在大促活動(dòng)期間，我們除了做好大促活動(dòng)主推產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化以外，如何讓流量的質(zhì)量變得更高，在淘寶流量成本日益增高的今天變得尤為重要，而無(wú)線端流量閉環(huán)則是其中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。
在消費(fèi)者通過(guò)某一特定渠道進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品的時(shí)候，如何做到能夠做到把這些流量使得更多的產(chǎn)品得以曝光、在各頁(yè)面間得以關(guān)聯(lián)、轉(zhuǎn)化，這點(diǎn)我們是否有做到每一點(diǎn)的全面性?
下面就由我跟大家進(jìn)行剖析。
一、無(wú)線端裝修策略側(cè)重點(diǎn)
首先我們要知道無(wú)線端裝修的側(cè)重點(diǎn)對(duì)于店鋪的整體排版布局尤為重要。一般而言，無(wú)線端的流量動(dòng)向是從詳情頁(yè)-->首頁(yè)-->分類頁(yè)/自定義頁(yè)面這樣來(lái)走，其中這些頁(yè)面之間是可以相互關(guān)聯(lián)的。
無(wú)線端產(chǎn)品的詳情頁(yè)是最直接影響到消費(fèi)者是否決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要關(guān)鍵，而詳情頁(yè)的優(yōu)化就是對(duì)降低跳失率，提高轉(zhuǎn)化率起到最重要的作用。
再者，當(dāng)消費(fèi)者想要了解更多得時(shí)候，跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)尋求更多的新產(chǎn)品，首頁(yè)將起到銜接的作用。讓更多的產(chǎn)品得到曝光的機(jī)會(huì)，進(jìn)而刺激產(chǎn)品轉(zhuǎn)化以及購(gòu)買(mǎi)欲望，從而增加實(shí)現(xiàn)流量的跨轉(zhuǎn)、降低跳失率，提高訪問(wèn)深度，加大關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)力度為目的。
最后就是分類頁(yè)和自定義的二級(jí)頁(yè)面了，首頁(yè)的展示模塊畢竟有限，我們可以通過(guò)二級(jí)頁(yè)去拓展更多的、相對(duì)精準(zhǔn)的產(chǎn)品給有對(duì)應(yīng)需求的消費(fèi)者進(jìn)入選購(gòu)。
以上三者之間就構(gòu)成了相對(duì)完整的閉環(huán)，我們只需要在這幾個(gè)環(huán)節(jié)上優(yōu)化，相互關(guān)聯(lián)，讓這個(gè)閉環(huán)更加嚴(yán)謹(jǐn)，從而使得消費(fèi)者停留得更久，提高轉(zhuǎn)化。
二、無(wú)線首頁(yè)——流量閉環(huán)的承上啟下
要知道，每當(dāng)大促活動(dòng)期間，我們的頁(yè)面設(shè)計(jì)需要以最直接的方式呈現(xiàn)出來(lái)，消費(fèi)者非常希望在最短的時(shí)間里面選到性價(jià)比最高的產(chǎn)品，結(jié)合目前淘寶智能旺鋪的上線，我們?cè)谑醉?yè)設(shè)計(jì)上的排版布局可以相對(duì)自由，產(chǎn)品陳列結(jié)合生意參謀數(shù)據(jù)、千人千面去選取展示。
(一)智能版新功能：切圖模塊
在顧及網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)速度和板塊數(shù)量的各種條件下，我們?cè)跓o(wú)線端設(shè)計(jì)上應(yīng)該著重注意表現(xiàn)活動(dòng)的氛圍，不需要過(guò)于去堆砌太多的內(nèi)容。
(二)分類結(jié)構(gòu)清晰化，模塊要清晰明了
在無(wú)線頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候要結(jié)合對(duì)應(yīng)的模塊(如上介紹的切圖模塊)，做好頁(yè)面的引導(dǎo)和產(chǎn)品/頁(yè)面的關(guān)聯(lián)，或者加大曝光店鋪的主推產(chǎn)品。在引導(dǎo)方面，我們可以從一些分類的入口、自定義活動(dòng)的入口，去引導(dǎo)消費(fèi)者更加有目的性的去瀏覽更多的產(chǎn)品/頁(yè)面。
其次，在頁(yè)面展示產(chǎn)品的話，建議參考生意參謀相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具，不斷更新產(chǎn)品的展示位置排序。一開(kāi)始盡量按照主推產(chǎn)品、銷量和收藏量排列寶貝，做好寶貝之間的關(guān)聯(lián)：相近價(jià)位、屬性、風(fēng)格去曝光展示。
(三)活用自定義菜單欄
我們很多時(shí)候會(huì)忽略自定義菜單欄的作用，很少會(huì)對(duì)它優(yōu)化設(shè)置。店鋪的自定義菜單設(shè)置必須是根據(jù)店鋪特性和客戶群體的特點(diǎn)獨(dú)立策劃。只要邏輯對(duì)了，那就是正確的設(shè)置!給大家總結(jié)了自定義菜單欄大概有5大類：
