親淘作為阿里巴巴官方出品的及時聊天、購物的工具，一般正常安裝，都會是沒有問題的，為了方便買賣雙方購物的溝通和安全，開淘小編推薦您可以在電腦中安裝一個親淘客戶端。
在此，可能有的親淘用戶在點擊“和我聯(lián)系”之后無法成功喚起親淘和商家聊天，對此開淘小編認為你應(yīng)該進行如下操作。
對于已經(jīng)在電腦上安裝親淘的用戶，第一次安裝啟動親淘后，重啟瀏覽器嘗試，如果仍然無法解決，可能是因為一些瀏覽器會“默默地”禁用我們的親淘組件，導(dǎo)致部分瀏覽器喚起親淘出現(xiàn)異常。
(1)如果您用的是chrome瀏覽器：
a.瀏覽器里打開chrome://flags
b.點擊“啟用NPAPI”下的啟用后重啟瀏覽器即可;
(2)如果您用的是win10自帶edge瀏覽器：
先退出edge瀏覽器，重啟下親淘，再重開edge瀏覽器即可。
如果這樣不行的后，可能是老版本的原因，建議下載最新的親淘版本
(3)如果以上都嘗試仍然沒有解決問題，建議清理瀏覽器緩存，或者換UC瀏覽器嘗試。
(4)如果卸載了阿里旺旺，請先啟動親淘之后在網(wǎng)頁點擊“和我聯(lián)系”就可打開親淘。
若是以上方法還解決不了你的問題，那開淘小編建議您聯(lián)系親淘客服，最后希望以上建議能幫助到你!
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