什么是商品如實描述服務？商品如實描述服務是消費者保障服務中的基礎服務，亦即默認服務。賣家在申請加入消費者保障服務前，應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請加入消費者保障服務并成功提交相關信息，則默認為確認并接受本規則所有內容。
賣家申請加入消費者保障服務的其它子服務（7天無理由退換貨、假一賠三、虛擬物品閃電發貨、數碼與家電30天維修服務等）并成功通過審核，亦默認為同時確認并接受本規則所有內容。
買家在提出商品如實描述賠付申請前，應仔細閱讀并接受本規則的所有內容。
寶貝類目寵物/寵物食品及用品>狗、貓、小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務、其它、IP卡/網絡電話/手機號碼>預約回撥卡/一號通、短信包月卡、平臺專項卡、GPRS/CDMA上網資費卡、成人用品/避孕用品 /情趣內衣、騰訊QQ專區不適用于本規則及其它消保相關規則。（20090109變更）
本規則所定義之服務在網站其它地方可能以如實描述的簡述出現。
商品描述是指由賣家做出的與商品本身有關的信息說明，賣家對此負有證明責任。
商品如實描述是指賣家對商品的有效描述是如實的，是與商品本身相符的，沒有不符合商品實際的描述以及言過其實的描述。商品如實描述服務是指賣家承諾其對商品本身有關的信息描述屬實，若賣家未能履行該項承諾，則淘寶有權依據本規則及其它公示規則的規定，對由于賣家違反該項承諾而導致利益受損的買家進行先行賠付。
有效的商品描述涵蓋以下內容：
1、 賣家在發布寶貝時選擇及填寫的所有與商品本身有關的信息，包括圖片，這些信息是買家可以在該寶貝的詳情頁面上看到的，不包括商品功效信息以及商品貨源渠道信息描述；
2、 買賣雙方在交易過程中利用旺旺進行溝通時，賣家就商品本身向買家描述的內容也屬于有效的商品描述范圍；QQ、MSN等聊天工具所記載的聊天記錄僅能作為判定的參考依據，但買賣雙方能夠提供其他有效證據證明為二者真實聊天記錄的除外；
3、 賣家有義務對商品本身存在的瑕疵進行描述，否則，如果商品存在瑕疵且買家舉證有效，淘寶將有權依據本規則及其它公示規則的規定支持買家的先行賠付請求，并對賣家進行處罰。
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本文來源： 什么是＂商品如實描述＂服務
