cè)成功品牌和一個(gè)以上未注冊(cè)成功品牌，或指向兩個(gè)及以上未注冊(cè)成功品牌。（此“侵權(quán)”情形除外：商品標(biāo)題指向一個(gè)注冊(cè)成功品牌，商品屬性出現(xiàn)任一其他品牌。）

案例：標(biāo)題填寫(xiě)一個(gè)注冊(cè)品牌“風(fēng)姿歌”，另一個(gè)未注冊(cè)成功品牌“英子著衣”。

三、違規(guī)處理

四、溫馨提示

1、如何避免出現(xiàn)品牌不一致的情形。

請(qǐng)您自檢自查商品標(biāo)題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描述等各環(huán)節(jié)的品牌信息是否保持一致，且不要描述其他不相關(guān)的品牌信息。

五、常見(jiàn)問(wèn)題

1、如何申訴。

商家均有申訴權(quán)利，但申訴機(jī)會(huì)只有一次，請(qǐng)?jiān)冢ㄙu(mài)家中心-體檢中心-違規(guī)記錄，找到對(duì)應(yīng)的濫發(fā)信息-品牌不一致的違規(guī)記錄，點(diǎn)擊查看原因-我要申訴）進(jìn)行申訴，對(duì)應(yīng)需申訴商品及憑證要求可根據(jù)申訴頁(yè)面的提示進(jìn)行提交。

大致內(nèi)容就跟大家介紹到這里，在開(kāi)店的過(guò)程中盡量避免少犯喔！

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