除了為中小賣(mài)家提供實(shí)用的開(kāi)店、裝修、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之外,偶爾也會(huì)應(yīng)會(huì)員邀請(qǐng),做店鋪的分析,有時(shí)候會(huì)遇到很有趣的案例,基本能夠涵蓋所有中小賣(mài)家店鋪所有的問(wèn)題,今天,如何開(kāi)網(wǎng)店的小編就先跟大家分享一個(gè)案例:
其實(shí)很多問(wèn)題都是中小店鋪的通病,核心問(wèn)題還是對(duì)自己店鋪不了解,店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)完全沒(méi)方向,別人說(shuō)刷單就盲目的去刷單,別人說(shuō)上什么產(chǎn)品好做就盲目的上新品,其實(shí)任何一個(gè)類(lèi)目做起來(lái)都是一樣的,只有你能清晰的看到自己的問(wèn)題,才能有效精準(zhǔn)的去解決。如果連發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都不會(huì),更別提如何運(yùn)營(yíng)店鋪了。
如果看完之后,仍然對(duì)于自己店鋪情況沒(méi)有思路,可以關(guān)注一下老師的微信,學(xué)習(xí)一下。
1. 店鋪基本情況:
2.近30天支付轉(zhuǎn)化率與同行平均和優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率對(duì)比
3.跟同行的轉(zhuǎn)化率對(duì)比
同行平均轉(zhuǎn)化率7%左右,同行優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率16%左右,我們店鋪轉(zhuǎn)化率很不穩(wěn)定,而且低于同行平均水平,初步分析店鋪轉(zhuǎn)化率很差,是在刷單,如果不是因?yàn)榱髁刻偷脑挘瑧?yīng)該是間歇式的刷單。
4.根據(jù)近30天的數(shù)據(jù)情況看
訪客1397、支付金額5221.22元、支付轉(zhuǎn)化率4.51%,日均訪客46個(gè)左右,基本可以判定是因?yàn)闆](méi)有流量,想用刷單去搶排名的思路,再看下客單價(jià)和同行對(duì)比情況。
5.很明顯的問(wèn)題
同行優(yōu)秀和同行平均客單價(jià)都在70元左右,而我們的近30天平均客單價(jià)上下浮動(dòng)非常大,什么原因呢,刷單刷的不講究,單筆金額刷大了180元/筆左右,時(shí)而刷時(shí)而不刷造成的。(負(fù)責(zé)的老師特意的提了一下螺旋刷單:這里普及一下所謂的螺旋刷單,按照7天螺旋刷的10個(gè)人9個(gè)降權(quán)1個(gè)逃逸,我所理解的“螺旋”他只是一個(gè)理論,是淘寶搜索部門(mén)的大原則,意思就是給數(shù)據(jù)表現(xiàn)越好的寶貝跟多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),直至此流量入口的天花板,給數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的寶貝更少的展示機(jī)會(huì),直至0,但搜索部門(mén)的具體執(zhí)行措施是每天早上開(kāi)早會(huì)時(shí)臨時(shí)制定的,今天這這幾個(gè)指標(biāo)明天是那幾個(gè)指標(biāo)加權(quán),我們是商家不是程序員,沒(méi)必要去研究托關(guān)系找后門(mén)每天去問(wèn),即便你問(wèn)了別人也不會(huì)給你的,給你的也未必是真的,你只要定好自己的轉(zhuǎn)化率的上下紅線,卡著行業(yè)優(yōu)秀和平均之間就行了,如果被降權(quán)那也是淘寶稽查系統(tǒng)對(duì)所有商家進(jìn)行清洗,也不多你一個(gè)。
6.結(jié)果
如果按照行業(yè)平均7%左右的轉(zhuǎn)化率計(jì)算,46UV/天*7%=3單/天*70元/筆=210元/天,這已經(jīng)是最基礎(chǔ)的數(shù)值了,實(shí)際上算上刷單金額,都沒(méi)達(dá)到基礎(chǔ)的數(shù)值,所以店鋪當(dāng)下最大的問(wèn)題不是刷單搶排名,而是優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)內(nèi)功。
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