交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，買家付款確認(rèn)24小時(shí)后即可申請(qǐng)退款。（如交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)”，買家可以立即申請(qǐng)退款。）
您可以打開(kāi)支付寶首頁(yè)：www.alipay.com，打開(kāi)后“登錄支付寶賬戶”，點(diǎn)擊“交易管理”，點(diǎn)擊“買入交易”，找到需要退款的交易， 在“可執(zhí)行操作”中點(diǎn)擊“退款”就可以了。
同時(shí)小二建議您關(guān)注交易超時(shí)。您可以打開(kāi)支付寶首頁(yè)：www.alipay.com，打開(kāi)后“登錄支付寶賬戶”－－“交易管理”，找到相關(guān)的交易，在“可執(zhí)行操作”點(diǎn)擊“查看”該交易，在“操作提示”中會(huì)有超時(shí)提醒。
然后你可以查看一下賣家是用什么物流給你發(fā)貨的，如果是快遞，上面有物流號(hào)，你可以直接去相應(yīng)的物流公司查看你的件遇到了什么問(wèn)題 、如果是平郵，那只要聯(lián)系賣家，讓賣家?guī)湍悴?，但平郵的查詢時(shí)間最少要15天，也比較麻煩 現(xiàn)在最大的問(wèn)題是，你要保證申請(qǐng)退款狀態(tài)，錢一定不可以到了賣家?guī)ぬ?hào)上，如果賣家拒絕退款，你要及時(shí)再申請(qǐng)，看你的情況，我想你的自動(dòng)付款時(shí)間也即將到了，你要注意 如果你聯(lián)系賣家，賣家無(wú)法給你一個(gè)充分的理由，而且又不同意給你退款，那你可以直接在寶貝上面點(diǎn)擊投訴，提交你這么久了還無(wú)法收到貨，已經(jīng)賣家無(wú)法給你一個(gè)明確的理由，和賣家協(xié)商一定要在旺旺上，淘寶認(rèn)定旺旺上的聊天記錄可以作為投訴的證據(jù) 如果錢已經(jīng)給你退了，接著貨也到了，你可以聯(lián)系賣家，如果她要你退貨，郵費(fèi)為賣家出。如果你覺(jué)得貨不錯(cuò)，你也可以再次付款給賣家，呵呵，一切由你做主。
另外因?yàn)橥丝钜x擇已收到貨物，我要退貨，所以你需要把商品寄回給賣家，然后把運(yùn)單號(hào)輸入到退款流程里面，賣家收到商品，同意退款您就收到退款了。退款直接到支付寶余額里查。
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