淘寶推薦物流發貨的常見問題

許多賣家在操作淘寶推薦物流發貨時，會遇到很多問題。像交易狀態什么時候更新?自動打款時間怎么計算等等。那么今天小編就來給大家說說，淘寶推薦物流發貨的常見問題。

1、如果我使用推薦物流發貨，交易狀態在什么情況下會更新為“賣家已發貨，等待買家確認”?

賣家確認訂單信息并選擇物流公司后，我們會將物流訂單發送給物流公司。您需要在物流公司取走您的貨物后，到已賣出的寶貝中點擊物流狀態，在物流訂單詳情頁面補充運單號并確認發貨。當您確認后，交易狀態就會更新為“賣家已發貨，等待買家確認”了。特別注意：發EMS和e郵寶的用戶，也同樣需要補充運單號后確認發貨。

2、發貨后交易自動打款時間怎么計算?

a、自動發貨商品和虛擬物品：自動打款時間為3天;

b、賣家包郵的情況下：根據賣家發貨的方式，平郵自動打款時間為30天，快遞或者自己聯系物流自動打款時間為10天;

c、其它情況：按照買家選擇的發貨方式，平郵自動打款時間為30天，快遞自動打款時間為10天。

3、為什么我輸入運單號是會提醒輸入錯誤?

a、不管您選擇的是“自己聯系物流”或者“推薦物流”，系統都會校驗運單號的格式是否正確。

b、如果您使用“推薦物流”發貨，在以下情況，才能在多筆交易中填寫相同的運單號。

注意：1)買家姓名、地址中的省市區信息必須一致。

2)賣家姓名、地址中的省市區信息必須一致。

4、如果我使用推薦物流發貨，我可以在什么時候輸入運單號?

a、如果您手中有對應物流公司的面單，您可以在向物流公司下單后就馬上填寫;

b、如果您沒有物流公司的面單，也可以在物流公司取貨后，您得到面單號之后再填寫。

5、合并訂單的功能怎么沒有了?

您可以使用批量發貨的功能將訂單批量發送給物流公司，當物流公司取貨之后，您只需在相同買家的物流訂單中輸入同一個運單號即可。

6、我怎么找不到我之前使用的推薦物流公司了?

發貨功能升級后，單件發貨時系統會先根據您的取件地址、收件地址和預約攬件時間來推薦符合您訂單條件的物流公司。

7、推薦物流公司的價格是多少?

當您使用推薦物流發貨時，您可以看到能符合您要求的物流公司，并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的報價。

8、我固定聯系的物流公司價格比推薦物流平臺上的低，那么我使用推薦物流發貨會不會多收我錢?

不會。因為淘寶物流平臺有一個“低價原則”。也就是說，如果您與該物流公司已有協議價格，并且該協議價格低于網上顯示的價格，那您仍有權使用您已有的協議價格與物流公司結算，并同時享受推薦物流的其它優惠和服務。

9、什么是批量發貨?

是指賣家發貨前，先統一批量發送物流訂單給物流公司。收貨人不是同一人，也沒關系，同樣可以批量將物流訂單發送給物流公司。

10、在哪里可以看到買家購買時所選擇的物流方式?

目前該信息可以在我的淘寶-已賣出的寶貝列表中查看。點擊交易狀態后，查看交易信息中的物流信息，即可看到買家所選擇的物流方式。

11、推薦物流合作的公司有哪些?

目前與淘寶合作的物流公司有：郵政、申通、圓通、宅急送、韻達、風火天地(上海同城);其中郵政同時提供：網上EMS，和e郵寶兩種服務產品

12、淘寶推薦物流訂單的狀態及其含義是什么?

淘寶推薦物流的訂單狀態分為：等待發貨的訂單、等待物流公司確認、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。其含義分別如下：

等待發貨的訂單：買家付款后的淘寶交易，會自動生成等待發貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創建等待發貨的訂單。

等待物流公司的確認：當您的訂單通過淘寶推薦物流發送給物流公司后，物流公司會根據訂單信息來確認是否可以攬收，在物流公司未確認是否能攬收前，訂單是等待物流公司確認的狀態，在此狀態下，您可以自主取消您的訂單。

等待物流公司攬件：在此狀態下表示，物流公司已經確認可以攬收您的訂單，正在上門途中，或者您的物品已被攬收，但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過程中。

等待對方簽收的訂單：此狀態下的訂單，表示您的物品已在發往收件人的途中。

對方已簽收的訂單：此狀態下的訂單，表示對方已經成功簽收，或者拒簽，或者丟失。是物流訂單的一個結束狀態。