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常見的16個淘寶封店原因及解決方法!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-07 18:42:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

淘寶開店被處罰封店的賣家不在少數(shù),甚至一些賣家都不太清楚是怎么被封店的,其實(shí)到目前為止,淘寶官方都還沒有明確的封店規(guī)則和強(qiáng)行下架規(guī)則,那么淘寶是如何判斷店鋪違規(guī)而實(shí)施封店的呢?淘寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)大量封店數(shù)據(jù)的調(diào)查,總結(jié)出淘寶封店的16個原因,希望大家能參考一下。(此總結(jié)并不一定代表淘寶官方實(shí)際的處罰運(yùn)用)

  一、信譽(yù)炒作封店指數(shù)★★★★★

  炒作信譽(yù)是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來被施以最嚴(yán)厲的打擊。它的系統(tǒng)可以查得到你一個號從哪登陸,買的哪個店的哪個商品,如果同一個IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(小號)去買同一個賣家的東西,淘寶當(dāng)然會發(fā)現(xiàn),所以有的炒作賣家采取QQ群互刷的方法逃避IP被檢測到的可能性,也有用adsl自動換IP的軟件改變IP地址進(jìn)行炒作,高檔一點(diǎn)的用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址。淘寶還能看到你自買自賣的時候修改價(jià)格的情況,有的賣家炒作實(shí)物,把200的東西改成6元,這樣的價(jià)格改動會被淘寶判定為炒作嫌疑犯。普遍認(rèn)為,修改價(jià)格低于原價(jià)50%的,淘寶會重點(diǎn)監(jiān)控。

  炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動刷信譽(yù)軟件進(jìn)行炒作,軟件雖然可以自動換IP,自動清除緩存,但由于它的設(shè)置是固定的,比如一個號一次買六件東西,然后到評價(jià)頁面一看,ID號一排一排的相同,再瓜的人都能看出來是炒作的。所以軟件炒信譽(yù)最容易被發(fā)現(xiàn),這次淘寶封了那么多皇冠店,不出所料的話,應(yīng)該大多數(shù)都是用軟件刷的那種,畢竟太明顯了。

  二、支付寶使用率不足50%封店指數(shù)★★★★★

  支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個IP或IP段自買自賣)。支付寶的使用要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,比如,賣電腦本本的賣家成交額一般都應(yīng)該在千元以上,而記錄卻只是幾十元數(shù)百元,這時,淘寶系統(tǒng)也會判斷為支付寶使用率不足50%。

  三、虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨封店指數(shù)★★★★★

  淘寶是不支持會員自己繁衍N個網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許。舉個例子:比如你的貨拿給我代理(這個我可能就是你自己找身份證另開的網(wǎng)店),我的店上架的都是你的產(chǎn)品,現(xiàn)在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發(fā)貨。淘寶會判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

  有網(wǎng)友支招破解淘寶的這個規(guī)則,具體操作為:寶貝所在地和發(fā)貨地址一致。如果真的是代理,是代理商替發(fā)貨的,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,即使鋪貨以后也改下商品名稱,同時還要預(yù)備授權(quán)證明材料以防淘寶封店(強(qiáng)行下架)后提供申訴依據(jù)。

  我個人認(rèn)為,做代理的方式只適合初級的開店訓(xùn)練,熟悉以后還是自己找貨源好。有的賣家用黑碟之類的復(fù)制軟件把人家的商品復(fù)制下來上架到自己的店鋪,以為這樣就萬事大吉了,其實(shí)不然,如果不改動一下,那些商品名丶描述都是一樣的,能不被淘寶發(fā)現(xiàn)嗎?

  四、賣高仿品牌貨或品牌假貨封店指數(shù)★★★★

  淘寶的機(jī)器每天都在自動檢測,品牌貨歷來是重點(diǎn)檢測對象,具體的判斷機(jī)制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊,耐克啊,諾基亞啊丶?xì)W萊雅啊等等,被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準(zhǔn)備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

  五、關(guān)閉交易過多封店指數(shù)★★★★

  關(guān)閉交易過多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會有記錄,會給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個月中關(guān)閉幾十個,那么淘寶會判你炒作。如果是惡意拍下不買,比如同行競爭對手要給你找點(diǎn)麻煩,你需要提供證據(jù),比如:投訴拍下不買的旺旺號。

