在Amazon平臺(tái)的Listing中，我們經(jīng)常會(huì)看到買家給出發(fā)自肺腑、圖文并茂的評(píng)價(jià)。在國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓、京東等平臺(tái)卻很少看到這樣的評(píng)價(jià)。Amazon買家會(huì)因?yàn)閹讞l人氣超高的好評(píng)而決定下單，且好評(píng)還可以幫助賣家的產(chǎn)品在Google上做免費(fèi)的SEO，因此在很多賣家的心里，優(yōu)質(zhì)好評(píng)數(shù)量與產(chǎn)品銷量有著密不可分的關(guān)聯(lián)。鉆Amazon漏洞以各種方式邀請(qǐng)買家刷好評(píng)漸漸地成為了賣家通常的做法，國(guó)內(nèi)外的賣家皆是如此。
賣家一般通過(guò)什么方式刷好評(píng)？
既然Feedback和Review如此重要，賣家一般是通過(guò)什么方式來(lái)刷好評(píng)的呢？開(kāi)始的時(shí)候，賣家仿照國(guó)內(nèi)淘寶的方式，對(duì)于在平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品的買家，賣家會(huì)在包裹里放好評(píng)卡，上面寫著寫好評(píng)返$1等，對(duì)于國(guó)外的買家來(lái)說(shuō)，寫好評(píng)能返現(xiàn)也真真是極好的。后來(lái)，有顧客像亞馬遜客服反映了這一現(xiàn)象，亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)查，對(duì)于這種以有償報(bào)酬誘導(dǎo)買家留好評(píng)的行為給予處罰，后期賣家漸漸的不再放好評(píng)卡。
繼而，賣家將視線請(qǐng)水軍刷單。同國(guó)內(nèi)一樣，國(guó)外也有專門的網(wǎng)站組織亞馬遜刷單，通過(guò)刷單提升產(chǎn)品的排名。
有傳言Amazon即將在國(guó)際范圍內(nèi)采取類似做法，通過(guò)司法途徑起訴各國(guó)水軍。求好評(píng)有其他官方允許的途徑嗎？
Tip 1： Top Reviews
我們可以主動(dòng)出擊，聯(lián)系Top Reviewer，讓其為我們的產(chǎn)品提供評(píng)論。Top Reviewer是Amazon上專門提供產(chǎn)品測(cè)評(píng)的買家，我們可以在amazon.com/review/top-reviewers上找到這些買家的聯(lián)系方式，詢問(wèn)對(duì)方是否愿意為我們的產(chǎn)品進(jìn)行試用和評(píng)論。
注：很多人說(shuō)找不到這些Top Reviewer的聯(lián)系方式，點(diǎn)擊下send email就好了。不過(guò)一次也不要聯(lián)系太多reviewer，評(píng)論免費(fèi)提供給對(duì)方試用也是要費(fèi)用滴，而且產(chǎn)品評(píng)論區(qū)全被Top Reviewer的評(píng)論占領(lǐng)而沒(méi)有Verified Purchase評(píng)論看上去會(huì)怪怪的。
然而Top Reviewer給出的評(píng)論未必都是正面的，想必賣家有一定遇到過(guò)給Top Reviewer免費(fèi)寄了產(chǎn)品還收到低分評(píng)論甚至根本沒(méi)有收到評(píng)論的尷尬遭遇。
Tip 2 ：SNS平臺(tái)
除了在亞馬遜平臺(tái)上推廣，新興的社交媒體平臺(tái)（eg. Facebook, Twitter, Instagram等）也是賣家偏愛(ài)的刷好評(píng)的途徑。邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人或時(shí)尚博主合作，定期提供免費(fèi)用品或通過(guò)提供產(chǎn)品優(yōu)惠券，推廣返點(diǎn)等方式，帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然選擇合作對(duì)象時(shí)需要根據(jù)推廣的預(yù)算，根據(jù)粉絲數(shù)量級(jí)別，合作的價(jià)格或要求的產(chǎn)品數(shù)量會(huì)有差別。在合作過(guò)程中，同時(shí)要做好預(yù)防拿了產(chǎn)品不寫好評(píng)的措施。
Tip 3：評(píng)論服務(wù)網(wǎng)站
Amazon官方是完全允許賣家為買家提供產(chǎn)品以換取評(píng)論的做法，而在美國(guó)本土有八大家Amazon產(chǎn)品評(píng)論服務(wù)網(wǎng)站，買家可以在這些網(wǎng)站上以超低價(jià)購(gòu)買到在Amazon出售的產(chǎn)品，而買家所要做的就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)留下真實(shí)可靠的評(píng)論，這八大網(wǎng)站分別是 :
Uberzonclub
Snagshout
Amzreviewtrader
iLoveToReview
AmazReviewClub
EliteDealClub
Honestfew
AmazonReviewerNetwork
不同于以往的Amazon刷好評(píng)網(wǎng)站，上述網(wǎng)站要求買家給出 “真實(shí)客觀的評(píng)論”而非“好評(píng)”。我們?cè)诼?lián)系Top Reviewer幫我們寫出評(píng)論的同時(shí)，不妨也把產(chǎn)品發(fā)布到上述八大網(wǎng)站上，以獲得更廣泛的知名度以及符合Amazon規(guī)則的評(píng)論。
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