旺旺網(wǎng)友提問：

今天登陸阿里旺旺的時候，顯示登陸異常，讓我進一步驗證，驗證完后發(fā)現(xiàn)登陸歷史顯示上次別人在異地上過我的號，怎么解決才能保證賬號安全，急！

熱心網(wǎng)友回答：

遇到這種情況，主要因為以下幾點造成的。

1.殺軟防護不夠嚴密：這個賬號被盜完全有可能是因為病毒作孽，病毒會從本地將阿里旺旺用戶配置文件發(fā)送至黑客端。經(jīng)過測試，我發(fā)現(xiàn)阿里旺旺的本地配置文件如果被盜取，放在任意一臺機器上都可以使用的。

2.瀏覽了釣魚網(wǎng)站：釣魚網(wǎng)站中會讓你輸入用戶名密碼等個人信息。這些網(wǎng)站做得都很高明，用淘寶源代碼復(fù)制的，根本看不出來。

3.傳送病毒：對方傳送的文件中有可能是病毒，盡量不要接收對方發(fā)來的文件，如果一定要接收，記得接收文件時開啟殺軟，并保持殺軟更新至最新；

4.其他方式被傳染：例如QQ、MSN傳送文件，網(wǎng)站掛馬病毒，反向ARP攻擊等。

處理方法：

1.如果是殺軟的問題，請更換殺軟，注意這里，免費的什么的都是假廣告，付費才可以的！

2.注意在阿里旺旺上接受的信息中，http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXXXXXX 這么短的才是真正的貨物網(wǎng)站，而特別長，中間還有特殊代碼的，你就要注意了哦！http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXXXXXX%02a&2645*2123!212$11&58url=bingdu.jiamaotaobao.com/2346%5434423%$%#$^%542

像上面的那個中間加有URL=bingdu.jiamaotaobao.com（或類似網(wǎng)站）都是假的。

所以只要是特別長的網(wǎng)址最好不要點擊哦！

3.別人發(fā)來的文件，先殺毒再說。

4.做好殺軟防護。

事后解決辦法：

1.更改所有密碼。要盡量起長、復(fù)雜的密碼

2.最好是重做系統(tǒng)，嫌麻煩殺毒就好

3.千萬不要在沒殺毒 之前改支付密碼！注意注意！

4.在網(wǎng)站主頁發(fā)表聲明（否則你的客戶都會流失了）

5.清除違規(guī)貨物

6.以后做好安全防護

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本文來源： 阿里旺旺登陸歷史顯示錯誤異常，如何解決