  六、重復(fù)開店封店指數(shù)★★★★

  有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時展示位置曝光的機(jī)會,采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率,比如,同一個商品在甲店設(shè)的價(jià)格是1元,在乙店設(shè)為1.1元,丙店設(shè)為1.2元,上架下架時間幾乎相同,這種情況下,就會出現(xiàn)甲乙丙三個店的貨幾乎同時展示在倒計(jì)時頁面上,所以,買家在比價(jià)心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購買。

  淘寶判斷重復(fù)開店的機(jī)制目前尚不清楚,對于重復(fù)開店的賣家來說,他們一般是采取換IP的方式來逃避淘寶系統(tǒng)的監(jiān)控。前段時間福建有一個團(tuán)伙在淘寶上就是用重復(fù)開店的方式,開了80多家店實(shí)施撒網(wǎng)詐騙犯罪,這個帖子應(yīng)該還在(標(biāo)題):80余個同名網(wǎng)店撒網(wǎng)詐騙犯罪嫌疑人落網(wǎng)

  七、商品價(jià)格超低封店指數(shù)★★★

  跟實(shí)際市場交易的情況相似,如果你低價(jià)銷售商品,肯定會擾亂市場,同時還可能導(dǎo)致以低價(jià)為誘餌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,所以,給寶貝定價(jià)超低,以至于低于行業(yè)平均價(jià),淘寶系統(tǒng)肯定會收拾這樣的賣家。賣客淘客網(wǎng)在此提示各位賣家朋友:在淘寶做生意拼價(jià)格不是唯一出路!

  八、不使用支付寶交易封店指數(shù)★★★

  被投訴不使用支付寶交易,這個嚴(yán)重了會被封店。

  九、商品名有禁用的詞或字★

  禁用字詞淘寶官方?jīng)]有公布,不過在發(fā)布商品的時候,如果提示有禁用字詞不能發(fā)布,可以查看后修改。

  十、商品放錯類目

  淘寶的類目分得很細(xì),有一些類目還是新加的,上架之前應(yīng)當(dāng)先搜索一下,看看標(biāo)準(zhǔn)的放法。類目細(xì)分有助于淘寶機(jī)器對商品進(jìn)行檢測,所以,現(xiàn)在要想在淘寶上魚目混珠是越來越難了。

  十一、出售禁售品

  淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善,目前,淘寶對軍品丶域名注冊域名備案以及食品保健品等有禁售令,詳情這里就不多說了,大家可以自己搜索一下。

  十二、旺旺帳號被盜

  帳號被盜不屬于網(wǎng)店被封的情況,只是自己無法登陸自己的網(wǎng)店了,有的賣家一心慌誤認(rèn)為店被封了。一般情況下的帳號被盜與不小心在高仿的淘寶釣魚網(wǎng)站上輸入帳號密碼有關(guān)。

  十三、店內(nèi)商品的名稱、描述相近

  淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測的,如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同,會被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見于虛擬物品賣家,比如賣Q幣的,一個Q幣一個商品,五個十個又是一件商品。

  十四、盜用他店圖片被投訴

  商品的圖片水印是他店的,而且描述跟他店也差不多,一旦被舉報(bào),肯定要下架,這種情況一般是用網(wǎng)店復(fù)制軟件弄出來的,跟虛假代理被打擊的情況差不多。

  十五、虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體

  有的店為了沖鉆,先做虛擬積累信譽(yù),然后轉(zhuǎn)行賣實(shí)物,淘寶會被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買家。目前還不清楚淘寶檢測的機(jī)制,不過估計(jì)被自愿者舉報(bào)的可能性更大。

  十六、成交商品和寶貝描述不符

  這種情況多半是買家投訴被受理了。大概就是這些吧,總之,被淘寶封店或強(qiáng)行下架會令你很受傷,娿嬰提示您在淘寶大亂大治的非常時期千萬要謹(jǐn)慎了!祝您好運(yùn)并生意興隆!

  希望此總結(jié)對大家有幫助!最好方法,預(yù)防為主!盡量避免以上16點(diǎn)包你店鋪安全妥妥噠,媽媽再也不用擔(dān)心我的店鋪被封店。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺規(guī)則

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