1)分類清晰明了：
A.導(dǎo)航功能，能快速找到自己想要的品類，如爆款專區(qū)，百搭款專區(qū)，褲子專區(qū)，T恤專區(qū)，新款等專區(qū)，產(chǎn)品按照風(fēng)格來(lái)分，季節(jié)來(lái)分，人群來(lái)分，折扣力度來(lái)分等等;
B.專題自定義頁(yè)，如春季出游，宅男必備，送禮專區(qū)，情人節(jié)專區(qū)，土豪專區(qū)等。
2)活動(dòng)/折扣敏感度高：
A.活動(dòng)預(yù)告類：聚劃算專區(qū)，品牌團(tuán)專區(qū)(提前設(shè)置可為“5.20聚劃算”);
B.如何享受優(yōu)惠：優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)，紅包領(lǐng)取頁(yè)，關(guān)注送優(yōu)惠券，成為會(huì)員享折扣等等。
3)答疑解惑：
疑問(wèn)解答的內(nèi)容，最基礎(chǔ)的客服按鈕(天貓客戶端自帶客服按鈕可見(jiàn)重要性)，客服電話，產(chǎn)品介紹知識(shí)掃盲，購(gòu)買(mǎi)須知，大促后后的物流及發(fā)貨公告。
4)品牌實(shí)力展示：
品牌介紹，品牌故事，頁(yè)面可展現(xiàn)線下實(shí)力及產(chǎn)品價(jià)值。
5)CRM維護(hù)：
互動(dòng)游戲，會(huì)員權(quán)利，各種簽到，各種互動(dòng)讓買(mǎi)家得到利益的游戲。
三、無(wú)線二級(jí)頁(yè)——流量閉環(huán)的拓展
消費(fèi)者進(jìn)入特定的二級(jí)頁(yè)面的時(shí)候，是有目的性的，此時(shí)我們的二級(jí)頁(yè)面需要發(fā)揮著關(guān)聯(lián)和引導(dǎo)購(gòu)物的良好作用，促成進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。
為了店鋪的流量得到很好的轉(zhuǎn)化，我們?cè)趦?yōu)化二級(jí)頁(yè)的時(shí)候必須抓準(zhǔn)目標(biāo)、降低消費(fèi)者去思考的時(shí)間，按照我們思維去瀏覽。
此外我們還需要注意的是，所有的自定義二級(jí)頁(yè)面都應(yīng)該增加二級(jí)閉環(huán)的設(shè)計(jì)，將盡量多的流量在各個(gè)頁(yè)面打通。
四、無(wú)線詳情頁(yè)——流量閉環(huán)的關(guān)鍵
在無(wú)線詳情頁(yè)上，新版本的詳情頁(yè)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)更多產(chǎn)品/頁(yè)面之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)二次跳轉(zhuǎn)和促進(jìn)更多產(chǎn)品的曝光。
1、如何關(guān)聯(lián)?
我們利用淘寶神筆的自運(yùn)營(yíng)模塊中的店鋪活動(dòng)和寶貝推薦，再有就是熱區(qū)功能去添加頁(yè)面和寶貝的相互間關(guān)聯(lián)。
2、如何選擇產(chǎn)品?
1)篩選：產(chǎn)品的相關(guān)性和延伸性;
初次篩選：通過(guò)產(chǎn)品“生意參謀來(lái)源去向”的數(shù)據(jù)，找到消費(fèi)者在瀏覽了這款產(chǎn)品后還看了哪些產(chǎn)品/頁(yè)面做為作分析，然后進(jìn)行初次篩選。
二次篩選：通過(guò)篩選出來(lái)的產(chǎn)品再通過(guò)生意參謀等工具分析這些產(chǎn)品的PV,UV，轉(zhuǎn)化率等再次進(jìn)行篩選做到進(jìn)盡可能的精準(zhǔn)互聯(lián)。
2)采用階梯式價(jià)格——目的是引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物的欲望;
3)因?yàn)闊o(wú)線端展示受限，要做精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)銷售，數(shù)量盡量控制在4—6個(gè)之內(nèi)。
總結(jié)：
很多商家在面對(duì)平臺(tái)大量的流量逐漸傾向無(wú)線端的時(shí)代，漸漸開(kāi)始重視無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)，但是仍然會(huì)出現(xiàn)大流量而無(wú)轉(zhuǎn)化的情況出現(xiàn)，所以對(duì)于無(wú)線端的優(yōu)化更需要精細(xì)化，配合基本的運(yùn)營(yíng)手段、結(jié)合數(shù)據(jù)，店鋪內(nèi)形成一個(gè)健康的流量閉環(huán)，讓90%以上的進(jìn)入店鋪的流量不浪費(fèi)、跳失，這樣才能突出競(jìng)爭(zhēng)力，特別是中小賣家，更是如此，希望能幫助到大家。
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