1.淘寶開(kāi)店認(rèn)證提交的照片是否會(huì)被泄露？

請(qǐng)放心，淘寶尊重并保護(hù)所有使用淘寶網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)的個(gè)人隱私權(quán)。在未征得您事先許可的情況下，淘寶不會(huì)將這些信息對(duì)外披露或向第三方提供。淘寶會(huì)不時(shí)更新本隱私權(quán)政策。

2.開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)有次數(shù)限制嗎？

目前對(duì)開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)的次數(shù)沒(méi)有限制，如果您前一次身份信息認(rèn)證審核不通過(guò)，之后可重新提交照片進(jìn)行申請(qǐng)。

3.提交申請(qǐng)?zhí)詫毶矸菪畔⒄J(rèn)證后多久可以有審核結(jié)果？

淘寶身份信息認(rèn)證基于支付寶認(rèn)證成功，審核結(jié)束后會(huì)通過(guò)即時(shí)通過(guò)郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果，具體審核時(shí)間分以下兩種情況：

1、若您是在支付寶認(rèn)證通過(guò)后提交的淘寶身份信息認(rèn)證申請(qǐng)，那么會(huì)在您提交申請(qǐng)后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。

2、若是支付寶認(rèn)證和淘寶身份信息認(rèn)證一起提交申請(qǐng)，那么淘寶身份信息認(rèn)證會(huì)在支付寶認(rèn)證成功后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。

4.淘寶認(rèn)證我上傳錯(cuò)照片了，能不能退回再讓我上傳？

抱歉，淘寶認(rèn)證照片未審核前無(wú)法操作退回，如上傳了錯(cuò)誤照片請(qǐng)等待審核不通過(guò)后重新上傳正確照片即可。

注意：審核時(shí)間一般為2個(gè)工作日之內(nèi)。

5.淘寶認(rèn)證上傳照片未審核通過(guò)，再上傳時(shí)提示：請(qǐng)不要重復(fù)提交照片

淘寶認(rèn)證上傳照片上傳時(shí)提示：請(qǐng)不要重復(fù)提交照片一般有以下原因?qū)е拢?br />
1.照片未更換過(guò)，還是使用原先的照片；

2.照片換過(guò)了，但是照片的文件名與原先上傳圖片的文件名一樣，更改下就可以了。

6.用別人的證件開(kāi)店，現(xiàn)在店鋪被釋放了，無(wú)法申請(qǐng)?zhí)詫氄J(rèn)證？

很抱歉哦，非本人證件認(rèn)證的店鋪，一旦店鋪被釋放，就無(wú)法再開(kāi)店了。

7.重新開(kāi)店為什么還要認(rèn)證？

自2011.11.29起，新開(kāi)店賣(mài)家在進(jìn)行淘寶開(kāi)店認(rèn)證時(shí)除了完成支付寶實(shí)名認(rèn)證外，還需上傳個(gè)人真實(shí)照片及手持身份證照片，完成身份信息的開(kāi)店認(rèn)證

所以，如您之前開(kāi)店時(shí)只完成了支付寶實(shí)名認(rèn)證，沒(méi)有做過(guò)開(kāi)店認(rèn)證的賣(mài)家，不論何種原因店鋪關(guān)閉，現(xiàn)在重新開(kāi)店時(shí)，還是需要補(bǔ)充身份信息進(jìn)行認(rèn)證的哦^^!

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